寫在前頭：使用新版用戶端遇到問題時，首先應先重啟用戶端。多數情況通常在重啟後就能解決。
我在列表裡找不到我想問的問題！
如果你遇到的問題未列出於此，請使用好友名單下方的bug圖示回報錯誤。回報的內容會直接送往新版用戶端團隊進行處理，幫助我們盡早找到並解決錯誤。謝謝你的幫忙！
我該如何提交新版用戶端的記錄檔？
下載並執行海克斯科技修復工具，然後開啟「蒐集系統和英雄聯盟的工作紀錄」，所有必要記錄檔就會匯集成一個壓縮檔。再透過新增客服表單送出記錄檔，讓我們了解你的裝置效能表現在哪個部分遇到最多問題。
請注意：此客服表單要登入後才能填寫送出！
重新安裝新版用戶端後，遊戲一直當機。
如果解除安裝新版用戶端後再次進行安裝，便有可能頻繁發生當機情況。這是因為新版用戶端與舊版用戶端使用的是相同的檔案，要是解除安裝其中一方，便會影響仍留存在電腦中的用戶端。
要避免當機狀況，請解除安裝電腦中所有《英雄聯盟》的檔案，並進行重新安裝。
我收到以下錯誤訊息：「LCU現在碰到了一些問題。請重新安裝程式並稍後再試。」
要解決此錯誤，請按照以下步驟操作：
- 前往C:\Riot Games\League of Legends\，並刪除「LeagueClient.exe」
- 執行「lol.launcher.exe」
- 開啟設定，選擇「啟動完整修復」
我在個人檔案／選角畫面看不到榮譽等級
目前已知有此錯誤，會導致玩家的榮譽等級徽章在個人檔案和選角畫面中消失。但別擔心，榮譽仍會正常計算，並且你擁有的徽章仍會在讀取畫面和結算畫面中正常顯示。
我開實況的時候，無法擷取新版用戶端的畫面
在大多數顯示卡中，新版用戶端的算繪方式與舊版有所差異，因此根據實況軟體設定不同，有可能不會顯示在畫面上。如果你的實況軟體設定擷取的是遊戲畫面，可以試著根據你的偏好更改為擷取視窗，或是擷取桌面。另外，務必確保你的實況軟體是適合你電腦使用的版本，相容性問題也有可能導致畫面無法正常擷取。
如果不想更改設定，你仍然可以正常擷取遊戲畫面，只有新版用戶端會受此問題影響。
我購買了經驗值加成道具，但沒出現在我的帳號裡
這只是顯示方面的問題，只要重啟用戶端，加成就會出現在你的個人檔案中了！
在我關閉《英雄聯盟》後，LeagueClient.exe仍會持續執行一段時間後才會消失。如果這時再次開啟遊戲的話，就會顯示「有其他的程式在執行中。」
我們已知目前有項錯誤，會導致LeagueClient.exe在遊戲結束後無法正常關閉。碰到這項問題的話，請按「CTRL+ALT+DELETE」手動開啟工作管理員，並關閉LeagueClient.exe程式，就能解決問題。
我的電腦配備比較低階，新版用戶端跑起來超慢的！
維持用戶端的執行效能是我們的首要目標。目前我們有發現，低階主機執行新版用戶端時會出現效能低下的現象。我們會持續針對用戶端進行最佳化，以便能夠順暢執行舊版用戶端的玩家，未來也能在新版用戶端獲得相同的使用體驗。
你可以透過以下方法改善用戶端的效能：
- 確保顯示卡驅動程式已更新至最新版本。
- 在用戶端／一般設定中，使用「回復預設設定」功能，讓用戶端以預設解析度運行。使用更大或更小的解析度都會影響效能。
- 開啟低規格模式。你可以點用戶端右上方的齒輪圖示，在用戶端／一般設定中即可啟動低規格模式 。
- 「遊戲開始時完全關閉英雄聯盟用戶端」功能也可能改善遊戲運行的效能，但遊戲結束後，結算畫面會需要更長的讀取時間。
