การแก้ไขปัญหาการแชทด้วยเสียงของ League

บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการแชทด้วยเสียงของ League บางประการ ขั้นตอนส่วนใหญ่ควรจะเป็นอะไรที่คุ้นเคย หากคุณเคยใช้การแชทด้วยเสียงในอดีต

ก่อนที่จะจัดการฮาร์ดแวร์ของคุณ ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการแชทด้วยเสียงในไคลเอนต์นั้นตั้งค่าอย่างถูกต้อง คลิกปุ่มเฟืองด้านบนของ Client และเลือกส่วน "Voice" "เข้าร่วมช่องการสื่อสารด้วยเสียงแบบอัตโนมัติ" จะถูกทำเครื่องหมายโดยมาตรฐาน หากคุณยกเลิกการเลือก คุณจะต้องเข้าร่วมการแชทด้วยเสียงด้วยตัวเองทุกครั้งที่คุณเข้าร่วมกลุ่ม

pushtotalk.png

การตั้งค่า Input

โหมด Input ถูกตั้งค่าเป็นตรวจจับเสียงโดยค่าเริ่มต้น ตัวตรวจจับเสียงใช้ค่าสูงสุดในการตรวจจับเสียง เลขยิ่งสูงมากเท่าไหร่ คุณยิ่งต้องเสียงดังมากเท่านั้น เพื่อให้แชทได้ยินเสียงคุณ สิ่งนี้มีไว้เพื่อลดเสียงรบกวนรอบข้าง แต่หากคุณเป็นคนเงียบ ๆ คุณควรตั้งเปอร์เซ็นต์ให้ต่ำลง

กดเพื่อพูดช่วยให้คุณกดปุ่มค้างไว้เพื่อเปิดช่องเสียงและให้คนได้ยิน  หากคุณใช้มัน อย่าลืมว่าปุ่มที่คุณเลือกนั้นเอื้อมได้ง่าย (ขอภัย แต่ปุ่มเมาส์ยังไม่สามารถทำงานเป็นปุ่มกดเพื่อพูดได้ ณ ขณะนี้)

เลือก Input Device

คุณสามารถตั้งค่าไมโครโฟนที่คุณใช้ในการตั้งค่าเหล่านี้ อุปกรณ์เริ่มต้นจะซิงก์กับตัวเลือกการบันทึกอะไรก็ตามที่คุณติดตั้งไว้ อุปกรณ์บางอย่างมีไมโครโฟนในตัว ดังนั้นตรวจสอบว่าคุณใช้ตัวเลือกการบันทึกที่ถูกต้อง คุณสามารถตั้งค่าได้เพียงแค่ไมโครโฟนที่นี่ ดังนั้นหากคุณไม่ได้ยินเพื่อนของคุณ คุณต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เริ่มต้นของระบบ

หากเพื่อนของคุณไม่ได้ยินคุณ หรือคุณไม่ได้ยินเพื่อนของคุณ:

Windows

  • คลิกขวาบนไอคอนลำโพงด้านขวาล่างของบาร์ด้านล่าง
  • เลือกแถบ "Recording" และตรวจสอบว่าไมค์หลักของคุณถูกตั้งค่าเป็น "Default Device"
  • ตรวจสอบว่าแถบตัวชี้ด้านขวาเคลื่อนที่ขณะที่คุณพูด หากไม่เป็นเช่นนั้น ตรวจสอบไมค์ (หรือหูฟัง) ของคุณเพื่อค้นหาปุ่มหรือสวิตช์ปิดเสียง และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่ได้ปิดเสียงอยู่
  • เลือกอุปกรณ์เริ่มต้นที่คุณต้องการและคลิกปุ่ม "Properties"
  • คลิกแถบ "Advanced" และตรวจสอบว่าตัวเลือก "Allow applications to take exclusive control of this device" (อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ) นั้นมีการทำเครื่องหมาย
  • ตั้งค่า Sample Rate เป็น 16 บิต 44100 เฮิร์ตซ์
  • กลับไปยัง Sound Panel และเลือก "Playback" (หรือเพียงคลิกขวาที่ไอคอนลำโพงอีกครั้งและคลิก Playback)
  • ตรวจสอบว่าลำโพงหรือหูฟังที่คุณต้องการถูกตั้งเป็น "Default Device"
  • คลิกขวาอุปกรณ์เริ่มต้นและคลิก "Test" ตรวจสอบว่าคุณได้ยินเสียงจากลำโพงหรือหูฟังของคุณ

Mac

  • คลิก Application และเลือก "System Preferences"
  • คลิก "Sound"
  • เลือกแถบ "Output" และตรวจสอบว่าหูฟังหรือลำโพงที่ต้องการของคุณนั้นถูกเลือกและไม่ได้ถูกปิดเสียง
  • เลือกแถบ "Input" และตรวจสอบว่าไมโครโฟนที่คุณต้องการนั้นถูกเลือกและไม่ได้ถูกปิดเสียง
  • ตรวจสอบว่าแถบระดับ Input ตอบสนองเมื่อคุณพูด หากไม่เป็นเช่นนั้น ตรวจสอบไมโครโฟนหรือหูฟังของคุณเพื่อค้นหาปุ่มหรือสวิตช์ปิดเสียง และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่ได้ปิดเสียงอยู่
  • หากตัวแสดงการพูดยังไม่ขยับ คุณต้องตรวจสอบการแก้ปัญหาจากผู้ผลิตหูฟัง/ไมโครโฟนของคุณ

ใช้ Hextech Repair Tool

หากคุณตรวจสอบตัวเลือกเกมและตัวเลือกฮาร์ดแวร์ของคุณแล้วว่าตั้งค่าอย่างถูกต้อง คุณอาจมีปัญหาด้านเครือข่าย เครื่องมือ Hextech Repair Tool สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ เมื่อคุณดาวน์โหลดเครื่องมือแล้ว เปิดเครื่องมือขึ้นและเลือกตัวเลือก "Use Google DNS" สำหรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เปิดพอร์ตของเราเตอร์

