Ödeme yapmama rağmen RP'yi alamadım

RP satın alma girişimin başarısız oldu ya da senden ödeme alınmasına rağmen hesabına RP eklenmedi. 

Satın alma işlemi başarısız oldu, ancak senden ödeme alındı...

Buna "bekleyen ödeme" diyoruz ve bu durum çoğunlukla kredi kartı işlemlerinde yaşanır. Eğer işlemin herhangi bir nedenle başarısız olduysa kredi kartına ait hesap özetinde bir ödeme görünecektir; ancak bu ödeme aslında tamamlanmış bir ödeme değil ve güncel durum birkaç gün içinde hesap özetine yansıyacak. Eğer birkaç gün içinde ödemenin durumunda hiçbir değişiklik olmazsa aşağıdaki adımı izleyerek ödemenin iadesi için bize ulaşabilirsin (ya da RP'nin hesabına eklenmesi için).

Ödeme işlemi tamamlandı, ancak hesabına RP eklenmedi...

Bunun birkaç nedeni olabilir, ancak her durumda RP'ni alabilmek için bizimle iletişime geçmen gerekiyor. Bir bilet gönderirsen sana detaylı şekilde yardımcı olabiliriz. 

Bu makale yardımcı oldu mu?

Aradığını bulamıyor musun?

İster teknik sorunlarda ister tilt olma sorunlarında, sana yardım etmek için buradayız. Bilet Gönder! Geçitten geçerken kaybolmadığı sürece, biletine yakın zamanda cevap vereceğiz.

/ Bilet Gönder
Bir Zendesk Hizmetidir