Oturum Açma Sorunları

"

League of Legends'a giriş yaparken sıkıntı yaşıyorsan, bu makale sana bu sorunları gidermen konusunda yardımcı olacak. Eğer kullanıcı adın ya da şifrenle ilgili bir hata mesajı alıyorsan, hesap kurtarma adımını izlemelisin. Karşılaştığın sorun, bilgisayarının sunucularımızdan gelen güvenlik sertifikasını kabul etmemesinden kaynaklanıyor olabilir. League of Legends İstemcisi, işletim sistemini göz önünde bulundurur ve belirli bir tarayıcıya bağlı olarak çalışır. Bu tarayıcı, Windows için Internet Explorer ve Mac için Safari'dir. Varsayılan tarayıcın ne olursa olsun, bu tarayıcılarda da önerdiğimiz tüm ayarlamaları yaptığından emin ol.

Eğer Windows kullanıyorsan, oyuna giriş yapmanı engelleyen bazı yaygın sorunları Hextech Onarım Aracı'nı kullanarak çözebilirsin.

SIKÇA GÖRÜLEN DURUMLAR

  • Giriş ekranında, bilgilerinle alakalı olmayan bir hata mesajı almak
  • Oturum açarken bağlantının zaman aşımına uğraması

Not:

Eğer işletim sistemin ya da ağ bağlantın varsayılan tarayıcının çalışması için özel ayarlar gerektiriyorsa, bu durumda herhangi büyük bir değişiklik yapmadan önce sistem yöneticinle iletişime geçmen gerekebilir.

İSTEMCİDE SEÇİLİ OLAN BÖLGEYİ KONTROL ETMEK

Bu kolaylıkla gözden kaçabilen bir şey, özellikle de Sihirdar Vadisi'ne girmek için can atıyorsan. League of Legends simgesine tıkladıktan sonra (ama Oyna'ya tıklamadan önce!), pencerenin sağ üst köşesinden hangi bölgenin seçili olduğunu kontrol et. Hesabın, bulunduğu sunucuya özel olduğu için doğru sunucuda oturum açmalısın.

SUNUCUNUN AÇIK OLUP OLMADIĞINI KONTROL ETMEK

Herhangi bir sorun giderme işlemine başlamadan önce, bağlanmaya çalıştığın League of Legends sunucusunun mevcut durumunu kontrol etmen yararlı olacaktır. Aşağıdaki bağlantılar seni, her bölgenin kendi sunucu durumu sayfasına götürür:

SAATİ AYARLAMAK

Windows

Görsel rehber için videoyu izle!

Eğer bilgisayarının saati gerçek saatle senkronize değilse, sunucularımıza saati doğru gösteren sertifikalar sağlamakta başarısız olacaktır. Bu durum League of Legends sunucularına, Mağaza'ya veya oyunlara bağlanırken sorun yaşamana neden olabilir. Söz konusu sorunları ortadan kaldırmak için aşağıdaki çözümleri izleyebilirsin:

SAATİ ELLE SENKRONİZE ETMEK

  • Bilgisayarının saatine sağ tıkla ve Tarih/saat ayarla'yı seç.
  • İnternet Saati sekmesini seç ve Ayarları Değiştir tuşuna bas.
  • Bu aşamada Kullanıcı Hesap Denetimi uyarısı alabilirsin. Bu uyarıdan sonra, saatini senkronize etmek için Şimdi güncelle butonuna tıkla.

EĞER YUKARIDAKİ ADIMLAR İŞE YARAMAZSA LÜTFEN BİR DE BUNLARI DENE:

  • [Windows Tuşu] + R'ye
  • bas.
  • ""cmd""
  • yaz.
  • Tamam
  • butonuna tıkla.
  • Aşağıdaki komutu yaz:
    net start w32time
  • Bu, eğer aktif değilse zaman senkronizasyonu hizmetini başlatacaktır.
  • Enter
  • tuşuna bas.
  • Aşağıdaki komutu yaz:
    w32tm /resync
  • Bu da saatini tekrar senkronize edecektir. Eğer işe yaramazsa, saat ve tarihi elle değiştirmen gerekebilir.
  • Enter
  • tuşuna bas.
Mac

Görsel rehber için videoyu izle!

