คำถามที่พบบ่อยเกี่้ยวกับธุรกรรมบัตรเครดิต

ก่อนทำการสั่งซื้อ

โปรดตรวจสอบรายการดังต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น:

• บัตรมีเงินเพียงพอ
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่คุณระบุ เช่น ที่อยู่ ตรงกับข้อมูลที่คุณให้ไว้กับผู้ให้บริการบัตรเครดิต
• บัญชีบัตรเครดิตของคุณไม่ได้ถูกบล็อกการใช้งาน (รวมถึงบล็อกการใช้งานระหว่างประเทศหรืออีคอมเมิร์ซ)
• หากคุณใช้บัตรเติมเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงทะเบียนบัตรเติมเงินและเปิดใช้งานเรียบร้อยแล้ว

รับบัตรเครดิตใดบ้าง

คุณสามารถอ้างอิงตารางด้านล่างเพื่อค้นหาบัตรที่รองรับตามเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

ธุรกรรมของฉันล้มเหลว แต่บัตรเครดิตของฉันถูกเรียกเก็บเงิน!

น่าจะเป็นการเรียกเก็บเงินที่รอดำเนินการ ซึ่งปกติจะเกิดขึ้นเมื่อธุรกรรมล้มเหลว ผู้ให้บริการทางการเงินของคุณจะระงับเงินไว้ประมาณ 3-5 วันทำการก่อนจะปล่อยการชำระเงิน ยอดเงินเหล่านี้จะไม่เข้าระบบการชำระเงินของเรา ดังนั้นเราจึงไม่สามารถควบคุมได้ว่าเงินจะส่งกลับคืนไปที่คุณเมื่อใด โปรดติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ในกรณีที่ธุรกรรมไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่ากำลังรอดำเนินการ โปรดติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเงินถูกหักออกจากบัญชีของคุณแล้วหรือยัง ในกรณีนี้ โปรดส่งตั๋วพร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

• เลขหกหลักแรกและสี่หลักสุดท้ายของบัตรเครดิต
• มูลค่าการสั่งซื้อของแต่ละธุรกรรมที่คุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาด
• วันที่ของธุรกรรมแต่ละรายการที่คุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาด
• ข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างทำธุรกรรม
• บัญชีของคุณมียอดใช้เต็มวงเงินเครดิตหรือไม่

ฉันได้รับข้อผิดพลาดขณะที่ฉันพยายามทำการสั่งซื้อ!

แย่จัง! คุณสามารถดูรายการข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น เพื่อมองหาวิธีการแก้ไขบางอย่างที่อาจช่วยคุณได้

ฉันสามารถขอเงินคืนสำหรับการสั่งซื้อผ่านบัตรเครดิตได้หรือไม่

มันก็ขึ้นอยู่กับหลายๆ อย่าง! อ่านนโยบายการคืนเงินของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม หากคุณต้องการขอเงินคืนเนื่องจากกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง โปรดติดต่อเราทันที เรายินดีที่จะช่วยคุณตรวจสอบ

มีคนสั่งซื้อสินค้าด้วยบัตรเครดิตของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฉัน! ฉันต้องทำอย่างไร?

หากมีการสั่งซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีบัตรเครดิตของคุณ คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของคุณอย่างใกล้ชิดผ่านทางร้านค้าของเรา

โปรดติดต่อเราทันทีที่คุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยที่อาจเกิดขึ้นจาก Riot Games บนบัตรเครดิตของคุณ ยิ่งคุณติดต่อเราเร็วเท่าไร เราก็จะสามารถตรวจสอบสถานการณ์และป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมได้เร็วยิ่งขึ้นเท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านบทความของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำในกรณีที่มีการฉ้อโกงบัตรเครดิต

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตถูกปิดใช้การงานในภูมิภาคของฉัน! บัตรจะกลับมาใช้งานได้เมื่อไร?

ขออภัย เราไม่สามารถให้ประมาณการที่แน่ชัดได้ว่าเราจะสามารถกลับมาให้บริการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้เมื่อใด สำหรับการอัปเดตเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดติดตามประกาศบนหน้าโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของเราอย่างใกล้ชิด ในระหว่างนี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้ PayPal เพื่อเชื่อมโยงบัตรเครดิตของคุณเพื่อซื้อ RP

ฉันไม่ต้องการให้ข้อมูลบัตรเครดิตของฉันถูกบันทึกไว้ใน Riot Client

ไม่เป็นไร! คุณสามารถยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องบันทึกบัตรเครดิตนี้เพื่อใช้ในอนาคต ขณะที่คุณป้อนข้อมูลบัตรเป็นครั้งแรกเพื่อป้องกันไม่ให้มีการบันทึกบัตรเอาไว้

ถ้าคุณต้องการลบบัตรเครดิตที่บันทึกไว้ในบัญชี โปรดไปที่คู่มือนี้เพื่อดูขั้นตอนการลบบัตรเครดิตออกจากไคลเอนต์