Sık sık “Tekrar Bağlantı Kuruluyor” mesajıyla karşılaşmanın, ekranının takılmasının ve ses efektlerinin kulaklarını tırmalamasının bizimle ilgili olduğunu mu düşünüyorsun? Bu tabii ki olasılıklardan biri. Hadi sana birkaç cevap verelim.
Bağlantı sorunları Riot’a gelen destek taleplerinin büyük çoğunluğunu oluşturuyor. Bu yüzden, oyuna dönmeni sağlayacak birkaç olası çözümü derledik.
Eğer aşağıdaki adımları zaten izlediysen Gelişmiş Bağlantı Sorunlarını Giderme Rehberi makalemize göz atma vaktin gelmiş demektir. Burada Destek Ekibi’ne kayıtlarını göndermekten, güvenlik duvarı ayarlarına, port yönlendirmeye, DNS ayarlarına ve fazlasına dair pek çok bilgiyi bulabilirsin.
Riot, Kullandığın İSS ve Sen
Bize göre LoL oynarken karşılaştığın gecikmenin, paket kaybının, seğirmelerin ve istikrarsızlıkların üç olası kaynağı bulunuyor.
- Sorun Riot’tan kaynaklı (sunucu sorunları, kesintiler, elektrik faturasını ödemeyi unutmak)
- Sorun kullandığın internet servis sağlayıcısından (İSS) kaynaklı
- Ya da sorun yazılım, çevre ya da donanımının ayarlarından kaynaklı
Öncelikle bu kaynaklardan hangisinin ilk sırada olduğunu bulmana yardımcı olalım.
Yararlı Tanımlar
Gecikme, veri paketlerinin bilgisayarından Riot’un sunucularına ne kadar sürede ulaşıp geri döndüğünü belirtir ve milisaniye cinsinden hesaplanır.
İnternet bağlantın doğru şekilde çalışıyorsa, gecikmeyi ilgilendiren en büyük etken Riot’un sunucularıyla arandaki fiziksel mesafedir.
Düşük gecikme her zaman daha iyidir.
Paket kaybı, veri paketlerinin bilgisayarına veya Riot oyun sunucularına ulaşamaması halinde gözlenir. Kayıp paketlerin yeniden gönderilmesi gerekir ve bilgi işlemdeki gecikme de oyunun yavaşlamasına neden olur.
Paket kaybının %0’a olabildiğince yakın olması gerekir.
Özet mi istiyorsun? O zaman paket arabelleği birikimini nasıl azaltabileceğini açıklayan harika videomuzu izle!
Bazı üçüncü parti uygulamaların, paket arabelleği birikimini arttırdığını unutma. Paket arabelleği birikimini artıran bazı uygulamalar şöyle:
- Discord
- Spotify
- Hamachi
- HD video içeriği yayınlayan her site (örn. YouTube, Twitch vs.)
- Torrent programları (örn. uTorrent)
- Devam eden indirmeler (örn. Steam)
Seğirme, zaman içinde gecikmede gözlenen değişimdir. Bilgisayarın ve Riot oyun sunucuları kesintisiz bir veri paketi akışı olmasını bekler. Bazı paketler çok geciktiğinde ya da yanlış sırayla geldiğinde gecikmeye sebep olur.
Seğirmenin 0 milisaniyeye olabildiğince yakın olması gerekir.
Riot Sunucu Durumları ve Bağlantı Durumu
Öncelikle, şu adrese giderek bölgesel sunucunun durumunu öğren:
Eğer devam eden herhangi bir sorun rapor edilmediyse kendi bölgenin Bağlantı Durumu’nu kontrol et. (Çoğu bölgede kullanılabilir.)
Giriş yaptıktan sonra Bağlantı Durumu son birkaç oyunundaki verileri toplayarak sana bir “Bağlantı Puanı” verir. Böylece bağlantının bölgendeki diğer oyuncu ve İSS’lere kıyasla ne durumda olduğunu görebilirsin.
X’E GÖZ AT
Bilinen sorunları ve bunların durumunu şuradan paylaşıyoruz: Riot Games Support (@RiotSupport)
Buradan başla: Sorun benim bağlantımda mı?
