หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดของ League of Legends คือการได้นำผู้เล่นจากทั่วทุกมุมโลกมารวมกันภายใต้ผืนธงใบเดียวเพื่อต่อสู้และเผชิญหน้า เพื่อจุดมุ่งหมายเดียวกัน แต่ช่างน่าเสียดาย "สิ่งที่ดีที่สุด" ที่กล่าวไปนั้นก็มักจะกลับกลายเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดได้เช่นกัน เมื่อพฤติกรรมด้านลบและการคุกคามได้เข้ามามีส่วนทำลายประสบการณ์การเล่นที่สนุกสนานของคุณและเพื่อน ๆ

เมื่อมีผู้เล่นที่ประพฤติตัวก้าวร้าว ในเชิงลบ หรือมีการกระทำที่ก่อกวนการเล่นซึ่งเกินกว่าที่คุณจะรับได้ คุณมีทางเลือกในการรายงานพวกเขาโดยตรงไปยังระบบรักษาวินัยผู้เล่นของเราเมื่อจบเกม (ไปที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีปิดการสื่อสารและบล็อกผู้เล่น)

คำแนะนำสำหรับการส่งรายงานให้ได้ผล

คำแนะนำจากมือโปร:

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าการรายงานของคุณตรงกับพฤติกรรมที่คุณประสบพบเจอ การเลือกทุกหัวข้อการรายงานที่มีให้เลือกอาจจะล่อตาล่อใจ แต่นั่นไม่จำเป็นเลย แค่การรายงานหัวข้อเดียวระบบของเราก็จะตรวจสอบเกมนั้น ๆ แล้ว การเลือกหัวข้อการรายงานมากกว่าหนึ่งตัวเลือก ไม่ได้มีส่วนช่วยให้การรายงานของคุณมีน้ำหนักมากขึ้น
• หากเป็นไปได้ โปรดทิ้งความคิดเห็นที่เที่ยงตรงและชัดเจนเกี่ยวกับพฤติกรรมที่คุณพบเจอให้แก่ทางเรา ตัวอย่างเช่น หากผู้เล่นตัดสินใจโยนเกมโดยการเดินไปตายที่เลนกลางหลังจากที่พวกเขาถูกสังหารครั้งแรก ความคิดเห็นที่ยอดเยี่ยมจะเป็นดังเช่น: "ตายตอนนาทีที่ 5 จากการโดนแกงค์ จากนั้นก็เอาแต่วิ่งไปเลนกลางเพื่อแจกตลอดจนจบเกม"

สิ่งที่ต้องหลีกเลี่ยง:

• อย่าข่มขู่หรือบอกกับผู้เล่นย้ำ ๆ ว่าจะรายงานพวกเขา การทำเช่นนั้น อาจส่งเสริมให้ผู้เล่นที่มีความคิดเชิงลบอยู่แล้วทำพฤติกรรมนั้นต่อไป ไม่ว่าผู้กระทำผิดจะรู้หรือไม่ว่าตัวเองจะถูกรายงาน ก็ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการที่ระบบจะลงโทษผู้กระทำผิดหรือไม่ลงโทษ แต่ที่สำคัญที่สุด การข่มขู่หรือโต้เถียงกับผู้เล่นที่มีพฤติกรรมเชิงลบซ้ำ ๆ สามารถนำไปสู่การเบี่ยงเบนสมาธิของผู้เล่นคนอื่น ๆ และอาจเปิดช่องให้คุณถูกรายงานและได้รับโทษจากระบบวินัยไปด้วยเช่นเดียวกัน หลีกเลี่ยงความคิดด้านลบและการพูดคุยที่ไร้ประโยชน์กับเพื่อนร่วมทีมที่เล่นได้แย่เอาไว้! มีสมาธิไปกับการคว้าชัยชนะด้วยการปิดการสื่อสารผู้เล่นที่ทำตัวแย่ จากนั้นค่อยรายงานพวกเขาหลังจบเกม
• ไม่ต้องขอให้ผู้เล่นอื่น ๆ ในเกมช่วยกันรายงานผู้เล่นคนนั้น การเบี่ยงเบนสมาธิของคนในแมตช์ด้วยการร้องขอให้ผู้เล่นอื่นทำการรายงานอย่างต่อเนื่องอาจทำให้ตัวคุณถูกรายงานเช่นกัน!
• พฤติกรรมเชิงลบเป็นสิ่งที่ไม่เป็นที่ยอมรับโดยไม่เกี่ยงว่าสถานการณ์เป็นอย่างไร หรือใครเป็นคนเริ่ม จริงอยู่ว่าการโต้ตอบผู้เล่นที่มีพฤติกรรมเชิงลบแบบตาต่อตาฟันต่อฟันอาจเป็นทางออกที่ล่อตาล่อใจ ระบบของเราไม่สนใจว่าใครเป็นคนเริ่มพฤติกรรมเหล่านี้ และจะพิจารณาผู้เล่นแต่ละคนที่ถูกรายงานจากการกระทำของพวกเขา วิธีเดียวที่จะรับมือผู้เล่นประเภทนี้คือการปิดการสื่อสารของพวกเขาและเล่นเกมต่อไป จากนั้นค่อยรายงานพวกเขาเมื่อจบเกม

