Nếu chúng tôi thấy PC có khả năng gian lận cao (tức là do Windows lỗi thời hoặc những cấu hình cụ thể dẫn tới cho phép gian lận), Vanguard sẽ giới hạn quyền truy cập Riot Games của PC đó và hiển thị tin nhắn lỗi. Tin nhắn lỗi VAN: RESTRICTION sẽ cho bạn biết cần điều chỉnh cài đặt nào để gỡ bỏ hạn chế.
QUAN TRỌNG: Về việc sửa thiết lập BIOS
Nếu bạn không quen với BIOS, vui lòng liên lạc chuyên gia. Việc cấu hình sai cài đặt BIOS có thể khiến máy vi tính gặp lỗi, bao gồm việc máy không khởi động được.
BIOS có tính tùy biến cao tùy thuộc vào thương hiệu và loại máy vi tính hoặc loại bo mạch chủ mà bạn đang sử dụng. Do đó, bạn nên liên lạc với nhân viên hỗ trợ của nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ để được hỗ trợ.
Để xem danh sách nhiệm vụ cụ thể, hãy tham khảo thông báo lỗi VAN: RESTRICTION mà bạn nhận được từ Vanguard.
Cập nhật Windows
Một số thông báo VAN: RESTRICTION có thể yêu cầu thiết bị phải chạy phiên bản Windows tối thiểu.
Kiểm tra phiên bản yêu cầu được liệt kê trong thông báo lỗi và cập nhật Windows cho phù hợp: [Microsoft] Cập nhật Windows
| Yêu cầu | Điều cần làm |
|---|---|
| Windows Build 19045 trở lên | Cập nhật Windows cho tới khi thiết bị đạt bản 19045 trở lên. |
| Windows Build 26100 trở lên | Bản 26100 chỉ dành cho Windows 11. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, bạn sẽ cần nâng cấp lên Windows 11 để đáp ứng yêu cầu này. |
Các thiết bị đáp ứng yêu cầu Windows Build 26100 dự kiến sẽ đáp ứng các yêu cầu nâng cấp lên Windows 11 của Microsoft. Nếu thiết bị của bạn không đủ điều kiện nâng cấp lên Windows 11, thiết bị có thể sẽ không đáp ứng được các yêu cầu bảo mật của Vanguard.
Bật TPM 2.0
Cài đặt TPM 2.0 có thể khác nhau tùy theo từng nhà sản xuất PC. Để biết hướng dẫn chi tiết và các bước khắc phục sự cố, hãy tham khảo Hướng dẫn TPM 2.0 của chúng tôi.
Secure Boot
Bạn không biết cách bật Secure Boot hoặc ý nghĩa trạng thái hệ thống của mình? Hướng dẫn Secure Boot có tất cả những gì bạn cần.
Cập nhật phần mềm BIOS (AMD/Intel)
Nếu bạn không thể bật Secure Boot hoặc đã bật TPM 2.0 nhưng vẫn thấy thông báo trong trò chơi, có thể bo mạch chủ của bạn cần cập nhật phần mềm BIOS. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra xem có đúng là như vậy không.
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run
- Gõ tpm.msc rồi nhấn Enter
- Trong mục TPM Manufacturer Information, hãy tìm Manufacturer Version
- Ghi lại số phiên bản
Nếu phần mềm TPM của bạn đã lỗi thời, hãy liên lạc tổ hỗ trợ khách hàng của nhà sản xuất bo mạch chủ để xác nhận xem có bản cập nhật BIOS nào dành cho mẫu bo mạch của bạn hay không.
Đối với người dùng AMD, bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết về sự cố đã biết này tại đây: Câu hỏi thường gặp về AMD: Thông tin về TPM 2.0 và cập nhật phần mềm
Bật IOMMU
Cần bật IOMMU (Bộ quản lý bộ nhớ đầu vào/đầu ra) để một số tính năng ảo hóa và bảo mật hoạt động chính xác. Nếu tắt tùy chọn này, Windows có thể không cách ly được bộ nhớ hoặc không chạy được các biện pháp bảo vệ dựa trên ảo hóa, điều này có thể gây ra lỗi cấu hình hoặc ngăn các tính năng như VBS và HVCI kích hoạt. Bật IOMMU trước khi tiếp tục với các bước dưới đây.
- Nhấn phím Windows + R.
- Gõ msinfo32 rồi nhấn Enter. Xác định thương hiệu bo mạch chủ và CPU của bạn.
- Sử dụng công cụ tìm kiếm để tra cứu quy trình bật IOMMU của nhà sản xuất bo mạch chủ. Nhớ đưa thương hiệu CPU vào phần tìm kiếm vì điều này có thể ảnh hưởng tới các bước thực hiện. Ngoài ra, bạn có thể liên lạc nhà sản xuất bo mạch chủ để biết thêm chi tiết.
