本文會幫助你找出並解決《英雄聯盟》語音聊天的相關問題。如果你過去使用過語音聊天，大部分步驟應該都不陌生。
在判定是硬體問題之前，請先確認用戶端的語音聊天設定已正確設置完成。點擊用戶端上方的齒輪按鈕，選擇「語音」區塊。「自動加入語音頻道」預設為勾選。如果取消勾選，每次入隊時就必須手動加入語音聊天。
輸入設定
輸入模式預設為聲控啟動。聲控啟動有一個啟動門檻。門檻數值越高，你的說話聲音就必須更大，系統才會偵測到。這是為了減少背景噪音，但如果你平常說話聲音較小，最好調低門檻百分比。
「按鍵發言」啟用時，你要按住一個按鍵才會開啟語音頻道，讓別人聽到你的聲音。如果啟用，建議將此功能設在方便按壓的按鍵上（目前滑鼠按鍵無法設置為「按鍵發言」功能鍵）。
選擇輸入裝置
你可以在此指定你所使用的麥克風。預設的系統裝置會和設定的錄音選項同步。有些裝置有內建麥克風，所以請確認你已正確設定想使用的麥克風。這裡只能設定你自己的麥克風，所以如果你聽不見好友的聲音，就必須去變更預設系統裝置。
如果好友聽不到你的聲音，或你聽不到好友的聲音：
Windows
- 滑鼠右鍵點擊工具列右下角的喇叭圖示
- 選擇「音效」並進入「錄製」分頁，並檢查你要使用的麥克風是否已設為「預設裝置」
- 檢查你說話時，右方的聲音偵測指示條有沒有反應。如果沒有，檢查你的麥克風（或耳麥）有沒有靜音按鈕或開關，確認不是處於靜音狀態
- 選擇你想要的預設裝置，點擊「內容」按鈕
- 點擊「進階」分頁，確認「允許應用程式獨佔這個裝置」選項是否已取消勾選
- 將預設格式設為16位元，44100 Hz
- 返回音效面板，選擇「播放」分頁（或再次用滑鼠右鍵點擊喇叭圖示，選擇音效並進入「播放」分頁）
- 檢查你想使用的喇叭或耳機是否已經設定為「預設裝置」
- 滑鼠右鍵點擊預設裝置，再點擊「測試」，確認你是否能從喇叭或耳機聽到聲音
Mac
- 點擊應用程式並選擇「系統偏好設定」
- 點擊「聲音」
- 選擇「輸出」分頁，確認是否已選擇你想使用的耳機或揚聲器，且沒有靜音
- 選擇「輸入」分頁，確認是否已選擇你想使用的麥克風，且沒有靜音
- 檢查輸入音量指示條在你說話時是否有反應。如果沒有，檢查麥克風或耳麥有沒有靜音按鈕或開關，確認不是處於靜音狀態
- 如果指示條仍然沒有動靜，可能要向耳機／麥克風的製造商尋求疑難排解。
使用海克斯科技修復工具
如果你已經確認遊戲和硬體皆設定無誤，問題可能出在網路連線。海克斯科技修復工具可以幫助解決這方面問題。下載此工具後執行，選擇「Use Google DNS」選項，以取得最好的結果。
開啟路由器連接埠
如果上述工具沒有用，麥克風也已經正確設定，可能要嘗試開啟路由器的連接埠，讓語音聊天能夠正確運作。
以你電腦的IP位址開啟以下連接埠：
- TCP：443 - 供網路伺服器用（HTTPS）
-
UDP：選擇範圍介於1024到65000之間的50埠
- 注意：不需要開啟整個範圍，只要開啟此範圍中的50埠即可。舉例來說，可將轉發連接埠設為61000-61050。
- UDP：6250、5060與5062埠
裝置與周邊設備的疑難排解
如果以上步驟都無法恢復聲音的正常運作，可能是耳機或麥克風出了問題。先嘗試以下步驟，如無效，再前往設備製造商網站尋求進一步問題排解。
- 確認你的麥克風／耳機已經正確連接到電腦。有些麥克風可能需要連接兩條不同的線路，一條給麥克風，一條給喇叭。請嘗試連接不同的插口與USB接口。
- 確認你的耳機／麥克風沒有設成靜音
- 如果耳麥式麥克風附有音量控制功能，確認音量是否調到太低
- 退出所有可能佔用麥克風的程式，並重新啟動《英雄聯盟》
特殊路由器設定
這聽起來也許有點複雜：但特殊路由器的設定可能會干擾到語音聊天，名為「對話啟動協定應用層闡道（Session Initiation Protocol Application Layer Gateway，縮寫為SIP ALG）」。SIP ALG可能佔用傳輸，導致語音聊天無法進行。你可以在此處下載測試是否存在SIP ALG的程式。下載之後開啟檔案，若出現任何作業系統所需的許可，選擇接受。執行測試，即可取得true或false的結果。如果結果為false，就不需擔心SIP ALG的問題。如果結果為true，請依據路由器的說明書找到設定所在位置，關閉SIP ALG。以下提供一些常用路由器如何找到SIP ALG的設定選項：
Asus：在「進階設定／外部網路 (WAN)」->「NAT Passthrough」中停用「SIP Passthrough」選項。
Billion：在NAT或防火牆設定中查看SIP ALG選項。
D-Link：在「進階設定」->「ALG設定」中取消勾選「SIP」選項。
DrayTek：Vigor2760系列可以在一般介面中的「網路」->「NAT」->「ALG」找到此選項。其他DrayTek型號請查閱說明書。
華為：SIP ALG設定通常位於「安全性」選單。
Linksys：在「進階設定」的「管理」分頁可以找到SIP ALG選項。如果變更這項設定沒有幫助，則可能需要停用SPI防火牆選項。
Netgear：在「WAN」設定中尋找SIP ALG選項。「Port Scan and DoS Protection（連接埠掃描與DoS保護）」也要停用。在VoIP電話的設定中停用STUN。
SonicWALL防火牆：在VoIP分頁下，勾選「啟用一致的NAT」，並取消勾選「啟用SIP轉譯」。
Speedtouch：部分Speedtouch路由器必須使用telnet指令來停用SIP ALG，方法請參閱製造商提供的說明文件。
Zyxel：前往「網路」或「進階」->「ALG」取消勾選「啟用SIP ALG」與「啟用SIP轉換」兩個選項。