วิธีรายงานผู้เล่น

เพื่อที่จะรายงานผู้เล่น คุณจะต้องได้ทำการเล่นเกมกับพวกเขาไม่ว่าจะในฐานะเพื่อนร่วมทีมหรือคู่ต่อสู้ในช่วง 20 เกมที่ผ่านมา

การรายงานผู้เล่นก่อน ระหว่าง และหลังจบเกม

ตัวเลือกที่ 1: ในหน้าเลือกแชมเปี้ยน

ในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นยาก แต่ก็เกิดขึ้นได้ ในกรณีที่เพื่อนร่วมทีมไม่ยอมที่จะลดเลิกการทำตัวไม่ดีก่อนที่เกมจะเริ่ม คุณสามารถรายงานพวกเขาในหน้าเลือกแชมเปี้ยนได้ นำเมาส์ไปชี้ที่ชื่อผู้ใช้ของผู้เล่นคนนั้นและคลิกเครื่องหมายตกใจ ! สีแดง (ถ้าถึงจุดนั้นแล้ว คงเป็นความคิดที่ดีที่จะปิดการพูดคุยทั้งหมดของผู้เล่นนั้นโดยการคลิกที่ไอคอนอีกอันด้วย!)

ตัวเลือกที่ 2: ในระหว่างเกม

เริ่มตั้งแต่แพตช์ 13.9 ตอนนี้คุณจะสามารถรายงานพฤติกรรมเชิงลบของผู้เล่นได้เลยในระหว่างเกม กด Tab ค้างเพื่อเปิดกระดานคะแนนขึ้นมา จากนั้นให้คลิกไปที่ปุ่มเครื่องหมายตกใจสีแดง นอกจากนั้นการส่งรายงานก็ยังจะเป็นการปิดเสียงผู้เล่นที่ถูกรายงานโดยอัตโนมัติอีกด้วยหาก "การใช้ถ้อยคำไม่ดี" ถูกเลือกไป แต่คุณก็ยังสามารถเลือกเปิดเสียงพวกเขาได้ใหม่เสมอโดยที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการรายงานที่ทำไป นอกเหนือจากนี้ คุณก็ยังสามารถปรับเปลี่ยนการรายงานได้ตลอดเวลาภายในเกมโดยการทำตามขั้นตอนเดียวกันกับด้านบน โดยจะมีเพียงรายงานสุดท้ายตอนจบเกมเท่านั้นที่จะถูกส่งไป

ตัวเลือกที่ 3: ในล็อบบี้หลังจบเกม

ในล็อบบี้หลังจบเกม นำเมาส์ไปชี้ที่ชื่อของผู้เล่นที่มีพฤติกรรมด้านลบและคลิกเครื่องหมายตกใจสีแดง เขียนข้อมูลการรายงานผู้เล่นในหน้าป็อบอัปให้ละเอียดที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ 

ตัวเลือกที่ 4: จากประวัติการแข่งขัน

คุณสามารถรายงานผู้เล่นผ่านไคลเอนต์ได้สูงสุด 5 วันหลังจากเล่นกับพวกเขา โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่โปรไฟล์ของคุณ
2. เลือกประวัติการแข่งขัน
3. เลือกแมตช์ที่เกี่ยวข้อง
4. คลิกขวาที่ชื่อของผู้เล่น
5. เลือกรายงาน
6. กรอกข้อมูลรายงานของคุณแล้วคลิกที่ปุ่มรายงานผู้เล่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบรายงานผู้เล่น

อะไรคือระบบรักษาวินัยผู้เล่นของ League of Legends?

