Cộng đồng Liên Minh Huyền Thoại có quyền báo cáo những người chơi mà họ cho rằng đã vi phạm Thiết Luật Anh Hùng của chúng tôi và tạo ra trải nghiệm tiêu cực trong trò chơi. Trong bất kể hoàn cảnh nào, những hành vi như chế nhạo trong trận đấu, lời lẽ mang tính quấy rối, xúc phạm, cố ý để đối phương hạ gục, v.v. sẽ có thể bị cộng đồng tố cáo. Nếu hệ thống của chúng tôi tìm thấy bằng chứng hỗ trợ cho những tố cáo đó thì Hệ Thống Phản Hồi Nhanh sẽ thực hiện các hình phạt để ngăn chặn hành vi xấu tiếp theo.
Các hình phạt được thực hiện như thế nào?
Người chơi có hành vi xấu đã được xác minh sẽ bị phạt trong vòng 15 phút sau khi kết thúc trận.
Những vi phạm nhẹ hơn sẽ dẫn đến Hạn Chế Trò Chuyện hoặc Hạn Chế Xếp Hạng, trong khi hành vi tiêu cực quá mức có thể dẫn đến Cấm Chơi Vĩnh Viễn – ngay cả khi không có vi phạm trước đó.
Nhưng nếu tôi đã hối cải thì sao? Tôi có thể được giảm cấp độ hình phạt không?
Được chứ! Những người chơi liên tục thể hiện sự hối cải hoặc hành vi tích cực trong các trận đấu sẽ gỡ gạc lại được danh tiếng của mình.
Có vẻ tôi đã bị phạt nặng ngay lập tức...
Chính sách của chúng tôi là không khoan nhượng đối với hành vi tiêu cực quá mức cũng như ngôn từ và lời lẽ mang tính xúc phạm nặng nề đối với những người chơi khác trong trận đấu. Vì đây là một vi phạm nghiêm trọng đối với Thiết Luật Anh Hùng, người chơi có thể bị cấm chơi hai tuần hoặc vĩnh viễn ngay lập tức. Khi bị cấm chơi vì hành vi tiêu cực ở mức độ này, sẽ rất khó để giảm nhẹ hoặc xóa bỏ hình phạt.
Thông Báo Hình Phạt là gì và làm thế nào để tôi có thể xem thông báo của mình?
Thông Báo Hình Phạt của bạn sẽ hiện lên đầu tiên khi bạn đăng nhập vào client. Để biết thêm thông tin về Thông Báo Vi Phạm trong client máy chủ, bạn có thể xem Câu Hỏi Thường Gặp Về Thông Báo Hình Phạt Trong Client.
Tôi có thể làm gì để cải thiện bản thân hoặc hối cải?
Cách tốt nhất để tận hưởng Liên Minh Huyền Thoại và tạo nên trải nghiệm tích cực cho những người chơi khác là tuân thủ Thiết Luật Anh Hùng trong mọi trận đấu. Nếu bạn không hưởng ứng bất kỳ hành vi tiêu cực nào và chỉ trò chuyện mang tính xây dựng trong trận đấu, Hệ Thống Phản Hồi Nhanh sẽ không áp dụng hình phạt với bạn.
Nếu muốn tìm hiểu thêm về hành vi tích cực mà mọi người chơi nên thực hiện, bạn hãy tham khảo Hành Vi Đáng Mặt Anh Hùng
Hãy nhớ câu "Im lặng là vàng" khi chẳng may gặp phải người chơi có thái độ xấu. Bạn có thể sử dụng tính năng tắt tiếng (gõ lệnh /mute) và phớt lờ (gõ lệnh /ignore) để không phải chứng kiến những hành vi tiêu cực này nữa. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng Ping Thông Minh để liên lạc với những người còn lại trong đội của bạn.
Hãy nhớ rằng bạn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm cho mọi hoạt động trên tài khoản của mình và một khi quyết định đình chỉ hoặc cấm chơi đã được ban ra, chúng tôi không thể rút lại hình phạt được.
Tại sao tôi lại bị trừng phạt khi người khác có hành vi tệ hơn hoặc khơi mào việc đó?
Nói một cách đơn giản, trả thù không phải là một hành vi có thể được chấp nhận hoặc biện minh. Cuộc tranh cãi giữa hai người chơi có thể khiến những người cùng tham gia trận đấu cảm thấy khó chịu. Bạn không thể đem hành vi của người chơi khác ra để biện minh cho hành động của bản thân. Bạn sẽ phải tự chịu trách nhiệm cho hành động của mình trong trận đấu. Nếu gặp một người chơi có hành vi xấu như vậy, tốt nhất là hãy tố cáo hành vi của họ và tiếp tục chơi.
Tố cáo chính là một phần quan trọng để giải quyết vấn đề này. Nếu bạn không biết hành vi nào đáng bị tố cáo, hãy tham khảo Câu Hỏi Thường Gặp Về Báo Cáo Người Chơi
Tôi bị tố cáo dù không làm gì sai cả. Liệu tôi có phải chịu phạt không?
Trường hợp này khó có thể xảy ra vì tố cáo chỉ là một phần của vấn đề. Dù tố cáo là rất quan trọng và việc này giúp chúng tôi để mắt tới các trận đấu, nhưng hệ thống vẫn sẽ đánh giá hành vi của người chơi trong trận trước khi đưa ra hình phạt. Ngoài ra, những người chơi liên tục báo cáo sai sự thật chống lại người khác sẽ có mức độ tin cậy thấp hơn, khiến các tố cáo tiếp theo ít có khả năng được xử lý hơn.
Nếu tôi đã chơi một trận đấu có người chơi có hành vi gây rối thì sao?
Nếu trải nghiệm của đội bạn bị ảnh hưởng xấu bởi người thoát trận/phá trận, thì bạn có thể được đền bù vì sự thiệt thòi của mình. Hãy đọc thêm về Chỉnh Sửa Hành Vi Gây Rối.