บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการแชทด้วยเสียงของ League บางประการ ขั้นตอนส่วนใหญ่ควรจะเป็นอะไรที่คุ้นเคย หากคุณเคยใช้การแชทด้วยเสียงในอดีต
ก่อนที่จะจัดการฮาร์ดแวร์ของคุณ ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการแชทด้วยเสียงในไคลเอนต์นั้นตั้งค่าอย่างถูกต้อง คลิกปุ่มเฟืองด้านบนของ Client และเลือกส่วน "Voice" "เข้าร่วมช่องการสื่อสารด้วยเสียงแบบอัตโนมัติ" จะถูกทำเครื่องหมายไว้ตามค่าเริ่มต้น หากการแชทด้วยเสียงของ League เป็นวิธีการหลักในการสื่อสารของคุณกับทีม การเปิดฟีเจอร์นี้จะช่วยให้คุณคลิกน้อยลงหลายครั้งทุกครั้งที่คุณเล่นเป็นทีม
ตั้งค่าการรับเสียง
โหมดการรับเสียงจะตั้งเป็นการตรวจจับเสียงตามค่าเริ่มต้น ตัวตรวจจับเสียงใช้ค่าสูงสุดในการตรวจจับเสียง เลขยิ่งสูงมากเท่าไหร่ คุณยิ่งต้องเสียงดังมากเท่านั้น เพื่อให้แชทได้ยินเสียงคุณ ฟีเจอร์นี้มีไว้เพื่อลดเสียงรบกวนรอบข้าง แต่หากคุณเป็นคนเงียบ ๆ คุณควรตั้งเปอร์เซ็นต์ให้ต่ำลง
กดเพื่อพูดช่วยให้คุณกดปุ่มค้างไว้เพื่อเปิดช่องเสียงและให้คนได้ยิน หากคุณใช้ฟีเจอร์นี้ อย่าลืมว่าปุ่มที่คุณเลือกนั้นควรกดได้ง่าย (ขออภัย แต่ปุ่มเมาส์ยังไม่สามารถทำงานเป็นปุ่มกดเพื่อพูดได้ ณ ขณะนี้)
เลือกอุปกรณ์รับเสียง
คุณสามารถตั้งค่าไมโครโฟนที่คุณใช้ในการตั้งค่าเหล่านี้ อุปกรณ์เริ่มต้นจะซิงก์กับตัวเลือกการบันทึกอะไรก็ตามที่คุณติดตั้งไว้ อุปกรณ์บางอย่างมีไมโครโฟนในตัว ดังนั้นตรวจสอบว่าคุณใช้ตัวเลือกการบันทึกที่ถูกต้อง คุณสามารถตั้งค่าได้เพียงแค่ไมโครโฟนที่นี่ ดังนั้นหากคุณไม่ได้ยินเพื่อนของคุณ คุณต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เริ่มต้นของระบบ
หากเพื่อนของคุณไม่ได้ยินคุณ หรือคุณไม่ได้ยินเพื่อนของคุณ:
Windows
- คลิกขวาบนไอคอนลำโพงด้านขวาล่างของแถบงาน
- ไปที่แท็บ "Recording" และตรวจสอบว่าไมค์หลักของคุณได้ตั้งค่าไว้ที่ "Default Device"
- ให้คุณตรวจสอบว่าแถบตัวบ่งชี้การตรวจจับเสียงทางด้านขวานั้นมีการขยับในตอนที่คุณพูด หากไม่เป็นเช่นนั้น ตรวจสอบไมโครโฟน (หรือหูฟัง) ของคุณเพื่อค้นหาปุ่มหรือสวิตช์ปิดเสียง และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่ได้ปิดเสียงอยู่
- เลือกอุปกรณ์เริ่มต้นที่คุณต้องการและคลิกที่ปุ่ม "Properties"
- คลิกแท็บ "Advanced" และตรวจสอบว่าไม่มีเครื่องหมายกาไว้ที่กล่องตัวเลือก "Allow applications to take exclusive control of this device"
- ตั้งค่าตัวกำหนดความละเอียดของคลื่นความถี่เสียงไว้ที่ 16 bit, 44100Hz
- กลับไปที่แผง Sound แล้วเลือก "Playback" (หรือคลิกขวาที่ไอคอนลำโพงอีกครั้งและคลิก Playback)
- ตรวจสอบว่าลำโพงหรือหูฟังที่คุณต้องการใช้งานนั้นถูกตั้งค่าไว้เป็น "Default Device"
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เริ่มต้นและคลิก "Test" ตรวจสอบว่าคุณได้ยินเสียงจากลำโพงหรือหูฟังของคุณ
Mac
- คลิกที่ Application และเลือก "System Preferences"
- คลิกที่ "Sound"
- คลิกที่แท็บ "Output" และตรวจสอบว่าได้เลือกหูฟังหรือลำโพงที่ต้องการไว้ และไม่ได้ปิดเสียงไว้
- คลิกที่แท็บ "input" และตรวจสอบว่าได้ไมโครโฟนที่ต้องการไว้ และไม่ได้ปิดเสียงไว้
- ตรวจสอบว่าแถบระดับเสียงนั้นตอบโต้เมื่อคุณพูด หากไม่เป็นเช่นนั้น ตรวจสอบไมโครโฟนหรือหูฟังของคุณเพื่อค้นหาปุ่มหรือสวิตช์ปิดเสียง และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่ได้ปิดเสียงอยู่
- หากตัวแสดงการพูดยังไม่ขยับ คุณต้องตรวจสอบการแก้ปัญหาจากผู้ผลิตหูฟัง/ไมโครโฟนของคุณ
เปิดพอร์ตของเราเตอร์
ในกรณีที่ HRT ไม่ช่วย และการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณนั้นถูกต้อง คุณอาจต้องเปิดพอร์ตบนเราเตอร์ของคุณเพื่อให้การแชทด้วยเสียงทำงานอย่างถูกต้อง