ระบบรักษาวินัยผู้เล่นโดยอัตโนมัติคือด่านแรกในการป้องกันผู้เล่นที่รบกวนการเล่น โยนเกม และมีพฤติกรรมที่ไม่ดีในเกม League เมื่อเกิดการรายงานผู้เล่น ระบบรักษาวินัยผู้เล่นจะวิเคราะห์และดำเนินการส่งบทลงโทษที่เหมาะสมไปยังผู้เล่นนั้น ๆ ในรูปแบบของการแจ้งเตือนบทลงโทษที่ระบุพฤติกรรมนั้น ๆ ไว้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนบทลงโทษได้ที่นี่ 

ในบางครั้ง ผู้เล่นที่ทำการรายงานจะได้รับรายงานการตอบรับทันท่วงทีที่จะบอกให้พวกเขาได้ทราบว่าการรายงานของพวกเขาได้ส่งผลและกลายเป็นบทลงโทษแล้ว (เข้าไปอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายงานการตอบรับทันท่วงที)

พฤติกรรมรูปแบบไหนที่สามารถพิจารณาว่าเป็นพฤติกรรมที่ "สามารถรายงานได้"

พฤติกรรมเหล่านี้จัดเป็นพฤติกรรมที่ไม่เป็นที่ยอมรับในทุกรูปแบบสำหรับการแชทในเกม—รวมถึงแชทในปาร์ตี้ด้วยเช่นเดียวกัน—และอาจถูกลงโทษโดยระบบรักษาวินัยผู้เล่นของเราได้

• การดูหมิ่น ก่อกวน หรือการใช้คำพูดหยาบคายต่อผู้เล่นคนอื่น
• การใช้ถ้อยคำแสดงความเกลียดชังใด ๆ เช่น การพูดเหยียดคนรักร่วมเพศ การพูดกีดกันทางเพศ การพูดเหยียดเชื้อชาติ และการพูดเหยียดเพศ
• การตั้งใจทำลายเกมของผู้เล่นคนอื่นด้วยการกระทำในเกม เช่น การสร้างความรำคาญ การแจกแต้ม หรือการตั้งใจเล่นด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งเพื่อทำให้คนในทีมเล่นได้ลำบากขึ้น
• การออกจากเกมหรือ AFK ในช่วงใดก็ตามที่เกมกำลังดำเนินอยู่ (ระบบ LeaverBuster จะลงโทษผู้เล่นที่ออกจากเกมระหว่างเลือกแชมเปี้ยนและในระหว่างเกมโดยอัตโนมัติ)
• การใช้วาจารบกวนการเล่นโดยไม่จำเป็นหรือมีพฤติกรรมที่รบกวนการเล่นเกมของผู้เล่นอื่น
• Riot ID ที่ไม่เหมาะสม

พฤติกรรมใดที่ไม่ถือว่าเป็นพฤติกรรมที่ควรถูกรายงาน?

พฤติกรรมต่อไปนี้จะไม่ถูกลงโทษจากระบบรักษาวินัยผู้เล่น: 

• เล่นแย่แต่ยังพยายามที่จะชนะ
• การใช้ภาษาที่รุนแรงแต่ไม่ได้ต่อว่าหรือดูถูกผู้เล่นอื่น (อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าการใช้คำด่าทอที่เสื่อมเสีย หรือการใช้คำพูดที่หยาบคายเกินไปเป็นสิ่งที่ไม่โอเค ไม่ว่าจะพูดในบริบทไหนก็ตาม)
• เลือกแชมเปี้ยนที่ไม่ค่อยพบเห็น ออกไอเทมแปลก ๆ หรือทดลองไอเดียใหม่ ๆ ที่ไม่ตรงกับ "เมต้า" ปัจจุบัน

การรายงานจะไม่ระบุผู้รายงานใช่ไหม?

ถูกต้อง ผู้เล่นที่ถูกรายงานจะไม่มีทางรู้ได้ว่าใครเป็นคนรายงานพวกเขา แน่นอนว่านอกจากคุณจะบอกพวกเขาล่ะนะ! (ซึ่งเราไม่แนะนำให้ทำ)

ต้องถูกรายงานแค่ไหนถึงจะโดนแบน?

