Türkçe العربية Čeština Deutsch Ελληνικά English (US) Español Español (Latinoamérica) Français Magyar Italiano 日本語 한국어 Polski Português do Brasil Română Русский ไทย Tiếng Việt 繁體中文
  1. League of Legends Oyuncu Destek
  2. Oturum Açma Sorunları
  3. Yanlış Kullanıcı Adı veya Şifre

Gelişmiş Bağlantı Sorunlarını Giderme Rehberi

Avatar
Skittle Sniper

Bu gelişmiş bağlantı rehberini adım adım takip edersen, rehberin sonuna geldiğinde ya sorununu çözmüş ya da Destek Ekibi'nin sorunu kolayca çözebileceği bir noktaya ulaşmış olacaksın. Sorunun çözülememesi halinde çeşitli kayıt ve tanılama verilerini Destek Ekibi'ne nasıl gönderebileceğini de aşağıdan öğrenebilirsin.

GÜVENLİK DUVARI SORUNLARINI GİDERMEK

Özet mi istiyorsun? O zaman güvenlik duvarı engellerini nasıl kaldırabileceğini açıklayan aşağıdaki harika videomuzu izle!

Güvenlik duvarlarının iki ana görevi vardır: gelen ve giden iletişimi engellemek. Gelen iletişimi engellemek "hacker"ların, senin işletim sistemindeki bir açığı kullanarak ya da bir uygulama sayesinde dışarıdan bilgisayarına erişmesini engeller.

Birçok güvenlik duvarı, kullanıcıları kendilerinden korumak için geliştirilmiştir. Bunu da giden bağlantıları engelleyerek yaparlar. Giden bağlantılar, senin bilgisayarının sisteminde çalışan uygulamalar tarafından açılır. Bunlar genellikle zararsızdırlar. Mesela internet tarayıcıları, League of Legends ve Instant Messenger gibi uygulamalar giden bağlantıları açarlar.

Güvenlik duvarını güncelle

Birçok güvenlik duvarı üreticisi ile, League of Legends'ı güvenli bir uygulama olarak kabul etmeleri ve otomatik olarak izin verilen programlar arasına koymaları konusunda iletişime geçtik. Güvenlik duvarına, üreticinin çıkardığı en son güncellemeyi kurman bu istisnaların uygulanmasını sağlayabilir.

En son sürücüler ve güncellemeler için güvenlik duvarı sağlayıcının destek sayfasını ziyaret et.

AKLINDA BULUNSUN:

Bazı güvenlik duvarları, en güncel virüs tanımlarına ulaşabilmen için etkin üye olmanı gerektirmektedir.

Başa Dön: Güvenlik Duvarı

GÜVENLİK DUVARINI KAPATMAK

Sorunu çözmenin en hızlı ve kolay yolu, güvenlik duvarlarını bilgisayarından geçici olarak kaldırmak ve devre dışı bırakmaktır. Güvenlik duvarını yalnızca sorun giderme amacıyla devre dışı bırakmalısın.

WINDOWS GÜVENLİK DUVARI'NI DEVRE DIŞI BIRAKMAK

  1. Başlat'a tıkla
  2. Denetim Masası'nı seç
  3. Sistem ve Güvenlik'e tıkla
  4. Windows Güvenlik Duvarı'nı seç
  5. Windows Güvenlik Duvarı'nı etkinleştir ya da devre dışı bırak'a tıkla (bu adımda Yönetici şifreni girmen gerekebilir).
  6. Her bir ağ bölümünün altında, Windows Güvenlik Duvarı'nı Devre Dışı Bırak seçeneğini seç.

Başa Dön: Güvenlik Duvarı

ÜÇÜNCÜ PARTİ GÜVENLİK DUVARLARINI BİLGİSAYARINDAN KALDIRMAK

Bu adımda bu tür yazılımları bilgisayarından tamamen kaldırman çok önemlidir. Çünkü bazen güvenlik duvarları devre dışı bırakılsalar da bağlantıları engellemeye devam ederler. Problemin kaynağını bulduktan sonra bu güvenlik duvarlarını tekrar yükleyebilir ve League of Legends'ın ağ trafiğine izin verecek şekilde ayarlayabilirsin.

