หากคุณมีปัญหาในการล็อกอินเข้า League of Legends บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเหล่านั้น หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของคุณ คุณควรพิจารณากู้คืนบัญชีของคุณแทน ปัญหานี้อาจเกิดจากการที่คอมพิวเตอร์ของคุณปฏิเสธการรับรองความปลอดภัยจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไคลเอนต์ของเราพึ่งพาเว็บเบราว์เซอร์เฉพาะซึ่งขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ โดยจะใช้ Internet Explorer สำหรับ Windows และใช้ Safari สำหรับ Mac เบราว์เซอร์เหล่านี้จะต้องได้รับการกำหนดค่าโดยไม่คำนึงถึงเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ ดังนั้นอย่าลืมทำการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำทั้งหมดภายในเบราว์เซอร์แต่ละรายการ
หากคุณใช้ Windows Hextech Repair Tool จะช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปที่อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
อาการทั่วไป
- คุณได้รับข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในหน้าจอเข้าสู่ระบบที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ
- การเชื่อมต่อของคุณหมดเวลาในระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบ
หมายเหตุ:
หากระบบระบบการปฏิบัติการหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ จำเป็นต้องใช้การตั้งค่าแบบเฉพาะตัวเพื่อให้บราว์เซอร์ค่าเริ่มต้นใช้งานได้ คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
ตรวจสอบภูมิภาคที่เลือกในไคลเอนต์
นี่เป็นเรื่องที่ถูกมองข้ามได้ง่ายมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อคุณกำลังพยายามรีบกระโจนเข้าไปใน Summoner's Rift หลังจากคลิกไอคอน League of Legends (แต่ก่อนที่จะกดปุ่มเล่น!) ให้คุณตรวจสอบภูมิภาคที่คุณจะล็อกอินด้านมุมขวาบนของหน้าต่าง คุณต้องเข้าสู่ระบบในภูมิภาคที่คุณมีบัญชีอยู่ เนื่องจากหนึ่งบัญชีจะสามารถเปิดใช้งานได้ทีละภูมิภาคเท่านั้น
ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์เปิดอยู่รึเปล่า
คุณควรตรวจสอบสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์ League of Legends ที่คุณต้องการจะเชื่อมต่อ ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ลิงก์ด้านล่างจะนำคุณไปยังฟอรั่มสถานะเซิร์ฟเวอร์สำหรับแต่ละภูมิภาค:
- อเมริกาเหนือ
- บราซิล
- ตุรกี
- ยุโรปตะวันตก
- ยุโรปตะวันออกและนอร์ดิก
- รัสเซีย
- ละตินอเมริกาเหนือ
- ละตินอเมริกาใต้
- โอเชียเนีย
- ญี่ปุ่น
- เกาหลี
- ฟิลิปปินส์
- สิงคโปร์
- ไทย
- ไต้หวัน
- เวียดนาม
- ตะวันออกกลาง (เปิด 25 มิถุนายน 2024)
ซิงค์ข้อมูลนาฬิกาของคุณ
ไปรับชมวิดีโอเพื่อรับคำแนะนำแบบมีภาพประกอบได้เลย!
ถ้านาฬิกา Windows ของคุณไม่ตรงกับเวลาจริง มันอาจทำให้บริการเกี่ยวกับเวลาถูกแสดงออกมาไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจมีผลกระทบต่อการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ League of Legends ร้านค้า หรือการแข่งขันได้ ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านั้น โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่แสดงด้านล่าง:
การซิงค์ข้อมูลนาฬิกาของคุณด้วยตนเอง
- คลิกขวาที่นาฬิกาในคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วเลือก Adjust Date/Time (ปรับวันที่/เวลา)
- เลือกแถบ Internet Time (เวลาอินเทอร์เน็ต) แล้วคลิกปุ่ม Change Settings (เปลี่ยนการตั้งค่า)
- ณ จุดนี้ คุณอาจได้รับข้อความแจ้ง UAC หลังจากที่มีข้อความนี้ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่ม Update now (อัปเดตทันที) เพื่อทำการซิงค์อีกครั้ง
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้แทน:
- กด[ปุ่ม Windows] + R
- พิมพ์ cmd
- กด Ok (ตกลง)
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
net start w32time - การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นบริการซิงค์เวลา หากไม่ได้เปิดใช้งานอยู่
- กด Enter
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
w32tm /resync - การดำเนินการนี้จะรีซิงค์นาฬิกาของคุณ หากไม่สำเร็จ คุณอาจต้องตั้งเวลาและวันที่ด้วยตนเอง
- กด Enter
ไปรับชมวิดีโอของเราเพื่อรับคำแนะนำแบบมีภาพประกอบได้เลย!
หากนาฬิกาในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ซิงค์กับเวลาจริง เซิร์ฟเวอร์ของเราจะไม่สามารถมอบใบรับรองการประทับเวลาที่ถูกต้องให้กับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้ ซึ่งอาจมีผลกระทบต่อการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ League of Legends ร้านค้า หรือการแข่งขันได้ ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านั้น โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่แสดงด้านล่าง:
การซิงค์ข้อมูลนาฬิกาของคุณด้วยตนเอง
- ไปที่เมนู Apple
- เลือก System Preferences (การตั้งค่าระบบ)
- เลือก Date and Time (วันที่และเวลา)
- หากนาฬิกาดูถูกล็อกอยู่ คุณจะต้องคลิกที่ไอคอนรูปแม่กุญแจด้านล่าง และป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการต่อ
- เลือกเซิร์ฟเวอร์เวลาเริ่มต้น (time.apple.com, time.asia.apple.com หรือ time.euro.apple.com)
- กาเครื่องหมายในช่อง "Set date and time automatically" (ตั้งค่าวันที่และเวลาแบบอัตโนมัติ)
- ในแท็บ "Time Zone" (เขตเวลา) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่อง "Set time zone automatically using current location" (ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติโดยใช้ตำแหน่งปัจจุบัน)
- ใช้การตั้งค่านี้และปิดหน้าต่าง
การตั้งค่า DNS ของคุณ
ไปรับชมวิดีโอของเราเพื่อรับคำแนะนำแบบมีภาพประกอบได้เลย!
Launcher ของ League of Legends ใช้ชื่อเซิร์ฟเวอร์แฝงที่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับค่าตั้งต้นของตัวจัดการระบบชื่อโดเมนสาธารณะของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต (ISP) ในบางบริษัท หาก Launcher ของคุณไม่ยอมเริ่มดาวน์โหลดแพตช์สักที คุณอาจจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ โดยส่วนใหญ่แล้ว ปัญหานี้จะเกิดขึ้นกับผู้เล่นนอกสหรัฐอเมริกา
หมายเหตุ:
การเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้อาจก่อให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหากคุณมีการตั้งค่าเครือข่ายเฉพาะเจาะจงเพื่อจุดประสงค์อื่น ขอให้เตรียมพร้อมเปลี่ยนกลับไปการตั้งค่าเดิม และบันทึกข้อมูลใด ๆ ก็ตามที่คุณกำลังจะเปลี่ยนไว้ด้วย
Windows 8
- กดปุ่ม Windows
- พิมพ์ "Control Panel"
- เลือก "Network and Internet" (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต)
- เลือก "Network and Sharing Center" (เครือข่ายและศูนย์การแชร์ข้อมูล)
- เลือก "Change Adapter Settings" (เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์) ในแผงควบคุมด้านซ้าย
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและเลือก "Properties" (คุณสมบัติ)
- ไปที่ด้านล่างของเมนูและเปลี่ยนจาก "Obtain DNS server address automatically" (รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ) เป็น "Use the following DNS server addresses:" (ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้:)
- ใส่ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะต่อไปนี้ หนึ่งที่อยู่ต่อช่องว่างหนึ่งช่อง
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- บันทึกการแก้ไขโดยเลือก "OK" (ตกลง)
- ปิดเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันต่าง ๆ ทั้งหมด
- กดปุ่ม Windows
- คลิกขวาที่จุดใดก็ได้
- คลิก "All Apps"
- คลิกขวาที่ "Command Prompt" และเลือก Run as Administrator
- พิมพ์ ipconfig /flushdns และกด Enter
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
Windows 7 และ Vista
- เปิดเมนู Start
- เปิด Control Panel
- เลือก "Network and Internet" (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต)
- เลือก "Network and Sharing Center" (เครือข่ายและศูนย์การแชร์ข้อมูล)
