Câu Hỏi Thường Gặp Về Khám Phá Runeterra

 

Runeterra_Map.png

Runeterra có VÔ VÀN cốt truyện. Từ tiểu sử, truyện tranh cho đến hoạt hình và sự kiện v.v. Nhiều quá thể, chắc phải viết cả một bài luận văn thạc sĩ để tìm hiểu những gì Ryze đã làm trong suốt thiên niên kỷ vừa qua mất! Và đó chính là lý do tại sao chúng tôi đã tạo ra Khám Phá Runeterra, một trải nghiệm web tương tác giúp tạo nên bối cảnh về một thế giới Runeterra đầy sống động và chân thực để bạn có thể thỏa sức tìm hiểu và khám phá. Hãy đến đây để tìm câu trả lời cho những câu hỏi khiến bạn "đau đầu" nhất và chiêm ngưỡng các hình ảnh chủ đề trên hành trình khám phá đó!

 

Bản đồ tương tác có trên Vũ Trụ.


Tính Năng và Thông Tin

Đây là nơi tổng hợp các nội dung của khu vực, đi kèm âm thanh và hình ảnh, tích hợp trong đó là tiểu sử của các tướng và nhiều tính năng khác! Chúng tôi cũng đang cố gắng bổ sung nhiều cách Khám Phá Runeterra trong tương lai, vậy nên hãy nhớ quay lại đây sớm nhé!

 

Làm thế nào để truy cập bản đồ?

Bạn có thể tìm thấy bản đồ tương tác trên Vũ Trụ. Tại đây, hãy nhấp chuột và kéo khắp bản đồ để thỏa sức khám phá!

Bản đồ sẽ được cập nhật thường xuyên chứ?

Một trong những mục tiêu của trải nghiệm Khám Phá Runeterra là thường xuyên ra mắt trên bản đồ này những nội dung không liên quan cụ thể đến các sự kiện hay bản phát hành. Chúng tôi sẽ dần hoàn thiện trong vài tháng tới, vậy nên hãy chờ đón sự ra mắt của những nội dung và tính năng mới nhé!

Chúng tôi cũng sẽ sử dụng bản đồ này để thường xuyên đăng tải những nội dung liên quan khi có sự kiện mới.

Còn những tính năng mới thì sao?

Mục tiêu chính của chúng tôi là làm phong phú nội dung trên bản đồ và xây dựng các trải nghiệm nội dung mới. Dù vậy, chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục phát triển các tính năng để xây dựng một nền tảng lớn mạnh, dễ sử dụng và mang đến sự hài lòng cho người dùng.

Nếu có đề xuất nào về tính năng mới mà bạn mong muốn, hãy gửi đến Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng.

Làm thế nào để báo cáo lỗi liên quan đến bản đồ?

Bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng.

Bản đồ tương tác này hỗ trợ những thiết bị nào?

Bản đồ được tối ưu hóa cho cả máy tính để bàn và các thiết bị di động, nhưng để có thể sử dụng, trình duyệt của bạn phải hỗ trợ API WebGL. Hầu hết các trình duyệt lớn đều tích hợp hỗ trợ WebGL, vậy nên nếu bạn gặp sự cố khi xem bản đồ, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trình duyệt tương thích với WebGL và đã bật WebGL trong cài đặt trình duyệt của mình.

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, khi gửi phản hồi, hãy cho chúng tôi biết thiết bị và trình duyệt bạn đang sử dụng nhé!


Khắc phục sự cố

Dưới đây là một số trường hợp cụ thể. Nếu không thấy nội dung đề cập đến vấn đề bạn đang gặp phải, hãy liên hệ với Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng!

 

Bản đồ tải chậm và lag "tung trời". Có cách nào khắc phục không?

Hiệu suất của bản đồ phụ thuộc rất nhiều vào kết nối Internet, cài đặt của trình duyệt và nếu bạn xem bản đồ trên thiết bị di động thì sẽ phụ thuộc vào thông số kỹ thuật của điện thoại! Hãy đảm bảo rằng máy tính hoặc thiết bị di động của bạn có tín hiệu mạnh, bật chế độ tăng tốc phần cứng trong cài đặt trình duyệt và tắt mọi ứng dụng không cần thiết trên điện thoại.

Bản đồ không tải được hoặc không "nhúc nhích". Tôi phải làm gì đây?

Khám Phá Runeterra là một trải nghiệm bản đồ tương tác được xây dựng trên WebGL. Hầu hết các trình duyệt lớn đều tích hợp hỗ trợ WebGL, vậy nên nếu bạn gặp sự cố khi xem bản đồ, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trình duyệt tương thích với WebGL và đã bật WebGL trong cài đặt trình duyệt của mình.

 

Nếu dùng Google Chrome, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật chế độ tăng tốc phần cứng trong trình duyệt của mình:

1) Truy cập Chrome -> Settings (Cài Đặt). Gõ ‘hardware’ (phần cứng).
2) Nhấp để bật ‘Use hardware acceleration when available’ (Sử dụng chế độ tăng tốc phần cứng khi khả dụng).
3) Khởi chạy lại trình duyệt.

Nhấp vào đây để kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ WebGL không.

Bài viết này có hữu ích không?

Không thể tìm thấy thứ đang cần tìm?

Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp cho mọi vấn đề bạn gặp phải! Gửi yêu cầu hỗ trợ! Miễn là yêu cầu của bạn không bị rơi mất qua cổng dịch chuyển thì chúng tôi sẽ sớm hỗ trợ bạn.

/ Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ
Được bảo trợ bởi Zendesk