如何啟用TPM 2.0修復「VAN9001」錯誤(僅限Windows 11)

此文章的內容僅適用於Windows 11使用者。

TPM 2.0相關資訊

「信賴平台模組」(Trusted Platform Module,簡稱TPM)是安全科技,能夠幫助Windows 11以更高標準的保全防護啟動程式。因此,你必須先啟用這項功能,Vanguard才會認證你的系統處於安全狀態。

在Windows 11上,如果未啟用TPM 2.0,則《英雄聯盟》將無法正常啟動,並會顯示「VAN9001」錯誤:
VAN9001.png

如何確認系統是否支援TPM 2.0

首先,我們來確認你的系統是否支援TPM 2.0。

確認TPM 2.0的支援和啟用狀態
  1. 按下Windows鍵。
  2. 輸入tpm.msc並按Enter鍵
  3. 如果系統不支援或未啟用TPM,則會顯示:
    tpm-cannot-be-found.png

     


    如果系統支援TPM
    ,則會顯示:
    tpm-ready-for-use.png

    • 狀態:TPM已可使用。
    • 規格版本:2.0

重要須知:關於更改BIOS設定

如果你不熟悉如何更改BIOS設定,請尋求專業人士的協助,因為錯誤更改BIOS設定,可能會導致電腦出現問題,甚至無法開機。

除此之外,根據電腦或主機板類型,BIOS可能會有很大的差別。有鑑於此,我們強烈建議你在更改設定時,參考電腦或主機板製造商的支援資源。

TPM 2.0疑難排解

請注意:以下資源並非由Riot Games所管理或擁有,請斟酌使用,風險自負!

下面列出幾個支援資源,內含啟用TPM 2.0的步驟:

ASUS https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1046215/
Dell https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000189676/windows-10-how-to-enable-the-tpm-trusted-platform-module
HP https://support.hp.com/tw-zh/document/ish_4425411-4342391-16
Lenovo https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht512598
MSI https://tw.msi.com/blog/How-to-Enable-TPM-on-MSI-Motherboards-Featuring-TPM-2-0

Microsoft也有提供啟用TPM 2.0的教學頁面:https://support.microsoft.com/zh-tw/windows/%E5%9C%A8%E9%9B%BB%E8%85%A6%E4%B8%8A%E5%95%9F%E7%94%A8-tpm-2-0-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c

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