- เลือก "Change Adapter Settings" (เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์) ในแผงควบคุมด้านซ้าย
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและเลือก "Properties" (คุณสมบัติ)
- เลือก "Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4)" และเปิด Properties (คุณสมบัติ)
- ไปที่ด้านล่างของเมนูและเปลี่ยนจาก "Obtain DNS server address automatically" (รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ) เป็น "Use the following DNS server addresses:" (ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้:)
- ใส่ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะต่อไปนี้ หนึ่งที่อยู่ต่อช่องว่างหนึ่งช่อง
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- บันทึกการแก้ไขโดยเลือก "OK" (ตกลง)
- ปิดเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันต่าง ๆ ทั้งหมด
- กดปุ่ม Windows
- ในแถบค้นหาให้พิมพ์ Command Prompt
- คลิกขวาในผลการค้นหาและเลือก Run As Administrator
- พิมพ์ ipconfig /flushdns ใน Command Prompt และกด Enter
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
Windows XP
- เปิดเมนู Start
- เปิด Control Panel
- เปิด Network Connections (การเชื่อมต่อเครือข่าย)
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและเลือก "Properties" (คุณสมบัติ)
- เลือก "Internet Protocol (TCP/IP)" และเปิด "Properties" (คุณสมบัติ)
- ไปที่ด้านล่างของเมนูและเปลี่ยนจาก "Obtain DNS server address automatically" (รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ) เป็น "Use the following DNS server addresses:" (ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้:)
- ใส่ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะต่อไปนี้ หนึ่งที่อยู่ต่อช่องว่างหนึ่งช่อง:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- บันทึกการแก้ไขโดยเลือก "OK" (ตกลง)
- ปิดเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันต่าง ๆ ทั้งหมด
- กดปุ่ม Windows
- ในแถบค้นหาให้พิมพ์ Command Prompt
- คลิกขวาในผลการค้นหาและเลือก Run As Administrator
- พิมพ์ ipconfig /flushdns ใน Command Prompt และกด Enter
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไปรับชมวิดีโอของเราเพื่อรับคำแนะนำแบบมีภาพประกอบได้เลย!
ตัวเริ่มเกมของ League of Legends อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) บางราย ซึ่งเป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อดาวน์โหลดแพตช์ใหม่ หาก Launcher ของคุณไม่ยอมเริ่มดาวน์โหลดแพตช์สักที คุณอาจจะต้องไปที่การตั้งค่าเครือข่ายของคุณ และเปลี่ยนเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ:
หมายเหตุ: การเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้อาจก่อให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหากคุณมีการตั้งค่าเครือข่ายเฉพาะเจาะจงเพื่อจุดประสงค์อื่น ขอให้เตรียมพร้อมเปลี่ยนกลับไปการตั้งค่าเดิม และบันทึกข้อมูลใด ๆ ก็ตามที่คุณกำลังจะเปลี่ยนไว้ด้วย
การเปลี่ยนไปเป็น DNS สาธารณะ
- คลิกบนไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ และเลือก "System Preferences..." (กำหนดค่าของระบบ...)
- ดับเบิลคลิกที่ "Network" (เครือข่าย)
- เลือกการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ทางด้านซ้าย และคลิกปุ่ม "Advanced..." (ขั้นสูง...) ที่มุมด้านขวาล่าง
- คลิก "DNS" จากแถบตัวเลือก
- นำตัวเลข DNS ปัจจุบันทั้งหมดออก และใส่เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะต่อไปนี้:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- บันทึกการแก้ไขโดยเลือก "OK" (ตกลง)
- ยืนยันการเปลี่ยนแปลงโดยการคลิก "Apply" (ใช้งาน) ที่มุมขวาล่าง
การใช้โปรโตคอลความปลอดภัยแบบอัปเดต (Windows)
ไปรับชมวิดีโอเพื่อรับคำแนะนำแบบมีภาพประกอบได้เลย!
คุณอาจจะไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านไคลเอนต์เกมได้ หากระบบของคุณได้รับการกำหนดค่าให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้ SSL 2.0 หรือSSL 3.0 เป็นหลัก คุณสามารถบรรเทาปัญหานี้ได้โดยการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ตให้ปิดการใช้งาน SSL 2.0 และ SSL 3.0 และเปิดใช้งาน TLS 1.0, 1.1 และ 1.2 คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ตได้ผ่าน Internet Explorer:
- เปิด Internet Explorer
- เลือก "Internet Options" (ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต)
- ไปที่ "Advanced Tab" (แท็บขั้นสูง)
- เลื่อนลงมาในหน้าต่างเพื่อไปยังส่วนความปลอดภัย
- นำเครื่องหมายออกจากช่องเพื่อปิดใช้งาน SSL 2.0 และ SSL 3.0
- ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อเปิดใช้งาน TLS 1.0
- กดปุ่ม Apply (ใช้งาน)
- รีสตาร์ท League of Legends
หรือคุณสามารถเข้าถึงได้โดยการคลิกที่ปุ่ม Windows และค้นหา "Internet Options" (ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต) จากส่วนนี้ คุณสามารถทำขั้นตอนที่ 3 ต่อไปได้เลย
ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft (Windows)
Microsoft Fixit
Microsoft มีไฟล์ "fixit" ที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Internet Explorer และรีจิสทรีของ Windows ได้โดยอัตโนมัติ ไฟล์นี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการโหลดหน้าเพจใน Launcher และในร้านค้าได้ ไฟล์นี้สามารถใช้งานกับ Windows ได้ทุกเวอร์ชัน และสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่
การปิดใช้งาน Killer Network Advanced Streaming (การสตรีมขั้นสูงของเครือข่าย Killer) (Windows)
หากคุณพบข้อผิดพลาด "คุณอาจจะออฟไลน์อยู่" ในขณะที่พยายามล็อกอินเข้า League Client และคอมพิวเตอร์ของคุณใช้อแดปเตอร์ไร้สายของ Killer Network นี่อาจเป็นไปได้ว่าตัวเลือก Killer ทำให้คุณไม่สามารถเข้าไปยัง League ได้
Advanced Streaming Detect (การตรวจจับการสตรีมขั้นสูง) เป็นตัวเลือกในโปรแกรม Killer Network ที่จะถูกเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น และตัวเลือกดังกล่าวจะพยายามจัดลำดับความสำคัญของแบนด์วิธเครือข่ายไปยังสตรีมและแอปที่กำหนดได้ ซึ่งอาจจะขัดแย้งกับการเชื่อมต่อของ League กับคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณกลับเข้าเกมได้อีกครั้ง:
- กดปุ่ม Windows จากนั้นพิมพ์ Killer
- ค้นหาและเปิดแอป Killer Network Suite
- โปรแกรมนี้มีหลายเวอร์ชัน ซึ่งมักจะถูกเรียกว่า Killer Network Manager หรือ Killer Control Center
- ในส่วนการตั้งค่า ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "Enable Advanced Stream Detect" (เปิดใช้งานการตรวจจับการสตรีมขั้นสูง)
- ปิดแอป Killer Network Suite แล้วเปิด League Client และลองเข้าสู่ระบบ
เปลี่ยนการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ Safari ของคุณ (Mac)
ไปรับชมวิดีโอของเราเพื่อรับคำแนะนำแบบมีภาพประกอบได้เลย!
คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Safari ไม่ได้บล็อกคุกกี้อยู่ คุณสามารถปิดการใช้งานโดยปฏิบัติตามนี้:
วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าใน Safari
- เปิด Safari
- ในแถบด้านบน คลิกที่ "Safari" และเลือก "Preferences..." (การตั้งค่า...)
- ที่ด้านบนของหน้าต่าง ให้เลือกแท็บ "Privacy" (ความเป็นส่วนตัว)
- ในส่วน "Cookies and website data" (ข้อมูลคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์) ให้ตั้งค่าเป็น "Always allow" (อนุญาตเสมอ)
การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ (Mac)
ไปรับชมวิดีโอของเราเพื่อรับคำแนะนำแบบมีภาพประกอบได้เลย!
การอัปเดตหลายอย่างของระบบการทำงานนั้นรวมถึงการแก้ไขบั๊กที่ร้ายแรงและการเพิ่มส่วนเสริมของซอฟต์แวร์กราฟิกต่าง ๆ ส่งผลให้เกมทำงานได้โดยพบปัญหาน้อยลง หากคุณประสบปัญหาการหยุดทำงานอยู่บ่อยครั้ง การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจช่วยได้
การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ (Mac)
- คลิกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ คลิก "About This Mac" (เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้) และเลือก "Software Update..." (อัปเดตซอฟต์แวร์...)
- App Store จะเปิดขึ้นและแสดงการอัปเดตซอฟต์แวร์ใดๆ สำหรับ OS X และ App Store การอัปเดต OS X จะอยู่บนสุดของรายการ
- คลิก "Update All" เพื่อติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่มีให้ใช้งาน หากมีหน้าต่างขึ้นมา ให้ใส่ชื่อผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านของคุณ จากนั้นใส่ Apple ID และรหัสผ่าน
- รีสตาร์ทระบบของคุณหากระบบแจ้งให้รีสตาร์ท