Câu Hỏi Thường Gặp Về Chuyển Đổi Tài Khoản

Liên Minh Huyền Thoại có được ra mắt tại quốc gia hoặc khu vực của bạn không? Bạn có muốn chơi với bạn bè của mình ở một khu vực khác không? Hay có thể bạn đã chuyển sang sinh sống tại một quốc gia khác?

Bất kể lý do là gì, hãy đừng quên chuyển tài khoản theo cùng mình nhé! Bài viết này sẽ giải đáp một vài câu hỏi cơ bản về việc chuyển đổi tài khoản và cũng sẽ hỗ trợ bạn khắc phục một số sự cố thường gặp khi chuyển đổi tài khoản.

Các Câu Hỏi Cơ Bản

Làm thế nào để mua lượt chuyển đổi tài khoản?

Bạn có thể mua lượt chuyển tài khoản trong cửa hàng, bằng cách nhấp vào nút tài khoản (biểu tượng hình người đứng trước chiếc bánh răng) bên cạnh nút "Mua RP".

Tôi có thể chuyển sang những khu vực nào?

Dưới đây là danh sách những địa điểm bạn có thể chuyển đổi tài khoản trong mỗi khu vực:

northamerica.png Details_Arrow.png europewest.png europene.png oceania.png russia.png turkey.png latamn.png latams.png jpn.png singapore.png taiwan.png vietnam.png thailand.png philippines.png

europewest.png Details_Arrow.png northamerica.png europene.png oceania.png russia.png turkey.png latamn.png latams.png jpn.png singapore.png taiwan.png vietnam.png thailand.png philippines.png

europene.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png oceania.png russia.png turkey.png latamn.png latams.png jpn.png singapore.png taiwan.png vietnam.png thailand.png philippines.png

latamn.png Details_Arrow.png latams.png northamerica.png europewest.png europene.png jpn.png singapore.png taiwan.png vietnam.png thailand.png philippines.png

latams.png Details_Arrow.png latamn.png northamerica.png europewest.png europene.png jpn.png singapore.png taiwan.png vietnam.png thailand.png philippines.png

russia.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png europene.png jpn.png singapore.png taiwan.png vietnam.png thailand.png philippines.png

turkey.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png europene.png jpn.png singapore.png taiwan.png vietnam.png thailand.png philippines.png

oceania.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png europene.png russia.png turkey.png latamn.png latams.png jpn.png singapore.png taiwan.png vietnam.png thailand.png philippines.png

jpn.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png europene.png oceania.png russia.png turkey.png latamn.png latams.png singapore.png taiwan.png vietnam.png thailand.png philippines.png

singapore.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png europene.png oceania.png jpn.png russia.png turkey.png latamn.png latams.png taiwan.png vietnam.png thailand.png philippines.png

thailand.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png europene.png oceania.png jpn.png russia.png turkey.png latamn.png latams.png singapore.png taiwan.png vietnam.png philippines.png

philippines.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png europene.png oceania.png jpn.png russia.png turkey.png latamn.png latams.png singapore.png taiwan.png thailand.png vietnam.png

Chi phí cho chuyển đổi tài khoản là bao nhiêu?

2.600 RP cho một lần chuyển đổi (một chiều).

Phiếu chuyển đổi hoạt động như thế nào?

Bất kỳ khi nào có chương trình khuyến mãi chuyển đổi tài khoản trong một khu vực bất kỳ, các tài khoản đủ điều kiện sẽ nhận được một phiếu mà họ có thể dùng để chuyển miễn phí tài khoản sang máy chủ cụ thể trong chương trình ưu đãi. Bạn sẽ chỉ có thể sử dụng phiếu này trong khoảng thời gian chương trình khuyến mãi có hiệu lực. Nếu không sử dụng, phiếu sẽ bị xóa khi chương trình khuyến mãi kết thúc.

Quy trình chuyển đổi tài khoản sẽ mất bao lâu?

Quy trình này sẽ hoàn tất gần như ngay lập tức.

Tôi lỡ tay chuyển đổi tài khoản mất rồi. Bạn giúp tôi chuyển lại được không?

Chúng tôi không thể đảo ngược việc vô tình chuyển đổi tài khoản, vì vậy, hãy thật chắc chắn rằng bạn muốn chuyển khu vực. Chúng tôi cũng sẽ không thể hoàn tiền cho bạn :(

Nhưng đấy là do bạn tôi ấn nút chuyển khi tôi không để ý!!

Xin lỗi bạn, nhưng chúng tôi có quy định rất nghiêm ngặt về vấn đề này. Đừng để máy tính của bạn trong trạng thái không được giám sát hoặc không khóa khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản Liên Minh Huyền Thoại của mình, đặc biệt là ở nơi công cộng! Chúng tôi có một số bí quyết về bảo mật tài khoản tại đây.

Nhưng tôi không thể mua RP tại khu vực tôi vô tình chuyển đổi tài khoản đến! Tôi có thể làm gì bây giờ?

Hãy gửi yêu cầu hỗ trợ cho chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn mua RP bằng các Tùy Chọn Thanh Toán khác.