Dưới đây là một số loại phổ biến:
BO MẠCH CHỦ ASUS
- Vào BIOS/UEFI
- Tới Advanced → AMD_CBS.
- Tìm và cài IOMMU từ Disabled/AUTO thành ENABLE.
- Nếu có sau khi bật IOMMU:
Advanced\AMD_CBS → NBIO Common options.- Cài DMA Protection từ Disabled/AUTO thành ENABLE.
- Cài DMAr Support từ Disabled/AUTO thành ENABLE.
- Vào BIOS/UEFI
- Tới Advanced → System Agent SA Configuration.
- Chuyển Control IOMMU Pre-boot behavior thành Enable IOMMU during boot.
- Nếu không có lựa chọn Enable IOMMU during boot, chọn Enable IOMMU.
BO MẠCH CHỦ MSI
- Vào BIOS/UEFI
- Tới Overclocking → Advanced CPU Configuration → AMD CBS
- Ở AMD CBS – NBIO Common Options, cài IOMMU từ Disabled/AUTO thành ENABLED.
- Nếu có, thì cài:
- Cài DMA Protection từ Disabled/AUTO thành ENABLE.
- Cài DMAr Support từ Disabled/AUTO thành ENABLE.
- Vào BIOS/UEFI
- Tới Overclocking → CPU Features.
- Chuyển Control IOMMU Pre-boot Behavior thành Enable IOMMU during boot
- Nếu không có lựa chọn Enable IOMMU during boot, chọn Enable IOMMU.
Bật HVCI/VBS Memory Integrity (Core Isolation)
Memory Integrity là một phần của Windows Core Isolation và giúp bảo vệ hệ thống của bạn khỏi các cuộc tấn công. Để hoạt động đúng cách, nó dựa vào công nghệ ảo hóa phần cứng do CPU của bạn cung cấp. Điều này có nghĩa là bạn phải bật BIOS Virtualization; nếu không, Windows sẽ không thể tạo môi trường ảo an toàn cần thiết cho HVCI và Memory Integrity. Nếu ảo hóa bị tắt trong BIOS, bạn có thể gặp lỗi hoặc tính năng này có thể không tải được.
Bạn có thể bật Memory Integrity bằng các bước dưới đây sau khi đã kích hoạt BIOS Virtualization.
- Nhấp vào menu Windows Start rồi nhấp ⚙️Settings.
- Tới Update & Security > Windows Security > Device Security.
- Ở Core isolation, tìm Memory Integrity.
- Bật công tắc lên.
- Khởi động lại hệ thống nếu được yêu cầu.
Những vấn đề có thể xảy ra
Cập nhật Windows
- Đảm bảo hệ thống được cài những cập nhật mới nhất của Windows.
Chạy SFC và DISM
- Nhấn phím Windows, gõ PowerShell, nhấp chuột phải vào nó rồi chọn Run as administrator.
- Dán và chạy dòng lệnh sau:
- sfc /scannow; DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Cập nhật BIOS (nếu cần):
- Nhấn phím Windows + R.
- Gõ msinfo32 rồi nhấn Enter. Xác nhận các chi tiết về bo mạch chủ của bạn.
- Tải xuống cập nhật BIOS mới nhất từ trang web của nhà sản xuất.
- Làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất để cập nhật BIOS.
Bài viết liên quan
Thông tin hỗ trợ của nhà sản xuất bo mạch chủ
Các menu BIOS và phần mềm có thể khác nhau đáng kể tùy thuộc vào nhà sản xuất và mẫu bo mạch chủ. Nếu bạn không thể tìm thấy các cài đặt bảo mật hoặc hệ thống cần thiết (chẳng hạn như Secure Boot, TPM, ảo hóa hoặc các tùy chọn liên quan tới DMA), chúng tôi khuyến nghị bạn tham khảo tài liệu hỗ trợ chính thức từ nhà sản xuất bo mạch chủ.
Dưới đây là các đường dẫn tới những nhà cung cấp bo mạch chủ phổ biến, nơi bạn có thể tìm hướng dẫn BIOS dành riêng cho từng mẫu:
| Nhà sản xuất | Tài nguyên |
|---|---|
| Acer | |
| ASRock | |
| BIOSTAR | |
| Colorful | TPM 2.0, Secure Boot & Hỗ trợ cập nhật BIOS tùy theo mẫu |
| Dell/Alienware | |
| GIGABYTE | |
| HP |
Cập nhật BIOS: Máy tính để bàn | Máy tính xách tay |
| MSI |
TPM 2.0 & Secure Boot cho bo mạch chủ AM4 |
Lưu ý
Cài đặt BIOS, tên và vị trí có thể khác nhau ngay cả giữa các mẫu máy của cùng một nhà sản xuất. Nếu bạn không chắc chắn về việc thay đổi bất kỳ thiết lập phần mềm nào, chúng tôi khuyến nghị bạn nên liên lạc nhà sản xuất hệ thống hoặc bo mạch chủ để được hỗ trợ.