เพื่อทำให้การถูกรายงานจากผู้เล่นส่งผลกลายเป็นการแบนชั่วคราวหรือถาวรนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง มีตั้งแต่ประวัติการเล่นของผู้เล่นที่ถูกรายงาน ระยะห่างระหว่างการถูกรายงานแต่ละครั้ง ความถี่ของเหตุผลต่าง ๆ ที่ถูกรายงาน และอื่น ๆ อีกที่ถูกวัดโดยดุลยพินิจของระบบรักษาวินัยผู้เล่นโดยอัตโนมัติ 

สรุปสั้น ๆ: มันขึ้นอยู่กับความรุนแรงของสาเหตุการถูกรายงานเป็นส่วนใหญ่ ขึ้นอยู่กับข้อมูลการรายงานที่ถูกส่งเข้ามา ผู้เล่นคนหนึ่งอาจจะถูกแบนจากการเพิ่งถูกรายงานเพียงครั้งเดียวก็เป็นได้

บทลงโทษที่อาจจะเกิดจากการถูกรายงานมีอะไรบ้าง?

เมื่อผู้เล่นถูกรายงาน การกระทำของพวกเขาจะถูกตรวจสอบโดยระบบรักษาวินัยผู้เล่นโดยอัตโนมัติของเรา ระบบประมวลผลนี้จะวิเคราะห์ตั้งแต่ข้อมูลการเล่นเกม อ่านแชทพูดคุยในเกม และชั่งน้ำหนักเกี่ยวกับการถูกรายงานในอดีตของผู้เล่นคนนั้น* ก่อนที่จะเลือกใช้บทลงโทษที่เหมาะสม 

การถูกลงโทษโดยอัตโนมัติอาจจะประกอบด้วยหนึ่งหรือสองอย่างของตัวเลือกต่อไปนี้:

• การจำกัดการพูดคุย
• ถูกจัดไปอยู่ใน Low Priority Queue
• จำเป็นต้องเปลี่ยนชื่อ
• ถูกล็อกการจับคู่ (ต่างจากการถูกแบนชั่วคราว การถูกล็อกคิวจะส่งผลกับคิวเฉพาะเท่านั้น)
• ถูกจำกัดระบบเกียรติยศและ Hextech Crafting
• การระงับ/แบน (ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการระงับและแบนของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม)

* ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของรายงาน ผู้เล่นอาจจะถูกแบนถาวรจากการถูกรายงานเพียงครั้งแรกก็เป็นได้

ฉันจะรายงานบัญชีที่สงสัยว่ามีการปั๊ม MMR/Elo ได้อย่างไร?

หากคุณเชื่อว่าบัญชีผู้เล่นนั้นมีการปั๊ม Elo (อ่านเพิ่มเติมว่าคืออะไรได้ที่นี่) คุณสามารถส่งคำร้องหรือรายงานผู้เล่นได้ที่ล็อบบี้หลังจบเกม เลือกหัวข้อ "การโกงเกม" เป็นเหตุผลในการรายงาน โดยใส่ความคิดเห็นที่พูดถึงเกี่ยวกับการปั๊ม Elo การรายงานนี้จะถูกตรวจสอบโดยระบบรักษาวินัยผู้เล่นของเรา 

ฉันรู้สึกว่าฉันถูกรายงานและได้รับบทลงโทษที่ไม่ยุติธรรม ฉันขออุทธรณ์ได้ไหม? 

มันค่อนข้างเป็นไปได้ยากที่เราจะนำโทษแบนหรือการลงโทษแบบอื่น ๆ ออกเมื่อได้มอบไปแล้ว เนื่องจากมันต้องใช้การถูกรายงานหลายครั้งและพฤติกรรมที่เห็นได้ชัดเจนในการที่บทลงโทษจะพัฒนาไปถึงขั้นถูกแบนได้ แต่ถ้าไม่ว่าอย่างไรก็ตาม คุณรู้สึกว่าคุณมีเหตุผลในการจะยกเลิกการถูกระงับ การแบน หรือถูกจำกัดต่าง ๆ คุณสามารถส่งคำร้องขอความช่วยเหลือเข้ามา และเลือกหัวข้อการร้องขอเป็น "ปรึกษาเกี่ยวกับการถูกระงับ การแบน หรือถูกจำกัดส่วนบุคคล" 

แต่ยังไงบทลงโทษที่ถูกต้องก็ไม่ถูกเพิกถอนหรอกนะ!