Tài khoản của tôi bị kẻ xấu xâm nhập và chuyển đổi sang một khu vực khác. Tôi có phải mất chi phí để chuyển lại không?

Không cần đâu. Chúng tôi sẽ chuyển tài khoản của bạn về lại khu vực mà bạn chơi trước khi tài khoản bị xâm phạm. Để biết thêm thông tin về khôi phục tài khoản, vui lòng đọc bài viết này.

Việc chuyển sang khu vực khác sẽ ảnh hưởng ra sao tới tài khoản của tôi?

Những vật phẩm nào sẽ được chuyển trong Liên Minh Huyền Thoại?

Những Vật Phẩm Sẽ Được Chuyển Đổi Những Vật Phẩm Sẽ Không Được Chuyển Đổi
Cấp Anh Hùng Điểm Chiến Thắng
Tướng và trang phục (bao gồm cả mẫu mắt) Cấp Vinh Danh
Biểu Cảm Huy Hiệu Diễn Đàn
Trang ngọc Xếp Hạng Hiện Tại
Biểu Tượng Anh Hùng Tiến Trình Nhiệm Vụ
Thẻ Tăng ĐKN Ưu Đãi Trong Cửa Hàng Cá Nhân
Số Dư THL Cúp Clash
Số Dư RP (sau khi trừ chi phí chuyển tài khoản) Cờ Hiệu Clash
Danh Sách Bạn Bè Khung Cờ Clash
Hòm Đồ Chế Tạo Hextech Liên kết Clash Club
Cấp Thông Thạo Tướng Tiến Trình Cột Mốc Báu Vật
Điểm MMR Ẩn (điều chỉnh theo khu vực mới)
Chỉ Số: tổng số trận đấu, số lần hạ gục đối thủ, tổng số trận thắng...
Khung Tải Trận
Bộ Trang Bị
Tên Người Chơi (nếu có thể)
Tên Người Dùng (nếu như độc nhất trên toàn cầu)
Tiến Trình Thần Hỏa
Tiến Trình Thử Thách

Lưu ý quan trọng dành cho những người chơi Clash

Cờ Hiệu Clash, cúp, Khung Cờ và những thứ tương tự sẽ không được chuyển theo cùng với tài khoản. Đây là do Clash là một chế độ đồng đội liên kết với từng máy chủ riêng biệt mà bạn đã tham gia.

Những vật phẩm nào sẽ được chuyển trong Đấu Trường Chân Lý?

Những Vật Phẩm Sẽ Được Chuyển Đổi Những Vật Phẩm Sẽ Không Được Chuyển Đổi
Linh Thú Tiến Trình Nhiệm Vụ (bao gồm Ngọc Khai Sáng, Vé Thử Nghiệm Beta...)
Sân Đấu
Vật Phẩm Hextech Đã Mở/Chưa Mở

Nếu bạn chuyển sang máy chủ mới, đổi tên rồi chuyển về máy chủ gốc, tên mới đổi của bạn sẽ KHÔNG được chuyển theo cùng với tài khoản. Thay vào đó, tài khoản của bạn sẽ vẫn giữ Tên Người Chơi mà trước đó bạn có trên máy chủ gốc. Nếu bạn muốn giữ Tên Người Chơi mới đổi, hãy gửi yêu cầu hỗ trợ cho chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn.**

Đối với Đấu Trường Chân Lý, nếu bạn chuyển đổi tài khoản, đạt được thành tích trong trò chơi rồi sau đó chuyển lại về máy chủ cũ thì tiến trình của bạn sẽ trở lại điểm bạn đã bỏ dở khi chuyển đổi lần đầu tiên.

Việc chuyển đổi tài khoản sẽ ảnh hưởng như thế nào tới độ trễ?

Hãy để ý tới khoảng cách địa lý giữa vị trí của bạn và bất kỳ khu vực cụ thể nào mà bạn đang chuyển đến. Các khu vực trong Liên Minh Huyền Thoại được phân chia dựa trên máy chủ cũng như khoảng cách cơ sở hạ tầng mạng và không được xác định theo phân vùng lãnh thổ.

Việc chuyển đổi tài khoản sẽ ảnh hưởng như thế nào tới Xếp Hạng của tôi?

Bạn có chuyển đổi tài khoản của mình một cách tạm thời không? Bắt đầu từ bản cập nhật 12.13, nếu bạn chuyển đổi tài khoản khỏi một khu vực và chuyển đổi lại về khu vực đó trong vòng 2 tuần tính từ trận cuối cùng mà bạn chơi trong khu vực ban đầu, xếp hạng tài khoản của bạn khi quay lại khu vực ban đầu sẽ được khôi phục về trạng thái như khi bạn rời đi. Điều này có nghĩa rằng bạn sẽ không cần phải chơi lại để leo rank nếu bạn cùng tài khoản Liên Minh Huyền Thoại của mình lên đường cho một kì nghỉ ngắn. Để nhận được tối đa 2 tuần, bạn chỉ cần nhớ rằng (1) tham gia hàng chờ và chơi 1 trận trước khi mua lượt chuyển tài khoản, (2) gửi yêu cầu chuyển khu vực về khu vực ban đầu khi bạn quay lại, trong vòng 2 tuần kể từ trận đấu cuối cùng tại khu vực ban đầu.

