Mobil ödeme, SMS göndererek işlem yaptığın kolay bir ödeme yöntemidir. Bunu yaparken, tüm işlemler BOKU'dan geçer ve ödemeyi telefonundan yaparsın. Mobil ödeme ile ilgili daha fazla bilgi almak istersen, aşağıdakilere göz at:
Boku nerelerde geçerli?
Şu an için birçok ülkede mobil ödeme yapabilirsin, ancak bu aslında hangi sunucuda oynadığına bağlıdır. Mobil ödemeler, aşağıda bulunan listedeki ülkeler için bağlı oldukları sunucularda geçerlidir, diğer sunucularda geçerli olmayabilirler. Örneğin, Hırvatistan için mobil ödeme, AB İskandinav & Doğu sunucusunda geçerlidir ancak aynı şekilde AB Batı sunucusunda geçerli olmayabilir.
| ABD* | Almanya | Avustralya | Avusturya | Belçika | Birleşik Arap Emirlikleri |
| Birleşik Krallık | Bosna Hersek | Çek Cumhuriyeti | Danimarka | Estonya | Finlandiya |
| Fransa | Hırvatistan | Hollanda | İrlanda | İspanya | Kanada |
| Kıbrıs | İsveç | İsviçre | İtalya | Letonya* | Litvanya |
| Macaristan | Norveç | Polonya | Portekiz | Romanya | Yunanistan |
| Slovakya | Slovenya | Suudi Arabistan | Sırbistan | Türkiye |
Nasıl ödeme yaparım?
- Mağazaya gir ve "RP Satın Al" düğmesine tıkla.
- Mobil ödeme seçeneğine tıkla. Almak istediğin RP miktarını seç.
- Paketi seçtikten sonra, Mağaza Boku sayfasını yükleyecek. Kutuyu istenen formatta doldurarak cep telefonu numaranı gir ve Kullanım Şartları'nı okuduktan sonra kabul et. Bu aşamada ödeme miktarının doğru olup olmadığını lütfen tekrar kontrol et.
- Yükleme ekranına geldikten sonra, telefonuna işlem detaylarını (ücret ve RP miktarı) belirten bir SMS gelecek.
- İşlemi onaylamak için, telefonuna gelen mesaja "Evet" yazarak cevap vermelisin.
- İşlemler bittikten sonra, karşına işlemin başarılı olduğunu belirten bir sayfa çıkacak. Mobil ödeme ücreti, faturalı hat kullanıyorsan faturana yansıyacaktır; faturasız hat kullanıyorsan ise tutar, mevcut bakiyenden düşülür. Eğer ödemeyi hangi şekilde yapacağından emin değilsen, lütfen cep telefonu operatörünle iletişime geç.
-
Tebrikler! Mobil ödemeyi gerçekleştirdin. :)
İşlemim Neden Gerçekleşmedi?
İşlemlerin aşağıdakiler nedeniyle gerçekleşmemiş olabilir:
İşlem Süresinin Dolması
Bu durum, telefonuna gelen kısa mesaj'a 24 saat içinde cevap vermezsen oluşur. Eğer mobil ödeme işlemine başlarsan ama gelen mesaja bu süre içerisinde cevap vermezsen, işlem süresi dolar ve işleme tekrar devam edemezsin.
Yetersiz Bakiye
Eğer hattında işlemi tamamlayacak yeterli bakiye yoksa, işlemin başarısız olacaktır. Lütfen hattının mobil ödemeye açık olduğundan ve hattında yeterli bakiye olduğundan emin ol.
SMS'in İletilmemesi
Bu hata, attığın mesaj cep telefonu öperatörün nedeniyle iletilmediği zaman oluşur. Bu ise genelde hattın bu tür mesaj gönderimlerine ya da ödemelere açık olmadığı zaman olur. Lütfen hattının mobil ödemeye açık olduğundan ve hattında yeterli bakiye olduğundan emin ol.
SMS Alamama / İstemcideki Bölümün Yüklenmemesi
Eğer SMS alma ya da istemcideki yükleme çubuğunun tamamlanması konusunda sorun yaşıyorsan, cep telefonu operatörün ya da internet bağlantınla ilgili bir sorun yaşıyor olabilirsin.
Lütfen aşağıdakileri kontrol et:
- Telefonundaki sinyalin yeterince güçlü olduğundan emin ol (en az iki çizgi olmalı).
- Kablosuz ağ bağlantısının güçlü olduğundan emin ol. Eğer mümkünse, kablolu bağlantı kurmaya çalış.
- Telefonunun mobil ödemeye açık olduğundan emin ol.
Eğer teknik sorun yaşamaya devam edersen ağ analizi yaparak bize bir talep gönder. Nasıl ağ analizi yapacağını buradan öğrenebilirsin.
Sıkça Sorulan Sorular
Neden SMS paketleri diğer ödeme yöntemlerine göre daha az RP'ye sahip?
Döviz kurunun dalgalanması ve cep telefonu operatörlerinin ücretleri gibi bizim kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle, SMS ile yaptığın işlemler ile, diğer ödeme yöntemlerine kıyasla daha az RP'ye sahip olursun. Fiyatları sabit tutmayı başarabiliyor olsak da, bu fiyatlara karşılık gelen RP miktarları, harici ücretlerdeki dalgalanmalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.