HESAP "KURTARMAK" NE DEMEK?
Riot Games veya League of Legends hesabın çalındıysa ve ona yeniden erişim kazanmak istiyorsan, Riot Oyuncu Destek Ekibi sana yardımcı olabilir. Bu sürece "hesap kurtarımı" diyoruz. Maalesef silinmiş hesapları kurtarmamız mümkün değil. Hesap silme talebini gönderdikten 30 gün sonra, ona sonsuza dek veda edersin! Ayrıntılı bilgi için Hesabını Devre Dışı Bırakmak ve Silmek SSS makalesine buradan göz atabilirsin.
HESAP KURTARIMINA BAŞLAMADAN ÖNCE SUNUCU DURUMUNU KONTROL ET:
Bir bakım çalışması olup olmadığını görmek için lütfen sunucu durumu sayfasını kontrol et. Bakım çalışması sırasında hesabına giriş yapamaz veya hesap bilgilerinin hiçbirini kurtaramazsın. Yine de forumları görüntüleyebilirsin. League of Legends'ı açarken başlatıcı "Kullanım Dışı" diyorsa, genelde sunucularımıza o esnada erişilemiyor demektir.
HESAP KURTARIMI NASIL YAPILIR?
BİR TALEP GÖNDERMEDEN ÖNCE LÜTFEN ŞU ADIMLARI TAKİP ET:
- Bir hesabın olduğundan ve doğru sunucuya giriş yapmaya çalıştığından emin ol.
- Hesabının bağlı olduğu e-posta adresiyle kullanıcı adını öğren.
- Kullanıcı adını girerek şifreni sıfırla.
Adımları izlediysen ve yine de hesabını kurtaramıyorsan lütfen şunları dene:
- Hesap kurtarma formunu buradan doldur.
- Bize bir bilet gönder ve sebep olarak "Hesabımı Kurtar" seçeneğine tıkla. Kurtarmaya çalıştığın hesap hakkında istenilen bilgileri doldurduğundan emin ol. Bu noktada hesabın sana ait olup olmadığını doğrulamaya çalışacağız.
HESABINI KURTARIRKEN BAŞKA NELER YAPABİLİRİZ?
DEĞİŞTİRİLMİŞSE SİHİRDAR ADINI ESKİ HALİNE ÇEVİREBİLİRİZ
Hesabını kurtardıktan sonra sihirdar adını önceki haline çevirebiliriz.
İZİNSİZ ALIMLARI İADE EDEBİLİRİZ
Kredi kartından herhangi bir ödeme alındıysa hesap kurtarımı sırasında lütfen bizi bilgilendir, yapılan alımları ayrıntılı bir şekilde anlat ve biz de durumu araştıralım.
ÖNEMLİ
Hesabında sana it olmayan alımlar görüyorsan, bunların ücreti senden alınmadıysa bile bizi bilgilendirmen gerekir. Yoksa gelecekteki alımlarında sorun yaşayabilirsin.
HESABINI KORUMA
Hesabını kurtardıktan sonra yapman gereken ilk şey onun yeniden ele geçirilmesini engellemek için bazı önlemler almak. Hesabını gelecekte korumak için ne yapabileceğini öğrenmek adına bu makaleye göz at.