Nếu bạn chuyển đổi tài khoản của mình vĩnh viễn, bạn sẽ phải chơi lại tất cả các trận đấu phân hạng trên máy chủ mới. Xếp hạng sẽ dựa trên điểm MMR hiện tại của bạn so với điểm MMR của mọi người chơi khác trên máy chủ đó, vì vậy, bạn có thể được xếp vào Bậc hoặc Đoàn khác so với trên máy chủ gốc của mình.

Nếu sau này bạn quyết định chuyển lại về khu vực trước đó sau thời gian duy trì 2 tuần, bạn sẽ không có xếp hạng. Bạn sẽ cần chơi tất cả các trận đấu phân hạng như khi chuyển sang một máy chủ mới.

Để tìm hiểu thêm thông tin về tụt điểm MMR, hãy xem bài viết Câu Hỏi Thường Gặp Về Đấu Xếp Hạng.

Những Vấn Đề Thường Gặp

Khi chuyển đổi tài khoản, tôi được yêu cầu thay đổi tên người dùng!

Hiện chúng tôi yêu cầu tên người dùng phải là duy nhất trên khắp các khu vực! Điều này nghĩa là nếu bạn được nhắc thay đổi tên người dùng khi tiến hành chuyển, thay đổi này sẽ là vĩnh viễn. Một khi đã được thực hiện, thay đổi này sẽ tác động tới tài khoản của bạn kể cả khi bạn quyết định chuyển lại về khu vực ban đầu.

Chuyện gì sẽ xảy ra với tên người chơi của tôi trên máy chủ cũ sau khi tôi chuyển máy chủ?

Sau khi chuyển máy chủ, tên người chơi của bạn trên máy chủ cũ sẽ rơi vào trạng thái không hoạt động. Điều đó nghĩa là tên này sẽ không thể được sử dụng và sẽ bị khóa trong 6 - 30 tháng tùy vào cấp độ tài khoản của bạn. Nếu bạn muốn sở hữu 2 tài khoản có cùng tên người chơi trên 2 máy chủ khác nhau, bạn nên giữ nguyên tên người chơi trên máy chủ hiện tại và đổi tên trên máy chủ kia.

Nếu quyết định chuyển về máy chủ ban đầu thì tôi có thể khôi phục tên người chơi của mình không?

Nếu bạn mới chuyển máy chủ lần đầu cách đây không lâu và tên người chơi của bạn trên máy chủ đó vẫn ở trạng thái không hoạt động như đã nói ở trên, thì nếu bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, chúng tôi có thể khôi phục tên người chơi theo cách thủ công. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo chắc chắn sẽ khôi phục được tên người chơi cũ của bạn.

Tôi muốn chuyển máy chủ vào ngày cập nhật.

Khi ra mắt bản cập nhật mới, bạn chỉ có thể chuyển đổi khi máy chủ đích đã hoàn tất cập nhật. Vui lòng đợi tới khi máy chủ bạn muốn chuyển tới đã hoàn tất quy trình cập nhật.

Tôi có một tài khoản cũ trên máy chủ Bắc Mỹ trước khi máy chủ Châu Âu được ra mắt và tôi muốn chuyển sang một trong những khu vực tại Châu Âu.

Kể từ ngày 18/04/2016, chúng tôi không còn cung cấp dịch vụ hợp nhất tài khoản giữa hai máy chủ Bắc Mỹ và Châu Âu. Nếu muốn chơi trên máy chủ của một khu vực thuộc Châu Âu, bạn sẽ phải chuyển đổi tài khoản hiện tại của mình hoặc tạo tài khoản mới.

Tôi bị trùng tên với Tên Người Chơi Không Hoạt Động.

Không thể tự động chọn tên không hoạt động thông qua chuyển đổi tài khoản, nhưng bạn có thể hoàn tất quy trình chuyển đổi bằng cách gửi yêu cầu hỗ trợ cho chúng tôi.

Quy trình chuyển đổi tài khoản của tôi không thành công vì lý do nào đó không được liệt kê ở trên. Tôi phải làm gì bây giờ?

Vui lòng gửi cho chúng tôi yêu cầu hỗ trợ kèm những thông tin sau:

  • Tên tài khoản:
  • Tên Người Chơi hiện tại:
  • Địa chỉ Email:
  • Máy chủ hiện tại (Bắc Mỹ/Tây Âu/Bắc Âu và Đông Âu...):
  • Máy chủ bạn muốn chuyển tới:
  • Ảnh chụp màn hình của lỗi:
Bài viết này có hữu ích không?

Không thể tìm thấy thứ đang cần tìm?

Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp cho mọi vấn đề bạn gặp phải! Gửi yêu cầu hỗ trợ! Miễn là yêu cầu của bạn không bị rơi mất qua cổng dịch chuyển thì chúng tôi sẽ sớm hỗ trợ bạn.

/ Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ
Được bảo trợ bởi Zendesk