Nếu bạn đang sử dụng Windows, hãy nhớ nhấp chuột phải vào Run as administrator (Chạy với tư cách quản trị viên) sau khi tải và cài đặt công cụ này.
Công Cụ Sửa Chữa Hextech là công cụ tích hợp những tiến bộ kỹ thuật-phép thuật mới nhất để hỗ trợ người chơi. Đối với các sự cố kỹ thuật thường gặp nhất của LMHT, công cụ này sẽ giúp khắc phục các lỗi trên PC hoặc giảm nhẹ sự cố trên máy Mac của bạn. Các tính năng bao gồm:
- Cài đặt lại hoặc cập nhật lại dễ dàng
- Quản lý tường lửa
- Hồi máu của các trụ lân cận (không đảm bảo)
- Hiển thị các sự cố đã được xác định tại khu vực của bạn
- Và còn nhiều tính năng khác nữa!
Bước hiệu quả đầu tiên để xử lý các vấn đề kỹ thuật là cài đặt Công Cụ Sửa Chữa Hextech (HRT) trên máy tính của bạn. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi cài công cụ giải quyết vấn đề siêu nhỏ này, thì bằng một cáchthật thần kỳ, HRT sẽ tự động thu thập thông tin về hệ thống và bản ghi LMHT của bạn rồi tạo thành một thư mục .zip (tính năng này hiện chỉ dành cho Windows). Sau đó hãy gửi cho chúng tôi yêu cầu hỗ trợ kèm những thông tin sau:
- Mô tả ngắn gọn về vấn đề bạn đang gặp phải
- Các giải pháp bạn đã thử với Công Cụ Sửa Chữa Hextech
- Đính kèm thư mục .zip được tạo bởi công cụ (nếu sử dụng máy Mac, bạn có thể tìm hiểu cách lấy bản ghi tại đây)
Khi đã nhận được bản ghi của bạn, một nhân viên hỗ trợ sẽ có thể giải quyết các sự cố kỹ thuật quá phức tạp mà RRT (tạm thời) chưa xử lý được. Các bản ghi giúp chúng tôi phân biệt giữa sự cố giật lag do card màn hình quá nóng hay do nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) "khó tính".
Các bản ghi mà HRT thu thập chứa các thông tin cơ bản về phần cứng máy tính của bạn. Bạn có thể chạy công cụ này mà không thu thập bản ghi, lúc này, thông tin trong máy tính của bạn sẽ không bị thu thập.