วิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด VAN9001 โดยการเปิดใช้งาน TPM 2.0 (เฉพาะ Windows 11)

บทความนี้จะใช้ได้กับผู้ใช้งาน Windows 11 เท่านั้น 

เกี่ยวกับ TPM 2.0

Trusted Platform Module (TPM) เป็นเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยที่ทำให้ Windows 11 สามารถบูตโปรแกรมต่าง ๆ ด้วยมาตรฐานที่สามารถไว้วางใจและปลอดภัยในระดับสูง ดังนั้น Vanguard จึงจำเป็นต้องให้ฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานก่อนที่จะเข้าสู่สถานะเชื่อใจระบบ 

หาก TPM 2.0 นั้นถูกปิดใช้งานใน Windows 11 League of Legends จะไม่สามารถเปิดใช้งานได้อย่างถูกต้อง และผู้เล่นจะต้องพบกับข้อผิดพลาด VAN9001: 
VAN9001.png

วิธีตรวจสอบว่าระบบของคุณรองรับ TPM 2.0 หรือไม่

ก่อนที่เราจะมาเริ่มกัน มาดูให้มั่นใจกันก่อนว่าระบบของคุณนั้นรองรับ TPM 2.0 

ตรวจสอบว่า TPM 2.0 ได้รับการรองรับและเปิดใช้งานอยู่
  1. กดปุ่ม Windows  
  2. พิมพ์ tpm.msc และกด Enter 
  3. หาก TPM ไม่ได้รับการรองรับหรือไม่ได้เปิดใช้งาน คุณจะเห็นเป็นแบบนี้:
    tpm-cannot-be-found.png

     


    หาก TPM ได้รับการรองรับ
    คุณจะเห็นเป็นแบบนี้: 
    tpm-ready-for-use.png

    • สถานะ: TPM พร้อมใช้งาน 
    • เวอร์ชันที่กำหนด: 2.0

สำคัญ: เกี่ยวกับการปรับตั้งค่า BIOS ของคุณ

หากคุณไม่คุ้นเคยกับการนำทางของระบบใน BIOS ของคุณ โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญ การปรับการตั้งค่า BIOS ที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมไปถึงทำให้มันเปิดไม่ติด

ยิ่งไปกว่านั้น BIOS นั้นมีความหลากหลายมากขึ้นอยู่กับแบรนด์และประเภทของคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดที่คุณใช้ ดังนั้นเราแนะนำให้คุณติดต่อหาฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในส่วนนี้ 

การแก้ไขปัญหาสำหรับ TPM 2.0

โปรดทราบ: ข้อมูลที่อยู่ในคู่มือนี้ไม่ได้จัดทำขึ้นหรือเป็นของ Riot Games ดังนั้นคุณจะต้องรับผิดชอบกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเอง!

ข้อมูลสนับสนุนบางส่วนของขั้นตอนการเปิดใช้งาน TPM 2.0 จะมีดังนี้:

ASUS https://www.asus.com/support/FAQ/1046215/
Dell https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000189676/windows-10-how-to-enable-the-tpm-trusted-platform-module
HP https://support.hp.com/us-en/document/ish_4300937-4295746-16
Lenovo https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht512598
MSI https://www.msi.com/blog/How-to-Enable-TPM-on-MSI-Motherboards-Featuring-TPM-2-0

Microsoft จะมีหน้าเพจเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งาน TPM 2.0 อยู่ด้วย: https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

ไม่พบในสิ่งที่คุณกำลังตามหางั้นหรือ ?

ไม่ว่าคุณจะพบกับปัญหาอะไร เราก็พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ! ส่งคำร้องขอ! ตราบใดที่คำร้องขอของคุณไม่ได้หล่นหายไปในประตูมิติ เราจะทำการติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด

/ ส่งคำร้อง
สนับสนุนโดย Zendesk