Başa Dön: Güvenlik Duvarı

YÖNLENDİRİCİ (ROUTER) GÜVENLİK DUVARINI DEVRE DIŞI BIRAKMAK (DİKKAT)

UYARI

Güvenlik duvarını devre dışı bırakmak, sorunun ondan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmeye yönelik geçici bir çözüm olmalı. Port yönlendirme (ayrıntıları aşağıda) çok daha iyi bir tercih; çünkü yönlendiricinin güvenlik duvarını devre dışı bırakmak, bilgisayarını zararlı komutlara ve yazılımlara karşı korunmasız bırakır.

Yönlendirici güvenlik duvarını devre dışı bırakmak için, yönlendiricinin yapılandırma sayfasına ulaşman gerekir. Bunu da tarayıcının URL çubuğuna Varsayılan Ağ Geçidi IP adresini yazarak yapabilirsin. Eğer Varsayılan Ağ Geçidi IP adresinin ya da varsayılan giriş bilgilerinin ne olduğunu bilmiyorsan, buradaki kapsamlı listeden faydalanabilirsin.

Başa Dön: Güvenlik Duvarı

GÜVENLİK DUVARINA ÖZEL DURUM EKLEMEK

Güvenlik duvarının özel durumlar listesine eklemen gereken çalıştırılabilir yolların listesi şöyle:

  • C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
  • C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
  • C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRenderer.exe
  • C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
  • C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe

BİLGİLER

Ne yazık ki güvenlik duvarlarının birçok farklı türü ve sürümü vardır. Her birinin nasıl ayarlanacağını bu makalede detaylı olarak anlatmak, makalenin asıl amacının dışında kalıyor. League of Legends'ı güvenlik duvarının özel durumlar listesine doğru bir şekilde ekleyebilmen için güvenlik duvarının üreticisi ile iletişime geçmen gerekebilir.

Bu işlem genelde 3 adımdan oluşur:

  1. Sistem çubuğundan güvenlik duvarına sağ tıkla ve Seçenekler'e ya da Ayarlar'a gir.
  2. Özel durumlar\İzin verilenler\Uygulamalar sekmesini bul.
  3. Yukarıdaki dört çalıştırılabilir yolun her birini ekle. Bu yollara "Tam Erişim" ya da eşdeğeri bir izin verdiğinden emin ol.

Başa Dön: Güvenlik Duvarı

DNS AYARLARINI DEĞİŞTİRMEK

Özet mi istiyorsun? O zaman Alan Adı Sistemi (DNS) sorunlarını nasıl giderebileceğini anlatan harika videomuzu izle!

HALKA AÇIK BİR ALAN ADI HİZMETİNE GEÇMEK

League of Legends başlatıcısı, bazı internet servis sağlayıcılarının varsayılan Alan Adı Sistemi sunucularına bağlanırken sorun yaşanmasına neden olan alternatif sunucu adları kullanır. Eğer başlatıcın yama indirmeye başlarken başarısız oluyorsa, ağ ayarlarını halka açık bir DNS sunucusuna değiştirmek isteyebilirsin. Bu, genellikle sadece Amerika dışında yaşayan oyuncular için geçerlidir.

BİLGİLER

Eğer daha önce farklı bir amaç için ağ ayarlarını değiştirdiysen, bu ayarları değiştirmek internet bağlantında sorun yaşamana neden olabilir. Bu durumda eski ayarlarına tekrar dönmek için hazırlıklı olmalı ve yapmak üzere olduğun her değişikliği kaydetmelisin.

WINDOWS 8 VE 10WINDOWS 7MAC OS

 

  1. Windows Tuşu'na bas.
  2. "Denetim Masası" yaz.
  3. "Ağ ve İnternet" seçeneğine tıkla.
  4. "Ağ ve Paylaşım Merkezi"ni seç.
  5. Sol tarafta bulunan "Bağdaştırıcı Ayarlarını Değiştirin"e gir.
  6. Bağlantına sağ tıkla ve "Özellikler"i seç.
  7. "İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)"ü seç ve "Özellikler"i aç.
  8. Açılan menünün alt kısmında, "DNS sunucu adresini otomatik olarak al" seçeneğini "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan:" olarak değiştir.
  9. Aşağıdaki halka açık DNS sunucularını, her biri boş alanlardan birine denk gelecek şekilde yaz:

    - 8.8.8.8
    - 8.8.4.4

  10. "Tamam"a tıklayarak değişiklikleri kaydet.
  11. Açık olan tüm internet tarayıcılarını ve uygulamalarını kapat.
  12. Windows Tuşu'na bas.
  13. Herhangi bir yere sağ tıkla.
  14. "Tüm Programlar"a tıkla.
  15. "Komut İstemi"ne sağ tıkla ve yönetici olarak çalıştır.
  16. "ipconfig /flushdns" yaz ve Enter'a bas.
  17. Bilgisayarını yeniden başlat.

IP SERBEST BIRAK/YENİLE VE DNS'İ SIFIRLA (WINDOWS) KOMUTLARI

  1. Başlat Menüsü'nü aç.
  2. "cmd" yaz.
  3. Komut İstemi'nin kısayoluna sağ tıkla ve menüden "Yönetici Olarak Çalıştır"ı seç. Bunu yaptığında, üstünde beyaz yazılar olan siyah bir pencere göreceksin.
  4. Komut İstemi penceresine "ipconfig /release" yaz ve Enter'a bas.
  5. [Enter]'a bas.
  6. Komut İstemi penceresine "ipconfig /renew" yaz.
  7. [Enter]'a bas.
  8. Komut İstemi penceresine "ipconfig /flushdns" yaz.
  9. [Enter]'a bas.
  10. Komut İstemi penceresini kapat ve tekrar bağlanmaya çalış.

BAĞLANTI NOKTASI (PORT) YÖNLENDİRME

Özet mi istiyorsun? O zaman yönlendiricinde bağlantı noktalarını nasıl açabileceğini açıklayan harika videomuzu izle!

NEDEN PORTLARI ELLE YÖNLENDİRMEK GEREKİR?

Bazen yönlendiricinde League of Legends sunucularından gelen bağlantıları kabul etmesi gereken portlar otomatik olarak kapalı durumda gelir. Eğer bu durum söz konusuysa, portları kendin yönlendirmen gerekir.

SINIRLI ERİŞİMİ OLAN BİR AĞDAN MI BAĞLANIYORSUN?

Eğer üniversite kampüsleri gibi sınırlı erişimi olan bir ağdan bağlanıyorsan, aşağıdaki portları ağ yöneticilerine iletmen gerekir. Böylece onlar bu portları senin için yönlendirebilirler. Eğer ağ yöneticilerin farklı bilgilere de ihtiyaç duyarsa, bu konuda bize bir bilet gönderebilirsin.

1. ADIM: VARSAYILAN AĞ GEÇİDİ VE DAHİLİ IP ADRESİNE ULAŞMA

WINDOWSMAC OS
  1. [Windows Tuşu] + R'ye bas.
  2. "cmd" yazıp Tamam düğmesine bastığında Windows Komut Sistemi açılacak.
  3. "ipconfig" yaz.
  4. Enter'a bas.
  5. Şu anda önünde birtakım bilgiler görüyor olmalısın. Varsayılan Ağ Geçidi'ni ve IPv4 Adresi'ni bir yere yaz, çünkü bunlara sonraki adımlarda olacak.