Bu yazı ve Gelişmiş bağlantı sorunlarını giderme rehberi ile boğuşmaya başlamadan önce istersen sorunun bağlantında olup olmadığını anlamaya çalışalım. Bu yazımızda her LoL oynadığında otomatik olarak toplanan bağlantı verilerini nasıl yükleyebileceğinden bahsedeceğiz. Puanını öğrenmenin ardından başlayacağız!
Bağlantı Kayıt Okuyucu Kullanımı
Basit Çözümler
Riot Onarım Aracı
Riot Onarım Aracı birçok bağlantı sorununu çözmene yardımcı olabilir. Bu küçük uygulama Destek Ekibi’ne göndermen gereken kayıt verilerini toplamana da yardımcı olur!
Kablolu bağlantıya geçme
Çevreden ve diğer radyo sinyallerinden kaynaklanabilecek olası karışıklıklardan ötürü, kablosuz bağlantı sorunlarını çözmek epey zor olabilir. Bu, çoğu zaman aniden artan gecikmelere veya paket kaybına yol açar. Bu sorunu ortadan kaldırmak için, mümkün olduğu zaman kablolu (Eternet) bağlantıya geçmeni öneririz.
Kablosuz bağlantı ve modem sorunlarını çözme yardımı almak istiyorsan seni şöyle alalım.
Proxy’leri ya da VPN bağlantılarını kullanma
Lütfen League of Legends sunucusuna bağlanırken VPN ya da Proxy kullanmadığından emin ol. Çünkü bunlar, çözülmesi imkansız olabilen birçok bağlantı sorununa neden olabilir!
VPN sadece çok özel durumlarda, bir teknik uzman tarafından önerildiği zaman bağlantını test etme amaçlı kullanılmalı.
macOS İçin Diğer Basit Çözümler
macOS: İşletim sistemini güncelleme
İşletim sistemlerine gelen güncellemelerin çoğu, oyunların daha sorunsuz çalışmasını sağlayan uzantılar ve düzeltmeleri içerir. Eğer oyununda gecikme ve bağlantı problemi yaşıyorsan, bilgisayarında bir yazılım güncellemesi yapman gerekebilir.- Ekranın sol üst köşesindeki Apple simgesine tıkla, “Bu Mac Hakkında”ya (“About This Mac”) tıkla ve “Yazılım Güncellemesi...”ni (“Software Update...”) seç.
- Uygulama Mağazası (App Store) açılıp OS ve App Store için güncelleme olup olmadığını gösterecektir. OS güncellemeleri listenin en tepesinde olacaktır.
- Kurulabilecek tüm yazılım güncellemelerini kurmak için “Hepsini Güncelle”ye (“Update All”) tıkla. İstenirse yönetici adını ve şifreni, ardından Apple ID’ni ve şifreni gir.
- Gerekirse, bilgisayarını yeniden başlat.
macOS: Yönetici ayarlarını gözden geçir
League of Legends’ın Mac versiyonu yönetici izinlerine sahip olmanı gerektirir. Kullanıcı ayarlarını “Sistem Tercihleri”ndeki Kullanıcılar ve Gruplar panelinden değiştirebilirsin. Yönetici izinlerine sahip olmamak kurulumda, yama işlemlerinde ve League of Legends oynarken sorunlarla karşılaşmana yol açabilir. Ayrıca bazı durumlarda, League of Legends kurulumunda doğru dosya ve klasör izinlerine sahip olmayabilirsin. Doğru erişim seviyen olduğuna doğrulamak için aşağıdaki adımları izleyebilirsin:
KULLANICILARIN YÖNETİCİ İZİNLERİNİ DEĞİŞTİRMEK:
- Ekranın sol üst köşesindeki Apple simgesine tıkla ve “Sistem Tercihleri...”ni seç.
- “Kullanıcılar ve Gruplar”a çift tıkla.
- Ekranın solunda hesapların listesini görebilirsin. Eğer hesabının yanında “Yönetici” yazısı yoksa, Yönetici erişimini etkinleştirmen gerekir:
1. İlk olarak pencerenin sol altında yer alan kilit simgesine tıkla.
