LƯU Ý: Nếu bạn đang tìm thông tin về án phạt cấm vĩnh viễn tài khoản, hãy xem ở đây. Cấm ID là một án phạt hoàn toàn khác!
Án phạt cấm ID là gì?
Cấm ID là một án phạt khác biệt và nghiêm trọng hơn nhiều so với án phạt cấm vĩnh viễn tài khoản thông thường. Cấm ID là một án phạt rất hiếm và khắt khe mà chúng tôi áp dụng với những người chơi liên tục cố tình thua trong các trận đấu hoặc không chịu tuân thủ điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Khi chúng tôi quyết định cấm ID của người chơi, trên thực tế chúng tôi tuyên bố rằng mình không muốn cá nhân cụ thể đó tạo, truy cập, hoặc sử dụng bất kỳ tài khoản nào trên nền tảng Riot hay trò chơi trong thời gian án phạt có hiệu lực.
Án phạt cấm ID là cũng một thông điệp gửi tới những người chơi các trò chơi của Riot một cách công khai, thông qua nền tảng streaming hoặc theo những phương thức khác. Bị cấm ID tức là bạn sẽ không được phép chơi LMHT một cách công khai.
Án phạt cấm ID thường là kết quả của một trong những hành vi sau:
- Người chơi thể hiện thái độ cực kỳ hung hăng trong chat và/hoặc cố ý chết trên nhiều tài khoản bị cấm vĩnh viễn.
- Người chơi có hành vi đe dọa (có thể xác minh được) làm hại người chơi khác hoặc nhân viên Riot Games.
Cấm ID là một án phạt vô cùng hiếm. Tới nay, mới chỉ có một số lượng rất nhỏ người chơi trên toàn cầu bị cấm ID.
Điều gì xảy ra khi người chơi bị cấm ID?
Nếu án phạt cấm ID được đưa ra, chúng tôi sẽ gửi email trực tiếp tới cho người chơi với thông báo giải thích lý do. Nếu một người chơi bị cấm ID do hành vi trong trận đấu, email của chúng tôi sẽ mô tả chi tiết về cách họ có thể nộp đơn gỡ án phạt trong tương lai.
Tuy nhiên, nếu người chơi bị cấm do hành vi đe dọa (có thể xác minh được) làm hại người chơi khác hoặc nhân viên Riot Games, chúng tôi sẽ không cân nhắc gỡ án phạt và thậm chí có thể cắt hoàn toàn liên lạc với người chơi đó. Ngoại lệ cho điều này sẽ chỉ được áp dụng trong những trường hợp đặc biệt và theo quyết định của chúng tôi.
Bất kỳ khi nào án phạt cấm ID có hiệu lực, chúng tôi sẽ thường xuyên rà soát hoạt động trên tài khoản Riot của người chơi bị cấm. Nếu tìm thấy bất kỳ tài khoản nào khác, nhân viên của chúng tôi sẽ ngay lập tức cấm tài khoản đó. Hành vi của người chơi bị cấm ID trên những tài khoản này sẽ không được xem xét—nếu bạn đã bị cấm ID, điều đó nghĩa là chúng tôi sẽ cấm các tài khoản của bạn ngay khi phát hiện.
Làm cách nào để một người chơi bị cấm ID gỡ án phạt của họ?
Nếu một người chơi bị cấm ID do có hành vi tiêu cực trong trận đấu, có khả năng là án phạt của họ sẽ được gỡ trong tương lai nhưng chúng tôi không hề đảm bảo điều này. Lưu Ý Quan Trọng: kể cả trong trường hợp án phạt cấm ID được hủy bỏ, các tài khoản bị cấm trước đó sẽ không được trả lại cho người chơi. Các điều kiện sau đây phải được thỏa mãn trước:
- Người chơi bị cấm ID cần đợi ít nhất 1 năm kể từ ngày án phạt có hiệu lực. Ngày này sẽ được thông báo cho người chơi chịu án trong email họ nhận được khi bị cấm ID.
- Sau khi hết thời hạn 1 năm, người chơi chịu án cần nộp đơn yêu cầu đánh giá lại án phạt tới Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng. Đơn yêu cầu này nên bao gồm danh sách tất cả những tài khoản người chơi đã sử dụng khi bị cấm ID.
- Chúng tôi sẽ tiến hành tìm kiếm bất kỳ tài khoản Riot nào liên quan và điều tra hoạt động tài khoản của người chơi (nếu có).
Nếu các điều kiện này được thỏa mãn, chúng tôi sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về việc gỡ bỏ hay gia hạn án phạt.
Nếu các điều kiện này không được thỏa mãn, chúng tôi có thể đánh giá lại án phạt vào thời điểm sau 1 năm tính từ ngày người chơi nộp đơn yêu cầu.
Khi án phạt cấm ID được gỡ bỏ, chúng tôi sẽ không cấm các tài khoản của người chơi ngay khi phát hiện nữa. Tuy nhiên, do tính chất nghiêm trọng của án phạt cấm ID, chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi sát sao hành vi của người chơi trong trận đấu. Nếu người chơi lại có hành vi tiêu cực như trước đây, chúng tôi sẽ tiến hành điều tra và liên hệ với người chơi. Tùy thuộc vào kết quả của cuộc điều tra, có khả năng chúng tôi sẽ áp dụng lại án phạt cấm ID trong vòng ít nhất 1 năm.
Lưu ý cuối cùng: Theo nguyên tắc chung, chúng tôi sẽ không thảo luận về tình trạng của người chơi bị cấm ID với bất kỳ ai ngoại trừ chính người chơi đó.