2. ADIM: YÖNLENDİRİCİNİN YAPILANDIRMA SAYFASINA ULAŞMA

WINDOWSMAC OS
  1. Bir tarayıcı aç (örn: Internet Explorer, Google Chrome, Firefox vs.).
  2. Varsayılan Ağ Geçidi'ni adres çubuğuna yaz.
  3. Bu aşamada senden şifre ve kullanıcı adı istenebilir. Bu bilgiler her yönlendirici için farklıdır. "Tamam"a tıklamayı dene ama eğer bu işe yaramazsa, genellikle kullanıcı adı "admin" ve şifre de "password"dür.
  4. Birçok yönlendiricinin varsayılan şifresini burada bulabilirsin.
  5. Bu isimlerden birine sahip olan sayfayı bul: Port Yönlendirme, Sanal Sunucular, NAT ya da Uygulamalar.
  6. Port Tetikleme, Port Yönlendirme DEĞİLDİR. Bunlar tamamen farklı şeyler.
  7. Eğer doğru sayfaya ulaştıysan, bilgi doldurabileceğin pek çok alan göreceksin.
  8. Doğru sayfada HER ZAMAN şunlar vardır: TEK bir Bağlantı Noktası Aralığı (Port Range), İletişim Kuralı (Protocol), Yerel IP/IP.
  9. Adresi/Bilgisayar.
  10. Doğru sayfada BAZEN şunlar olabilir: Uygulama Adı, işaretlemek için bir etkinleştirme kutucuğu.
  11. Doğru sayfada ASLA bunlar olmaz: İkinci bir Bağlantı Noktası Aralığı (Port Range) ya da harici IP alanı.
  12. Şimdi, bir önceki sayfada listelenen bağlantı noktası aralıklarının her biri için giriş oluşturmalısın. Bu noktada doğru Bağlantı Noktası Aralığı'nı (Port Range), İletişim Kuralı'nı (Protocol) ve Yerel IP'yi girmen çok önemlidir.
Yönlendirebileceğin portların listesi:
League of Legends Oyun İstemcisi 5000 - 5500 UDP
Yama aracı ve Maestro 8393 - 8400 TCP
PVP.Net 2099 TCP
PVP.Net 5223 TCP
PVP.Net 5222 TCP
HTTP Bağlantıları 80 TCP
HTTPS Bağlantıları 443 TCP
İzleyici Modu 8088 UDP ve TCP

 

İZİNLERİNİ AYARLAMAK

WINDOWS'U GÜNCELLEMEK

En son Windows sürümünü kullandığından emin olmak için Başlat Menüsü'nde "Windows Update" kelimelerini arat ve programı çalıştır.

KULLANICI HESAP DENETİMİNİ DEVRE DIŞI BIRAKMAK

  1. Windows görev çubuğuna "UAC" yaz.
  2. "Kullanıcı Hesabı Denetimi ayarlarını değiştir" düğmesine tıkla.
  3. Kullanıcı Hesabı Denetimi ayarları penceresinde "Hiçbir zaman uyarma" seçeneğini işaretle.
  4. Tamam'a tıkla.

OYUNU YÖNETİCİ OLARAK ÇALIŞTIRMAK

  1. League of Legends kısayoluna sağ tıkla.
  2. "Özellikler"i seç.
  3. Uyumluluk sekmesi altında "Yönetici Olarak Çalıştır" kutucuğunu işaretle.

OYUNU YÖNETİCİ OLARAK YENİDEN KURMAK

Eğer hiçbir şey işe yaramazsa bu rehberi kullanarak oyunu yönetici yetkileriyle yeniden kurabilirsin.

Oyunu bilgisayarından kaldırdıktan sonra kurulum dosyasına sağ tıklayıp "Yönetici Olarak Çalıştır" seçeneğine tıkla.

KAYITLARI TOPLAMAK VE GÖNDERMEK

Bazen sorununun çözülebilmesi için teknik ekibimiz bilgisayarına, bağlantına ya da kısa süre önceki oyunlarına dair bazı kayıt dosyalarına ihtiyaç duyabilir. Şimdi bunları toplayıp .zip'ledikten sonra Riot'un League of Legends Destek Ekibi'ne gönderme zamanı! Gerekli kayıt türlerini ve bilgileri nasıl toplayacağına dair ayrıntılar burada:

HÂLÂ SORUN YAŞIYOR MUSUN?

Eğer yukarıdaki adımların hiçbiri işe yaramazsa, bu durumda Oyuncu Destek Ekibi'ne önceki adımda topladığın kayıtları da içeren bir talep gönder. Bağlantı sorunlarını çözüp seni yeniden Sihirdar Vadisi'ne ulaştırabilmek için elimizden gelen her şeyi yapacağız!

Talep Gönder

Bu makale yardımcı oldu mu?

Aradığını bulamıyor musun?

İster teknik sorunlarda ister tilt olma sorunlarında, sana yardım etmek için buradayız. Bilet Gönder! Geçitten geçerken kaybolmadığı sürece, biletine yakın zamanda cevap vereceğiz.

/ Bilet Gönder
Bir Zendesk Hizmetidir