Ô thông báo "Đang thử kết nối lại" thường xuyên xuất hiện giữa trận đấu cùng với hiện tượng kết nối bị gián đoạn nghiêm trọng. Khi thông báo này được hiển thị, trò chơi đang cố gắng "đuổi kịp" phần dữ liệu bị thiếu. Bạn có thể sẽ thấy tướng của mình bị đứng hình hoặc tiếp tục di chuyển trong khi mọi vật khác đều đứng yên.
Kiểm tra trang trạng thái máy chủ để đảm bảo rằng vấn đề này không diễn ra trên toàn bộ máy chủ; bạn cũng có thể liên hệ với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Internet (ISP) của mình để kiểm tra xem liệu có sự cố chung về mạng trong khu vực của bạn hay không. Sau đó, bạn sẽ cần kiểm tra cài đặt kết nối của mình để xác định vấn đề. Kiểm tra kết nối của bạn trong một trận đấu tùy chọn để đảm bảo rằng bạn có thể kết nối mà không bị nhận án phạt từ hệ thống LeaverBuster.
Một cách khác để kiểm tra kết nối mà không lo nhận án phạt từ hệ thống LeaverBuster là sử dụng Báo Cáo Lag (bản Beta), một trang tài nguyên hữu hiệu để đo lường kết nối từ ISP của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Đây là cách giúp bạn tìm ra sự cố trước khi vào trận đấu, nên hãy thử xem sao nhé:
Dành cho người chơi tại khu vực Bắc Mỹ
Dành cho người chơi tại khu vực Tây Âu
Dành cho người chơi tại khu vực Bắc Âu và Đông Âu
Sắp ra mắt người chơi tại khu vực Châu Đại Dương
Chuyển sang kết nối có dây
Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, chuyển sang sử dụng cáp mạng LAN là cách tốt nhất để cải thiện kết nối của bạn. Bạn sẽ thấy hiện tượng mất gói dữ liệu giảm bớt và trải nghiệm chơi mượt mà hơn.
Đóng các chương trình tiêu tốn nhiều băng thông
Các chương trình stream video, nhạc và nhiều chương trình đàm thoại có thể khiến kết nối của bạn phải chịu tải nhiều hơn. Hiện tượng này có thể còn tệ hơn nếu bạn dùng chung mạng với nhiều người khác. Hãy thử đóng các chương trình này trước khi chơi LMHT.
Tắt tạm thời tường lửa
Nếu như đã cài đặt tường lửa của bên thứ ba, bạn sẽ cần tắt chương trình này theo cách thủ công. Để tắt tường lửa của hệ điều hành Windows, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào Start (Bắt Đầu)
- Nhấp vào Control Panel (Bảng Điều Khiển)
- Nhấp vào System and Security (Hệ Thống và Bảo Mật)
- Nhấp vào Windows Firewall (Tường Lửa Windows)
- Nhấp vào "Turn Windows Firewall on or off (Bật/Tắt Tường Lửa Windows) [Ở bước này, bạn có thể sẽ cần phải nhập mật khẩu của Quản Trị Viên]
- Trong mỗi vị trí mạng, hãy chọn "Turn off Windows Firewall" (Tắt Tường Lửa Windows)
Thay đổi cài đặt DNS
Thiết lập DNS của bạn sang một tên miền công cộng có thể sẽ giúp ích khi bạn gặp phải sự cố lúc vào trận đấu. Bạn có thể sử dụng Công Cụ Sửa Chữa Hextech để thực hiện thao tác này. Bạn chỉ cần chọn ô "Automatically Assign" (Tự động gán).
Sự cố với bộ định tuyến
Trong trường hợp hiếm hoi, bộ định tuyến của bạn có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.
- Hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn bằng cách rút dây nguồn, đợi 15 giây rồi cắm lại.
- Bật tính năng Chất Lượng Dịch Vụ (QoS) trên bộ định tuyến của bạn
- Cuối cùng, bạn có thể tạo một cổng chuyển tiếp trên bộ định tuyến của mình để đảm bảo lưu lượng truy cập của LMHT không bị chặn. Quy trình này sẽ diễn ra tự động, nhưng bạn có thể sử dụng trang này để tìm bộ định tuyến của mình và chuyển tiếp theo cách thủ công.
Tất cả những bước trên đều không hiệu quả!
Bạn vẫn gặp sự cố ư? Hãy gửi yêu cầu hỗ trợ cho chúng tôi và chúng tôi sẽ giải quyết tận gốc vấn đề này. Trước hết, bạn nên sử dụng Công Cụ Sửa Chữa Hextech để thu thập bản ghi và đính kèm tệp đó vào yêu cầu hỗ trợ. Việc này sẽ giúp ích cho chúng tôi.