了解硬體ID(HWID)停權

請注意:如果你在尋找有關帳號永久停權的資訊,請到這裡查詢。HWID停權是完全不同的事情!

HWID是什麼?

HWID停權跟一般帳號永久停權不同,而且是更為嚴重的懲處。硬體ID(HWID)停權是我們對那些不斷惡意送頭,或是違反我們服務條款的玩家進行的懲處,這種處份既罕見又嚴厲。當我們決定某位玩家應該受到HWID停權的懲處時,等於是宣告我們不希望此玩家在停權期間還能夠在Riot平台或遊戲中建立、存取,或是使用任何帳號進行遊戲。

HWID停權同時也是向那些透過直播等平台公開玩Riot遊戲玩家表達立場。遭硬體停權即表示你無法公開玩該遊戲。

HWID停權通常是因為以下的情況之一:

  • 玩家在聊天中表現出極端的攻擊性,和/或故意在許多受永久停權的帳號惡意送頭。
  • 玩家對其他玩家或Riot員工造成可驗證的傷害威脅。

HWID停權極為罕見。迄今,全球只有少數玩家遭到HWID停權。

當玩家遭到HWID停權時會發生什麼事?

如果確定執行HWID停權,我們會直接寄通知給玩家並解釋原委。如果玩家因為在遊戲中的行為導致HWID停權,此郵件內容會包含他們如何在未來申請撤銷HWID停權的細節。

但是如果玩家收到HWID停權的原因,是因其對其他玩家或Riot員工做出明顯的言語威脅,我們不會考慮撤銷停權,甚至可能完全斷絕我們與停權玩家的溝通。只有在特殊情況下,我們才會斟酌以例外狀況處理。

每當HWID停權生效後,我們會定期搜尋遭停權玩家的Riot帳號活動。如果發現任何該玩家的帳號,則這些帳號會立即遭手動停權。遭HWID停權玩家在這些帳號上的行為不會被納入考量。如果你的ID已經遭到停權懲處,那麼我們一看到有任何活動就會立即停權。

重新安裝遊戲,或刪除應為懲處負責的帳號,皆不會解除HWID停權。

如果其他玩家登入有HWID停權的電腦怎麼辦?

當一台電腦遭硬體ID停權時,這表示我們封鎖了該電腦的實體零件,而不僅僅是封鎖帳號。此類懲處旨在阻止使用該裝置存取服務(在本例中為Riot遊戲),無論使用哪個帳號皆然。

如果使用另一個帳號(例如朋友或家人的帳號)在遭到HWID停權的電腦上登入遊戲,則會發生兩種情況:

  • 在該帳號在遭HWID停權的設備上使用Riot Games產品時,將受到限制。
  • 該帳號將被停權一段時間。這是因為系統會判定該帳號試圖規避原本的HWID懲處。

如果你懷疑電腦遭HWID停權,最好不要嘗試在該裝置上使用任何帳號登入。

被HWID停權的玩家如何撤銷停權?

如果玩家因為在遊戲中的負面行為而遭HWID停權,的確仍有可能撤銷此懲處,但不能完全保證會發生。首先得先滿足一些條件:

  • 遭HWID停權的玩家,需要從懲處開始起等待至少一年。如前所述,在遭HWID停權後,受該懲處影響的玩家會收到電子郵件;該郵件中會告知此日期。
  • 一年過去後,遭停權的玩家應向玩家支援送出申請,要求重新評估HWID停權。此請求應包括玩家在HWID停權期間使用過的所有帳號的清單。
  • 我們將搜尋所有相關的Riot帳號,並調查玩家的帳號活動。

如果滿足這些條件,我們將做出最後裁決,判定應解除或延長禁令。

如果不符合條件,HWID停權可以從玩家上次申請評估之日起一年後重新評估。

玩家的HWID停權禁令解除後,若他們仍使用其他帳號活動,我們看到時不會立即手動停權他們所使用的帳號。但是,先前遭停權的帳號仍將維持停權。

但是,如果導致HWID停權的原因相當嚴重,我們還是會持續關注玩家在遊戲中的一舉一動。如果玩家惡性難改並繼續之前的負面行為,我們就會調查和聯絡受懲處影響的玩家。根據調查的結果,我們可能會重新做出HWID停權至少一年的懲處。

最後一點:一般而言,除了受HWID停權影響的玩家之外,我們不會和其他人討論HWID停權玩家的狀態。

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