Eğer bilgisayarının saati gerçek saatle senkronize değilse, sunucularımıza saati doğru gösteren sertifikalar sağlamakta başarısız olacaktır. Bu durum League of Legends sunucularına, Mağaza'ya veya oyunlara bağlanırken sorun yaşamana neden olabilir. Söz konusu sorunları ortadan kaldırmak için aşağıdaki çözümleri izleyebilirsin:

SAATİ ELLE SENKRONİZE ETMEK

  • Apple menüsüne git.
  • Sistem Tercihleri'ni seç.
  • Tarih ve Saat'e tıkla.
  • Eğer bilgisayarının saati kilitli ve değiştirilemez olarak görünüyorsa, öncelikle saatin altındaki kilit işaretine tıklaman ve daha sonra yönetici bilgilerini girmen gerekir.
  • Doğru saat sunucusunu seç (time.apple.com, time.asia.apple.com veya time.euro.apple.com).
  • ""Tarih ve saati otomatik olarak ayarla"" kutucuğunu işaretle.
  • Zaman Dilimi sekmesinde ""Şu anki konumu kullanarak saat dilimini otomatik olarak ayarla"" kutucuğunu işaretlediğine emin ol.
  • Ayarları uygula ve pencereyi kapat.

DNS AYARLARINI DEĞİŞTİRMEK

Windows

Görsel rehber için videoyu izle!

League of Legends başlatıcısı, bazı internet servis sağlayıcılarının varsayılan Alan Adı Sistemi sunucularına bağlanırken sorun yaşanmasına neden olan alternatif sunucu adları kullanır. Eğer başlatıcın yama indirmeye başlarken başarısız oluyorsa, ağ ayarlarını halka açık bir DNS sunucusuna değiştirmek isteyebilirsin. Bu, genellikle sadece Amerika dışında yaşayan oyuncular için geçerlidir.

Not:

Eğer daha önce farklı bir amaç için ağ ayarlarını değiştirdiysen, bu ayarları değiştirmek internet bağlantında sorun yaşamana neden olabilir. Bu durumda eski ayarlarına tekrar dönmek için hazırlıklı olmalı ve yapmak üzere olduğun her değişikliği kaydetmelisin.

WINDOWS 8

  • Windows Tuşu'na bas.
  • ""Denetim Masası"" yaz.
  • ""Ağ ve İnternet"" seçeneğine tıkla.
  • ""Ağ ve Paylaşım Merkezi""ni seç.
  • Sol tarafta bulunan ""Bağdaştırıcı Ayarlarını Değiştirin""e gir.
  • Bağlantına sağ tıkla ve ""Özellikler""i seç.
  • Açılan menünün alt kısmında, ""DNS sunucu adresini otomatik olarak al"" seçeneğini ""Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan:"" olarak değiştir.
  • Aşağıdaki halka açık DNS sunucularını, her biri boş alanlardan birine denk gelecek şekilde yaz:
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4
  • ""Tamam""a tıklayarak değişiklikleri kaydet.
  • Açık olan tüm internet tarayıcılarını ve uygulamalarını kapat.
  • Windows Tuşu'na bas.
  • Herhangi bir yere sağ tıkla.
  • ""Tüm Programlar""a tıkla.
  • ""Komut İstemi""ne sağ tıkla ve yönetici olarak çalıştır.
  • ""ipconfig /flushdns"" yaz ve Enter'a bas.
  • Bilgisayarını yeniden başlat.

WINDOWS 7 VE VISTA

  • Başlat Menüsü'nü aç.
  • Denetim Masası'na gir.
  • ""Ağ ve İnternet"" seçeneğine tıkla.
  • ""Ağ ve Paylaşım Merkezi""ni seç.
  • Sol tarafta bulunan ""Bağdaştırıcı Ayarlarını Değiştirin""e gir.
  • Bağlantına sağ tıkla ve ""Özellikler""i seç.
  • ""İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)""ü seç ve ""Özellikler""i aç.
  • Açılan menünün alt kısmında, ""DNS sunucu adresini otomatik olarak al"" seçeneğini ""Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan:"" olarak değiştir.
  • Aşağıdaki halka açık DNS sunucularını, her biri boş alanlardan birine denk gelecek şekilde yaz:
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4
  • ""Tamam""a tıklayarak değişiklikleri kaydet.
  • Açık olan tüm internet tarayıcılarını ve uygulamalarını kapat.
  • Windows tuşuna bas.
  • Arama çubuğuna ""komut istemi""
  • yaz.
  • Çıkan sonuca sağ tıkla ve Yönetici Olarak Çalıştır
  • 'ı seç.
  • Komut istemi penceresine ""ipconfig /flushdns"" yaz ve Enter'a bas.
  • Bilgisayarını yeniden başlat.

