Chức năng sửa toàn bộ có thể không hoạt động vì một số lý do, chẳng hạn do ổ đĩa cũ hoặc không có quyền ghi vào ổ đĩa của bạn. Nếu bạn gặp lỗi khi đang cố sửa Liên Minh Huyền Thoại, hãy thử làm theo các bước sau.
Mỗi bước dưới đây là một giải pháp riêng, nên chúng tôi đã sắp xếp theo thứ tự đi từ cách khắc phục đơn giản nhất.
- Đầu tiên, hãy khởi động lại máy tính của bạn rồi thử sửa lại lần nữa.
- Đảm bảo rằng máy tính của bạn kết nối với Internet qua mạng dây, nếu được.
- Kiểm tra xem ổ đĩa của bạn còn bao nhiêu dung lượng trống. Bạn cần ít nhất 8GB dung lượng trống để sửa và cập nhật Liên Minh Huyền Thoại đúng cách.
- Kiểm tra lại để đảm bảo Liên Minh Huyền Thoại không chạy bất kỳ tiến trình ẩn nào. Bạn có thể làm việc này bằng cách kiểm tra Task Manager (Trình Quản Lý Tác Vụ) trong Windows (ấn tổ hợp phím ctrl+shift+esc) hoặc Activity Monitor (Giám Sát Hoạt Động) trên máy Mac (ấn tổ hợp phím command+space, gõ "activity monitor" rồi ấn phím enter).
- Nếu máy tính của bạn có nhiều người dùng, hãy đảm bảo rằng những người dùng khác hiện không khởi chạy Liên Minh Huyền Thoại.
- Đảm bảo ổ đĩa của bạn đang hoạt động bình thường trên Windows bằng cách chạy lệnh chkdsk:
- Nhấp vào Start (Bắt Đầu), gõ "chkdsk" rồi ấn phím enter.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để kiểm tra lỗi của ổ cứng.
- Đảm bảo ổ đĩa của bạn đang hoạt động bình thường trên máy Mac bằng cách sử dụng Disk Utility (Tiện Ích Ổ Đĩa):
- Chọn ổ cứng của máy Mac ở menu bên trái rồi nhấp vào tab "First Aid" (Sửa Nhanh).
- Nhấp vào "Verify Disk" (Kiểm Tra Ổ Đĩa) ở góc dưới cùng bên phải và để tính năng này hoạt động.
- Nếu ổ cứng vận hành bình thường, bạn sẽ cần phải kiểm tra RAM trong máy:
- Mở menu "Start" (Bắt Đầu) rồi gõ "Memory" (Bộ Nhớ) vào ô tìm kiếm. Trong phần kết quả, chọn "Windows Memory Diagnostic" (Chẩn Đoán Bộ Nhớ Windows).**
- Chọn "Restart now and check for problems" (Khởi động lại ngay và kiểm tra vấn đề) [bạn nhớ lưu lại bất kỳ tệp nào đang mở đấy nhé!].
- Kiểm tra Troubleshooter (Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc) hiện ra sau khi máy tính khởi động lại. Nếu xảy ra bất kỳ lỗi nào thì nhiều khả năng là do sự cố về RAM.
** Nếu bạn đang dùng Windows XP thì hệ điều hành này không có công cụ chẩn đoán bộ nhớ tích hợp sẵn đâu. Hãy thử sử dụng memtest, một phần mềm miễn phí của bên thứ ba dùng để chẩn đoán sự cố bộ nhớ. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn sử dụng trên trang web của họ, nhưng hãy gửi yêu cầu hỗ trợ cho chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về việc kiểm tra.
Nếu tất cả các giải pháp trên đều không hiệu quả, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ kèm theo bản ghi để chúng tôi có thể tìm cách xác định nguyên nhân khiến bạn không sửa được lỗi. Cài đặt lại Liên Minh Huyền Thoại cũng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.