Nói ngắn gọn thế này nhé: Nếu bạn đang ở Châu Âu và chưa đủ 16 tuổi, bạn sẽ cần nhờ bố mẹ phản hồi lại email của chúng tôi.
Liên Minh Châu Âu đã thông qua các luật về bảo mật dữ liệu, và điều này ảnh hưởng đến các trò chơi và tài khoản kỹ thuật số như tài khoản bạn sử dụng để đăng nhập vào Liên Minh Huyền Thoại. Nếu bạn quan tâm đến việc này, chúng tôi sẽ sớm đưa ra thêm thông tin về Quy Định Chung Về Bảo Vệ Dữ Liệu (GDPR) và cách chúng tôi thay đổi quy trình xử lý dữ liệu của bạn.
Nếu bạn chỉ muốn tìm hiểu cách để quay lại chơi LMHT (hoặc bắt đầu chơi lần đầu tiên), bạn chỉ cần đăng nhập (hoặc tạo tài khoản) và sẽ nhận được thông báo về cách nhờ bố mẹ cho phép đăng nhập vào tài khoản LMHT.
Dưới đây là một vài câu hỏi thường gặp về độ tuổi đủ điều kiện của Liên Minh Châu Âu (EU) và cách Riot xử lý vấn đề này:
Độ tuổi đủ điều kiện ở quốc gia của tôi là bao nhiêu?
Độ tuổi đủ điều kiện (AoE) mặc định trên toàn EU là 16 tuổi, nhưng các quốc gia có thể quy định riêng.
Bố mẹ tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của tôi không?
Không, bố mẹ không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhưng họ có thể chỉnh sửa hoặc xem thông tin liên quan đến tài khoản đó nếu họ gửi yêu cầu cho chúng tôi. Chúng tôi có một bài viết tương tự dành cho các phụ huynh, bạn có thể tham khảo tại đây.
Nếu bố mẹ tôi không phản hồi email thì sao?
Nếu bố mẹ bạn không muốn phản hồi email, tài khoản của bạn vẫn sẽ bị khóa. Khi đến tuổi đủ điều kiện theo ngày sinh mà bạn ghi trong tài khoản của mình, tài khoản của bạn sẽ tự động mở khóa.
Chán quá, bố mẹ tôi không chấp nhận và tôi đã đổ tiền vào trò chơi này mất rồi.
Đúng là chán thật. Bạn có thể thử cho bố mẹ xem video này và nói chuyện với họ về LMHT cũng như số tiền bạn đã bỏ ra, nhưng chúng tôi chỉ có thể cấp quyền truy cập cho tài khoản của bạn khi bố mẹ bạn phản hồi email hoặc khi bạn đến độ tuổi đủ điều kiện tại quốc gia sở tại.
Tôi gửi yêu cầu chấp nhận của phụ huynh đến nhầm email rồi!
Hãy đăng nhập vào tài khoản và bạn có thể gửi một email mới tới địa chỉ khác.
Tôi muốn thay đổi địa chỉ email của phụ huynh mà tôi đã liên kết với tài khoản của mình.
Nếu bố mẹ bạn đã phản hồi email ban đầu và mở khóa tài khoản của bạn, họ phải tự mình gửi yêu cầu để thay đổi địa chỉ email. Hãy nhờ bố mẹ gửi yêu cầu hỗ trợ bằng địa chỉ email ban đầu của họ.