ในกรณีที่ HRT ไม่ช่วยและการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณนั้นถูกต้อง คุณอาจต้องเปิดพอร์ตบนเราเตอร์ของคุณเพื่อให้การแชทด้วยเสียงทำงานอย่างถูกต้อง

เปิดพอร์ตดังต่อไปนี้ที่ IP Address ของคอมพิวเตอร์ของคุณ:

  • TCP - 443 - สำหรับเซิร์ฟเวอร์เว็บ (HTTPS)
  • UDP - เลือก 50 พอร์ตจาก 1024 - 65000
    • หมายเหตุ: คุณไม่จำเป็นต้องเปิดช่วงนี้ทั้งหมด เปิดแค่ 50 พอร์ตข้างในช่วงนั้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจฟอร์เวิร์ด 61000-61050
  • UDP - พอร์ต 6250, 5060 และ 5062

การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์และอุปกรณ์ต่อพ่วง

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ทำให้เสียงใช้งานได้ คุณอาจมีปัญหากับหูฟังหรือไมโครโฟนของคุณ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนจะปรึกษากับเว็บไซต์ผู้ผลิตสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

  • ตรวจสอบว่าได้เสียบไมค์และหูฟังของคุณอย่างถูกต้อง ไมโครโฟนบางตัวอาจต้องใช้การเชื่อมต่อสองแบบแยกจากกัน ได้แก่การเชื่อมต่อสำหรับไมโครโฟน และการเชื่อมต่อสำหรับลำโพง คุณควรตรวจสอบช่องเสียบหูฟังและพอร์ต USB ต่าง ๆ
  • ตรวจสอบว่าหูฟังและไมโครโฟนของคุณไม่ได้ถูกปิดเสียงอยู่
  • หากหูฟังมีตัวควบคุมระดับเสียงของตัวเอง ตรวจสอบว่าไม่ได้อยู่ในระดับเสียงที่ต่ำมาก
  • ออกจากทุกโปรแกรมที่อาจใช้ไมค์ของคุณและรีสตาร์ท League

การติดตั้งเราเตอร์แบบพิเศษ

สิ่งนี้ซับซ้อนเล็กน้อย แต่การตั้งค่าเราเตอร์แบบพิเศษอาจรบกวนการแชทด้วยเสียงของคุณ เรียกว่า "Session Initiation Protocol Application Layer Gateway" หรือ SIP ALG SIP ALG สามารถขัดขวางการส่งข้อมูลได้ ซึ่งอาจทำให้การแชทด้วยเสียงล้มเหลว คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้ที่นี่เพื่อตรวจสอบว่ามี SIP ALG อยู่หรือไม่ หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น เปิดไฟล์และยอมรับการอนุญาตใด ๆ ที่ระบบปฏิบัติการของคุณอาจต้องการ ทำการทดสอบและคุณจะได้การตอบสนอง True หรือ False หากขึ้น False คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับ SIP ALG หากขึ้น True ให้คุณปิด SIP ALG โดยปฏิบัติตามเอกสารของเราเตอร์คุณเพื่อค้นหาตำแหน่งของการตั้งค่า เราเตอร์ทั่วไปบางส่วนและเส้นทางลัดสู่การตั้งค่า SIP ALG:

Asus: ปิดตัวเลือก "SIP Passthrough" ภายใต้ Advanced Settings / WAN -> NAT Passthrough

Billion: ค้นหาตัวเลือก SIP ALG ในการตั้งค่า NAT หรือ Firewall

D-Link: ใน "Advanced" -> "Application Level Gateway (ALG) Configuration" ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "SIP"

DrayTek: สำหรับอุปกรณ์ Vigor2760 คุณสามารถค้นหาตัวเลือกอินเทอร์เฟซปกติที่ Network -> NAT -> ALG ศึกษาเอกสารสำหรับอุปกรณ์ DrayTek อื่น ๆ

Huawei: การตั้งค่า SIP ALG มักจะอยู่ในเมนูด้านความปลอดภัย

Linksys: ค้นหาตัวเลือก SIP ALG ในแถบ Administration ภายใต้ Advanced หากการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจจะต้องปิดตัวเลือก SPI Firewall

Netgear: ค้นหาช่องทำเครื่องหมาย "SIP ALG" ในการตั้งค่า "WAN" ควรปิดการใช้งาน Port Scan และ DoS Protection ด้วยเช่นกัน ปิด STUN ในการตั้งค่าของโทรศัพท์ VoIP

SincWALL Firewall: ภายใต้แถบ VoIP ตัวเลือก "Enable Consistent NAT" ควรถูกเปิดการใช้งาน และ "Enable SIP Transformations" ควรถูกยกเลิกการทำเครื่องหมาย

Speedtouch: ต้องใช้คำสั่ง Telnet เพื่อปิด SIP ALG พร้อมกับเราเตอร์ Speedtouch บางตัว โปรดดูเอกสารการสนับสนุนจากผู้ผลิต

Zyxel: ภายใต้ Network หรือ Advanced -> ALG ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "Enable SIP ALG" และ "Enable SIP Transformations"

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

ไม่พบในสิ่งที่คุณกำลังตามหางั้นหรือ ?

ไม่ว่าคุณจะพบกับปัญหาอะไร เราก็พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ! ส่งคำร้องขอ! ตราบใดที่คำร้องขอของคุณไม่ได้หล่นหายไปในประตูมิติ เราจะทำการติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด

/ ส่งคำร้อง
สนับสนุนโดย Zendesk