การซ่อมแซมแบบเต็มรูปแบบสามารถล้มเหลวได้ด้วยสาเหตุหลายประการ เช่นดิสก์ไดรฟ์เก่าเกินไปหรือไม่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอะไรในไดรฟ์ของคุณ หากคุณได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในขณะกำลังซ่อมแซม League of Legends ลองขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนแต่ละขั้นตอนต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขเฉพาะ ดังนั้นเราจึงเรียงลำดับจากวิธีง่ายสุดไปยากสุด
- ขั้นแรก รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณและลองซ่อมแซมใหม่อีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และถ้าเป็นไปได้ก็เชื่อมด้วยสาย LAN
- ตรวจสอบว่าไดรฟ์ของคุณมีพื้นที่ว่างเท่าไร คุณต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 8 GB เพื่อให้ League of Legends ซ่อมแซมและแพตช์ได้อย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบย้ำอีกครั้งว่า League of Legends ไม่ได้ทำงานอยู่เบื้องหลัง คุณสามารถทำเช่นนี้ได้โดยการตรวจสอบ task manager ใน Windows (ctrl+shift+esc) หรือ activity monitor ใน Mac (command+space, พิมพ์ “activity monitor,” กด enter)
- หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีบัญชีผู้ใช้หลายบัญชี ตรวจให้มั่นใจว่าผู้ใช้อื่นไม่ได้กำลังใช้งาน League of Legends อยู่ในขณะนั้น
- ตรวจสอบให้แน่นอนว่าไดรฟ์ของคุณทำงานปกติใน Windows โดยการใช้งาน chkdsk:
- กดปุ่ม start, พิมพ์ “chkdsk”และกด enter
- ทำตามคำสั่งบนหน้าจอเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ของคุณทำงานปกติใน Mac โดยการใช้งาน Disk Utility:
- เลือกฮาร์ดไดรฟ์ของ Mac จากเมนูด้านซ้ายและคลิกแถบ “First Aid” คลิก “ตรวจสอบ Disk”
- คลิก “ตรวจสอบ Disk ตรงมุมขวาล่างและปล่อยมันทำงานไป
- หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำงานปกติ คุณต้องตรวจสอบแรมของคุณ:
- เปิดเมนู "Start" และพิมพ์ "Memory" ในช่องค้นหา ในหน้าผลลัพธ์ เลือก “วินิจฉัย Windows Memory”**
- เลือก “รีสตาร์ตตอนนี้และตรวจสอบปัญหา” (อย่าลืมบันทึกไฟล์ต่าง ๆ ที่เปิดอยู่!)
- ทำตามขั้นตอนที่ตัวช่วยแก้ปัญหาระบุไว้หลัง PC ของคุณรีสตาร์ตเสร็จ หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น มักจะหมายความว่ามีปัญหาที่แรม
** หากคุณใช้ Windows XP จะไม่มีการวินิจฉัย memory ที่มาพร้อมกับเครื่อง ลองใช้ memtest โปรแกรมฟรีของบุคคลที่สามซึ่งใช้ในการวินิจฉัยปัญหา memory คุณจะพบคำแนะนำในการใช้งานบนเว็บไซต์ของโปรแกรม แต่คุณก็สามารถส่งคำร้องมาทางเราได้หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการทดสอบ
หากทุกวิธีไม่สำเร็จ โปรด ส่งคำร้อง มาพร้อมไฟล์ log ของคุณ เพื่อให้เราลองหาดูว่าอะไรเป็นสาเหตุให้การซ่อมแซมของคุณไม่สำเร็จ การถอนการติดตั้ง League of Legends แล้วติดตั้งใหม่อาจแก้ปัญหาได้เช่นกัน