2. Açılan pencerede bir yönetici hesabıyla giriş yap.
3. Kullanıcı hesabının altında “Kullanıcının bu bilgisayarı yönetmesine izin ver” kutucuğunu işaretle.
4. Yama sorunlarıyla karşılaşıp karşılaşmayacağını görmek için League of Legends’ı yeniden çalıştır.
BİLGİ PENCERESİNDEN KLASÖR İZİNLERİNİ AYARLAMAK:
- League of Legends’ın kurulu olduğu konuma git. Varsayılan konuma yüklediysen, command+shift+G’ye bas ve “/Applications/League of Legends.app/Contents/”i yapıştır.
- Cmd+i klavye kısayolunu kullanarak Bilgi Penceresi’ni aç.
- Bilgi penceresinin “Paylaşım ve İzinler” bölümünü genişlet.
- Hesabının yan tarafındaki “İzin” sütununun “Okuma ve Yazma” dediğinden emin ol. Eğer böyle yazmıyorsa:
- Pencerenin sağ altında yer alan kilit simgesine tıkla ve şifreni gir.
- Hesabının (hesap isminin yanında “Ben” yazmalı) yanında yer alan “İzin”deki girişe tıkla.
- Açılan seçeneklerde “Okuma ve Yazma”yı seç.
Ağ bağdaştırıcı sürücülerini güncelleme
Güncel olmayan ağ bağdaştırıcı sürücüleri League of Legends oynarken sorun yaşamana neden olabilir. Sürücülerini güncellemek için şu adımları izleyebilirsin:- Sol üstteki Apple simgesine tıklayıp “Sistem Güncellemesi...”ni seç.
- Güncellemeleri kontrol et ve yapılmamış güncellemeleri, özellikle kablosuz ya da kablolu bağdaştırıcın için gerekli olanları tamamla.
Ağ bağdaştırıcı sürücülerini güncellemek (Windows)
Güncel olmayan ağ bağdaştırıcı sürücüleri League of Legends oynarken sorun yaşamana neden olabilir. Sürücülerini güncellemek için şu adımları izleyebilirsin: Bunların macOS versiyonunu yukarıdaki “Ağ Sürücüsü” sekmesinde bulabilirsin.
WINDOWS
- Windows tuşuna bas (Klavyendeki Space tuşunun sol tarafında, Ctrl ve Alt tuşlarının arasında yer alıyor).
- “Aygıt Yöneticisi” yaz ve Enter tuşuna bas.
- “Ağ bağdaştırıcıları” kategorisini genişlet.
- Kullandığın ağ bağdaştırıcısına sağ tıkla ve “Güncellemeleri denetle...” veya “Sürücüyü güncelleştir”i seç.
- O sırada hangi bağdaştırıcıyı kullanmakta olduğundan emin değilsen, listedeki tüm bağdaştırıcıları güncellemeyi dene.
Kullanıcıdan Kullanıcıya Aktarım Güncellemelerini Devre Dışı Bırakmak (Yalnızca Windows 10):
Eğer sen LoL oynadığın sırada başka bir Windows 10 kullanıcısı senin makinenden güncelleme indiriyorsa, bağlantının kalitesi düşebilir. Bunu önleyebilmek için kullanıcıdan kullanıcıya güncelleme aktarımını devre dışı bırakmalısın.
- Başlat menüsünü aç ve “Ayarlar”ı seç, daha sonra “Güncelleştirme ve Güvenlik”e tıkla.
- Sol tarafta Windows Update’in seçili olduğuna emin ol (Güncelleştirme ve Güvenlik açıldığında varsayılan olarak Windows Update seçilidir) ve daha sonra Gelişmiş Seçenekler’e tıkla.
- Kullanıcıdan kullanıcıya güncelleme aktarımını tamamen kapatmak için ilk seçeneği “Kapalı” duruma getir.
HÂLÂ SORUN YAŞIYOR MUSUN?
Sonraki Adımlar
Gelişmiş Bağlantı Sorunlarını Giderme Rehberi yazımızı okuma vakti geldi!
Gelişmiş Bağlantı Sorunlarını Giderme Rehberi yazımıza giderek bağlantını düzeltmenin daha fazla yolunu öğrenebilirsin! Ayrıca Oyuncu Destek Ekibi’ne bir talep göndermekten de çekinme. Sorununu daha hızlı şekilde çözebilmemiz için lütfen talebine aşağıdaki kayıtları da ekle:
- Ağ Analizi
- Tracert Kaydı
- İşlem Listesi
Ağ, Sistem ve League of Legends Kayıtları hakkında daha fazla bilgi edin.