Có thể sẽ có lúc bạn quyết định hủy kích hoạt hoặc xóa Tài Khoản Riot của mình và chúng tôi hiểu điều đó (dù chúng tôi không muốn tạm biệt bạn chút nào). Nhưng bạn nên hiểu rằng trong thế giới tương lai với đa dạng các trò chơi, Tài Khoản Riot của bạn có thể ảnh hưởng đến mọi trò chơi của Riot liên kết với nó. Nếu bạn quyết định xóa tài khoản "LMHT" và bỏ chơi vĩnh viễn, bạn cũng có thể mất luôn tài khoản VALORANT, Tốc Chiến và Huyền Thoại Runeterra. Chúng tôi biết điều đó nghe có vẻ nghiêm trọng, vậy nên, để đảm bảo bạn được trang bị đủ kiến thức cần thiết, hãy cùng tìm hiểu về việc xóa và hủy kích hoạt tài khoản nhé.

Điểm khác biệt giữa việc xóa tài khoản và hủy kích hoạt tài khoản là gì?

Việc xóa tài khoản sẽ xóa vĩnh viễn mọi thông tin cá nhân được liên kết với tài khoản của bạn. Bạn sẽ không bao giờ có thể truy cập vào tài khoản này nữa và một khi tài khoản đã bị xóa, bạn không thể nào lấy lại được.

Việc hủy kích hoạt tài khoản sẽ hạn chế quyền truy cập vào tài khoản của bạn, nhưng toàn bộ dữ liệu trong tài khoản vẫn sẽ được giữ nguyên. Không ai có thể đăng nhập vào tài khoản đang bị hủy kích hoạt và thông tin của bạn vẫn được lưu trên cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Quá trình này có thể được hủy bỏ bất kỳ lúc nào theo yêu cầu. Vui lòng lưu ý rằng việc hủy kích hoạt tài khoản sẽ KHÔNG ngăn việc bạn bị tụt xếp hạng.

Hủy Kích Hoạt Tài Khoản

Làm thế nào để hủy kích hoạt tài khoản?

Trước khi yêu cầu hủy kích hoạt tài khoản, vui lòng lưu ý rằng bạn có thể để tài khoản hoạt động kể cả khi không có ý định dùng đến nó. Tài khoản của bạn sẽ không bị xóa hoặc bị tổn hại khi duy trì trạng thái hoạt động.

Hoặc nếu bạn muốn hủy kích hoạt tài khoản của mình, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ tới Bộ Phận Hỗ Trợ Người Chơi. Bạn nên xóa mọi thông tin thanh toán khỏi tài khoản của mình trước khi chúng tôi tiến hành hủy kích hoạt.

Xóa Tài Khoản

Quy trình xóa tài khoản sẽ mất bao lâu?

Nếu bạn đổi ý sau khi gửi yêu cầu xóa tài khoản, vui lòng phản hồi tin nhắn tự động được gửi đến email liên kết trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu bạn không thông báo cho chúng tôi trước ngày xóa ít nhất năm ngày, chúng tôi sẽ không thể giữ lại tài khoản của bạn.

Xóa Tài Khoản và Yêu Cầu Truy Xuất Dữ Liệu

Nếu bạn muốn yêu cầu truy xuất dữ liệu cho tài khoản, hãy nhớ gửi yêu cầu trước khi xóa tài khoản. Bạn có thể yêu cầu truy xuất dữ liệu bằng cách làm theo hướng dẫn này.

Liệu tôi có thể sử dụng lại tên người dùng, Riot ID, Tên Người Chơi, hoặc địa chỉ email của mình sau khi tài khoản bị xóa không?

Sau khi việc xóa tài khoản được hoàn tất, tên người dùng, Riot ID, Tên Người Chơi và địa chỉ email của bạn có thể được sử dụng cho tài khoản mới. Nhưng hãy cẩn thận! Nếu ai đó nhanh tay muốn sử dụng thông tin đó thì không gì có thể ngăn cản họ.

Làm thế nào để yêu cầu xóa tài khoản?

Xóa tài khoản là một quyết định lớn, nhưng quy trình lại rất đơn giản. Nếu chắc chắn muốn tiếp tục, bạn chỉ cần truy cập vào liên kết này để bắt đầu quy trình xóa tài khoản. Chúng tôi xin nhắc lại, hãy lưu ý rằng tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Nếu bạn gặp sự cố khi thực hiện quy trình kể trên, hãy gửi yêu cầu hỗ trợ kèm theo các thông tin sau:

LOẠI YÊU CẦU: Quản Lý Tài Khoản, Yêu Cầu Truy Xuất Dữ Liệu hoặc Xóa Tài Khoản

TIÊU ĐỀ YÊU CẦU HỖ TRỢ: Xóa Tài Khoản

• Tên Tài Khoản (Tên đăng nhập vào LMHT, VALORANT, HTR... và client của bạn)
• Tên Người Chơi (nếu có)
• Máy chủ bạn đang chơi
• Ngày tạo tài khoản
• Vị trí bạn đăng ký tài khoản (Thành Phố, Đất Nước)
• Địa chỉ email ban đầu được sử dụng để đăng ký tài khoản

Nếu bạn không thể cung cấp tất cả các thông tin trên, chúng tôi sẽ hỏi bạn một số câu hỏi để xác minh quyền sở hữu. Chúng tôi thực hiện các bước này để đảm bảo tính bảo mật của tất cả các tài khoản.