การปฏิเสธการชำระเงินคืออะไร?

การปฏิเสธการชำระเงินเกิดขึ้นเมื่อธนาคารเรียกเงินคืนจากการซื้อสกุลเงินในเกมโดยใช้เงินจริงจากบัญชีของคุณ สกุลเงินในเกมที่ซื้อได้มีดังนี้:

• RP ใน League of Legends
• Coin ใน Legends of Runeterra
• VP ใน VALORANT
• Wild Core ใน Wild Rift
• TFT Coin ใน TFT Mobile

หากคุณจำการย้อนกลับการชำระเงินไม่ได้ ธนาคารหรือเจ้าของบัตรเครดิตอาจดำเนินการให้คุณแล้ว หรือคุณอาจซื้อผ่านช่องทางภายนอก และได้มีการเรียกเงินคืนในภายหลังจากช่องทางดังกล่าว หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้เนื่องจากมีบุคคลอื่นใช้บัญชีคุณซื้อ โปรดส่งตั๋วช่วยเหลือและเราจะช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่

นโยบายเกี่ยวกับการปฏิเสธการชำระเงินของ Riot Games

เพื่อต่อกรกับการโกงที่อาจเกิดขึ้น นโยบายของ Riot เกี่ยวกับการปฏิเสธการชำระเงินมีดังนี้:

• บัญชี Riot ของคุณจะถูกระงับเมื่อมีการปฏิเสธการชำระเงิน คุณอาจจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้งได้ โดยการชำระยอดที่ค้างชำระ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ด้านล่าง)
• หากการปฏิเสธการชำระเงินเกิดระหว่างกระบวนการส่งของขวัญ ทั้งบัญชี Riot ที่เป็นผู้ส่งและบัญชีที่เป็นผู้รับจะถูกระงับทั้งคู่
• การแจ้งเตือนการฉ้อโกงและคำร้องขอข้อมูล (ซึ่งเป็นกระบวนการที่ผู้ถือบัตรหรือธนาคารผู้ออกบัตรมีส่วนพิสูจน์ความถูกต้องของธุรกรรม) อาจถือว่าเป็นการปฏิเสธการชำระเงิน
• หากบัญชี Riot บัญชีใดบัญชีหนึ่งมีการปฏิเสธการชำระเงินหลายครั้ง Riot มีสิทธิ์ในการแบนบัญชีนั้นถาวร

วิธีที่คุณจะจ่ายเงินคืนหากเกิดการปฏิเสธการชำระเงิน

ไม่ว่าการปฏิเสธการชำระเงินจะเกิดขึ้นอย่างไร คุณก็สามารถรับสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีคืนได้ด้วยการจ่ายยอดค้างชำระเหล่านั้น (ยกเว้นกรณีที่บัญชีของคุณถูกแบนถาวรจากการปฏิเสธการชำระเงินหลายครั้ง)

พวกเราอยากที่จะให้คุณกลับเข้าไปเล่นเกมได้แบบมีปัญหาน้อยที่สุด ดังนั้นเข้าไปดูตัวเลือกในการจ่ายยอดค้างชำระด้านล่างที่เหมาะสมกับคุณที่สุดได้เลย!

คำถามที่พบบ่อย