WINDOWS XP

  • Başlat Menüsü'nü aç.
  • Denetim Masası'na gir.
  • Ağ Bağlantıları'nı aç.
  • Bağlantına sağ tıkla ve ""Özellikler""i seç.
  • ""İnternet Protokolü (TCP/IP)""nü seç ve ""Özellikler""i aç.
  • Açılan menünün alt kısmında, ""DNS sunucu adresini otomatik olarak al"" seçeneğini ""Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan:"" olarak değiştir.
  • Aşağıdaki halka açık DNS sunucularını, her biri boş alanlardan birine denk gelecek şekilde yaz:
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4
  • ""Tamam""a tıklayarak değişiklikleri kaydet.
  • Açık olan tüm internet tarayıcılarını ve uygulamalarını kapat.
  • Windows tuşuna bas.
  • Arama çubuğuna ""komut istemi""
  • yaz.
  • Çıkan sonuca sağ tıkla ve Yönetici Olarak Çalıştır
  • 'ı seç.
  • Komut istemi penceresine ""ipconfig /flushdns"" yaz ve Enter'a bas.
  • Bilgisayarını yeniden başlat.
Mac

Görsel rehber için videoyu izle!

Bazı internet hizmet sağlayıcılarının kullandığı DNS sunucuları ideal değildir. Bunlar League of Legends'ın son çıkan yamayı indirmesi için bağlanması gereken çeşitli sunuculara izin verir. Eğer başlatıcın yama indirmeye başlarken başarısız oluyorsa, ağ ayarlarını halka açık bir DNS sunucusuna değiştirmek isteyebilirsin:

NOT: Eğer daha önce farklı bir amaç için ağ ayarlarını değiştirdiysen, bu ayarları değiştirmek internet bağlantında sorun yaşamana neden olabilir. Bu durumda eski ayarlarına tekrar dönmek için hazırlıklı olmalı ve yapmak üzere olduğun her değişikliği kaydetmelisin.

HALKA AÇIK DNS'E GEÇMEK

  • Ekranın sol üst köşesindeki Apple simgesine tıkla ve ""Sistem Tercihleri..."" seçeneğini seç.
  • ""Ağ tercihleri""ne çift tıkla.
  • Sol tarafta bulunan aktif bağlantını seç ve sağ alt taraftaki ""Gelişmiş..."" düğmesine
  • tıkla.
  • Seçenek çubuğundan ""DNS""e tıkla.
  • Mevcut bulunan tüm DNS girdilerini sil ve aşağıdaki halka açık DNS sunucularını ekle:
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4
  • ""Tamam""a tıklayarak değişiklikleri kaydet.
  • Sağ alt köşede bulunan ""Uygula""ya tıklayarak değişiklikleri uygula.

GÜNCELLENMİŞ GÜVENLİK PROTOKOLLERİNİ KULLANMAK (WINDOWS)

Görsel rehber için videoyu izle!

Eğer sistemin internete SSL 2.0 ya da SSL 3.0 kullanarak bağlanacak şekilde ayarlanmışsa istemciye bağlanırken sorun yaşayabilirsin. Bu sorunu, İnternet Seçenekleri'nden SSL 2.0 ve SSL 3.0'ü devre dışı bırakıp, TLS 1.0, 1.1 ve 1.2'yi devreye sokarak giderebilirsin. İnternet Seçenekleri'ne Internet Explorer'dan ulaşabilirsin:

  • Internet Explorer'i aç.
  • ""İnternet Seçenekleri""ne gir.
  • ""Gelişmiş"" sekmesine git.
  • Bu pencerede aşağı doğru ilerle ve güvenlik bölümünü bul.
  • SSL 2.0 ve SSL 3.0'ü devre dışı bırakmak için kutucuklarının üzerindeki işareti kaldır.

  • TLS 1.0'ı devreye sokmak için kutucukları işaretle.
  • Uygula'ya tıkla.
  • League of Legends'ı yeniden başlat.

