คำถามที่พบบ่อยเกี่้ยวกับธุรกรรมบัตรเครดิต

ก่อนทำการสั่งซื้อ

โปรดตรวจสอบรายการดังต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น:

  • บัตรมีเงินเพียงพอ
  • ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่คุณระบุ เช่น ที่อยู่ ตรงกับข้อมูลที่คุณให้ไว้กับผู้ให้บริการบัตรเครดิต
  • บัญชีบัตรเครดิตของคุณไม่ได้ถูกบล็อกการใช้งาน (รวมถึงบล็อกการใช้งานระหว่างประเทศหรืออีคอมเมิร์ซ)
  • หากคุณใช้บัตรเติมเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงทะเบียนบัตรเติมเงินและเปิดใช้งานเรียบร้อยแล้ว

รับบัตรเครดิตใดบ้าง

คุณสามารถอ้างอิงตารางด้านล่างเพื่อค้นหาบัตรที่รองรับตามเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

เซิร์ฟเวอร์ บัตรที่รองรับ
บราซิล Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club, Aura, Hipercard, Elo
ยุโรป Visa, Mastercard, Discover
ญี่ปุ่น Visa, Mastercard, JCB
ละตินอเมริกาเหนือ Visa, Mastercard, American Express
อเมริกาเหนือ Visa, Mastercard, Discover, American Express
OCE Visa, Mastercard, Discover
รัสเซีย Visa, Mastercard
ทูร์เคีย Visa, Mastercard, American Express

ธุรกรรมของฉันล้มเหลว แต่บัตรเครดิตของฉันถูกเรียกเก็บเงิน!

น่าจะเป็นการเรียกเก็บเงินที่รอดำเนินการ ซึ่งปกติจะเกิดขึ้นเมื่อธุรกรรมล้มเหลว ผู้ให้บริการทางการเงินของคุณจะระงับเงินไว้ประมาณ 3-5 วันทำการก่อนจะปล่อยการชำระเงิน ยอดเงินเหล่านี้จะไม่เข้าระบบการชำระเงินของเรา ดังนั้นเราจึงไม่สามารถควบคุมได้ว่าเงินจะส่งกลับคืนไปที่คุณเมื่อใด โปรดติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ในกรณีที่ธุรกรรมไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่ากำลังรอดำเนินการ โปรดติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเงินถูกหักออกจากบัญชีของคุณแล้วหรือยัง ในกรณีนี้ โปรดส่งตั๋วพร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

  • เลขหกหลักแรกและสี่หลักสุดท้ายของบัตรเครดิต
  • มูลค่าการสั่งซื้อของแต่ละธุรกรรมที่คุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาด
  • วันที่ของธุรกรรมแต่ละรายการที่คุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาด
  • ข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างทำธุรกรรม
  • บัญชีของคุณมียอดใช้เต็มวงเงินเครดิตหรือไม่

ฉันได้รับข้อผิดพลาดขณะที่ฉันพยายามทำการสั่งซื้อ!

แย่จัง! คุณสามารถดูรายการข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น เพื่อมองหาวิธีการแก้ไขบางอย่างที่อาจช่วยคุณได้

ฉันสามารถขอเงินคืนสำหรับการสั่งซื้อผ่านบัตรเครดิตได้หรือไม่

มันก็ขึ้นอยู่กับหลายๆ อย่าง! อ่านนโยบายการคืนเงินของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม หากคุณต้องการขอเงินคืนเนื่องจากกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง โปรดติดต่อเราทันที เรายินดีที่จะช่วยคุณตรวจสอบ

มีคนสั่งซื้อสินค้าด้วยบัตรเครดิตของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฉัน! ฉันต้องทำอย่างไร?

หากมีการสั่งซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีบัตรเครดิตของคุณ คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของคุณอย่างใกล้ชิดผ่านทางร้านค้าของเรา

โปรดติดต่อเราทันทีที่คุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยที่อาจเกิดขึ้นจาก Riot Games บนบัตรเครดิตของคุณ ยิ่งคุณติดต่อเราเร็วเท่าไร เราก็จะสามารถตรวจสอบสถานการณ์และป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมได้เร็วยิ่งขึ้นเท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านบทความของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำในกรณีที่มีการฉ้อโกงบัตรเครดิต

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตถูกปิดใช้การงานในภูมิภาคของฉัน! บัตรจะกลับมาใช้งานได้เมื่อไร?

ขออภัย เราไม่สามารถให้ประมาณการที่แน่ชัดได้ว่าเราจะสามารถกลับมาให้บริการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้เมื่อใด สำหรับการอัปเดตเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดติดตามประกาศบนหน้าโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของเราอย่างใกล้ชิด ในระหว่างนี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้ PayPal เพื่อเชื่อมโยงบัตรเครดิตของคุณเพื่อซื้อ RP

ฉันไม่ต้องการให้ข้อมูลบัตรเครดิตของฉันถูกบันทึกไว้ใน Riot Client

ไม่เป็นไร! คุณสามารถยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องบันทึกบัตรเครดิตนี้เพื่อใช้ในอนาคต ขณะที่คุณป้อนข้อมูลบัตรเป็นครั้งแรกเพื่อป้องกันไม่ให้มีการบันทึกบัตรเอาไว้

ฝ่ายช่วยเหลือ League of Legends - หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อใน Riot Client ที่ผู้เล่นป้อนข้อมูลบัตรเครดิต ซึ่งจะไฮไลต์และทำเครื่องหมายเลือกในไว้ช่องบันทึกบัตรเครดิตนี้เพื่อใช้ในอนาคต
ถ้าคุณต้องการลบบัตรเครดิตที่บันทึกไว้ในบัญชี โปรดไปที่คู่มือนี้เพื่อดูขั้นตอนการลบบัตรเครดิตออกจากไคลเอนต์

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

ไม่พบในสิ่งที่คุณกำลังตามหางั้นหรือ ?

ไม่ว่าคุณจะพบกับปัญหาอะไร เราก็พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ! ส่งคำร้องขอ! ตราบใดที่คำร้องขอของคุณไม่ได้หล่นหายไปในประตูมิติ เราจะทำการติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด

/ ส่งคำร้อง
สนับสนุนโดย Zendesk