เปิดพอร์ตดังต่อไปนี้ที่ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- TCP - 443 - สำหรับเซิร์ฟเวอร์เว็บ (HTTPS)
-
UDP - เลือก 50 พอร์ตจาก 1024 - 65000
- หมายเหตุ: คุณไม่จำเป็นต้องเปิดช่วงพอร์ตทั้งหมด แค่ 50 ช่วงพอร์ตในช่วงที่กำหนดก็พอ ตัวอย่างเช่น คุณอาจจะตั้งกำหนดพอร์ตในช่วง 61000-61050
- UDP - พอร์ต 6250, 5060 และ 5062
การแก้ไขปัญหาในส่วนของอุปกรณ์และอุปกรณ์ต่อพ่วง
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ทำให้เสียงใช้งานได้ คุณอาจมีปัญหากับหูฟังหรือไมโครโฟนของคุณ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนจะปรึกษากับเว็บไซต์ผู้ผลิตสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
- ตรวจสอบว่าได้เสียบไมค์และหูฟังของคุณอย่างถูกต้อง ไมโครโฟนบางตัวอาจต้องใช้การเชื่อมต่อสองแบบแยกจากกัน ได้แก่การเชื่อมต่อสำหรับไมโครโฟน และการเชื่อมต่อสำหรับลำโพง คุณควรลองช่องเสียบและพอร์ต USB อื่นด้วย
- ตรวจสอบว่าหูฟังและไมโครโฟนของคุณไม่ได้ปิดเสียงไว้
- ถ้าหูฟังของคุณมีระบบปรับระดับเสียงในตัว ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปรับเสียงไว้ต่ำมาก
- ออกจากโปรแกรมทั้งหมดที่อาจใช้งานไมค์ของคุณ แล้วลองรีสตาร์ท League
การตั้งค่าเราเตอร์แบบพิเศษ
ขั้นตอนนี้้ซับซ้อนเล็กน้อย แต่การตั้งค่าเราเตอร์แบบพิเศษอาจรบกวนการแชทด้วยเสียงของคุณ เรียกว่า "Session Initiation Protocol Application Layer Gateway" หรือ SIP ALG SIP ALG สามารถขัดขวางการส่งข้อมูลได้ ซึ่งอาจทำให้การแชทด้วยเสียงล้มเหลว คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้ที่นี่เพื่อตรวจสอบว่ามี SIP ALG อยู่หรือไม่ หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น เปิดไฟล์และยอมรับการอนุญาตใด ๆ ที่ระบบปฏิบัติการของคุณอาจต้องการ ทำการทดสอบและคุณจะได้การตอบสนอง True หรือ False หากขึ้น False คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับ SIP ALG หากขึ้น True ให้คุณปิด SIP ALG โดยปฏิบัติตามเอกสารของเราเตอร์คุณเพื่อค้นหาตำแหน่งของการตั้งค่า เราเตอร์ทั่วไปบางส่วน และเส้นทางลัดสู่การตั้งค่า SIP ALG:
Asus: ปิดตัวเลือก "SIP Passthrough" ภายใต้ Advanced Settings / WAN - NAT Passthrough
Billion: ค้นหาตัวเลือก SIP ALG ในการตั้งค่า NAT หรือ Firewall
D-Link: ใน "Advanced" - "Application Level Gateway (ALG) Configuration" ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "SIP"
DrayTek: สำหรับอุปกรณ์ Vigor2760 คุณสามารถค้นหาตัวเลือกอินเทอร์เฟซปกติที่ Network - NAT - ALG ศึกษาเอกสารสำหรับอุปกรณ์ DrayTek อื่น ๆ
Huawei: การตั้งค่า SIP ALG มักจะอยู่ในเมนูด้านความปลอดภัย
Linksys: ค้นหาตัวเลือก SIP ALG ในแถบ Administration ภายใต้ Advanced หากการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจจะต้องปิดตัวเลือก SPI Firewall
Netgear: ค้นหาช่องทำเครื่องหมาย "SIP ALG" ในการตั้งค่า "WAN" ควรปิดการใช้งาน Port Scan และ DoS Protection ด้วยเช่นกัน ปิด STUN ในการตั้งค่าของโทรศัพท์ VoIP
SonicWALL Firewall: ใต้แท็บ VoIP ควรเลือกตัวเลือก "Enable Consistent NAT" ไว้ และไม่ควรทำเครื่องหมายที่กล่อง "Enable SIP Transformations"
Speedtouch: ต้องใช้คำสั่ง Telnet เพื่อปิด SIP ALG พร้อมกับเราเตอร์ Speedtouch บางตัว โปรดดูเอกสารการสนับสนุนจากผู้ผลิต
Zyxel: ภายใต้ Network หรือ Advanced - ALG ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "Enable SIP ALG" และ "Enable SIP Transformations"