İkinci bir seçenek olarak, bu ayarlara Windows Tuşu'na bastıktan sonra ""İnternet Seçenekleri"" yazarak da ulaşman mümkün. Bunu yaptıktan sonra yukarıdaki 3. adımdan devam edebilirsin.

MICROSOFT DESTEĞİ (WINDOWS)

MICROSOFT FIXIT

Microsoft'un, Internet Explorer ve Windows kayıt defteriyle ilgili sorunları otomatik olarak çözmek için kullanılan ""fixit"" isimli bir dosyası vardır. Bu dosya, Mağaza'daki ve istemci içindeki web sayfalarının yüklenme problemlerini çözecektir. Fixit dosyası Windows'un her sürümü için uygundur ve buradan indirilebilir.

KILLER NETWORK ADVANCED STREAMING'İ DEVRE DIŞI BIRAKMA (WINDOWS)

LoL İstemcisi'ne giriş yapmaya çalıştığında “Çevrimdışı olabilirsin” hatasıyla karşılaşıyorsan ve bilgisayarın Killer Network kablosuz adaptörü kullanıyorsa, belki de Killer'ın ayarlarından biri LoL'e girmeni engelliyordur.

Advanced Streaming Detect, Killer Network programının varsayılan olarak etkinleşen bir seçeneğidir ve ağ belleği önceliğini belli yayınlara ve uygulamalara vermeyi dener. Bu da LoL'ün ve bilgisayarının arasındaki bağlantıyla çakışabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek tekrardan oyuna girebilirsin:

  • Windows Tuşu'na bas ve ""Killer"" yaz.
  • Killer Network Suite uygulamasını bul ve aç.
  • Bu programın birden fazla versiyonu vardır. Adı ya Killer Network Manager ya da Killer Control Center olabilir.
  • Ayarların altından “Enable Advanced Stream Detect” seçeneğindeki işareti kaldır.
  • Killer Network Suite uygulamasını kapat, LoL İstemcisi'ni çalıştır ve giriş yapmaya çalış.

SAFARI AYARLARINI DEĞİŞTİRMEK (MAC)

Görsel rehber için videoyu izle!

Safari'nin çerezleri engellemediğinden emin olman gerekir. Bunu aşağıdakileri yaparak kontrol edebilirsin:

SAFARI AYARLARI NASIL DEĞİŞTİRİLİR?

  • Safari'yi aç.
  • ""Safari""ye tıkla ve ""Tercihler...""i seç.
  • Pencerenin en üstünde bulunan ""Gizlilik""i seç.
  • ""Çerezleri ve diğer web sitesi verileri"" seçeneğini ""Her zaman izin ver"" olarak ayarla.

İŞLETİM SİSTEMİNİ GÜNCELLEMEK (MAC)

Görsel rehber için videoyu izle!

İşletim sistemlerine gelen güncellemelerin çoğu, oyunların daha sorunsuz çalışmasını sağlayan uzantılar ve düzeltmeleri içerir. Eğer oyununda gecikme ve bağlantı problemi yaşıyorsan, bilgisayarında bir yazılım güncellemesi yapman gerekebilir.

İŞLETİM SİSTEMİNİ GÜNCELLEMEK (MAC)

  • Ekranın sol üst köşesindeki Apple simgesine tıkla, ""Bu Mac Hakkında""ya tıkla ve ""Yazılım Güncellemesi...""ni seç.
  • Uygulama Mağazası açılıp, OS X ve App Store için güncelleme olup olmadığını gösterecektir. OS X güncellemeleri listenin en tepesinde olacaktır.
  • Yüklenebilecek tüm yazılım güncellemelerini yüklemek için ""Hepsini Güncelle""ye tıkla. İstenirse yönetici adını ve şifreni, ardından Apple ID'ni ve şifreni gir.
  • Gerekirse, bilgisayarını yeniden başlat.
"
Bu makale yardımcı oldu mu?

Aradığını bulamıyor musun?

İster teknik sorunlarda ister tilt olma sorunlarında, sana yardım etmek için buradayız. Bilet Gönder! Geçitten geçerken kaybolmadığı sürece, biletine yakın zamanda cevap vereceğiz.

/ Bilet Gönder
Bir Zendesk Hizmetidir