Коды ошибок – полезный и точный способ выявления проблем вашего клиента Лиги. Понимание того, что они означают, очень поможет вам (или службе поддержки Riot!) в устранении основных причин проблем клиента. Но коды ошибок довольно неоднозначны, их трудно понять без ключа, который их расшифровывает – так что вот он!
Ошибки Vanguard (VANXXXX)
Если код ошибки начинается с "VAN", дополнительную информацию вы сможете найти на нашей странице, посвященной кодам ошибок Vanguard и их решениям.
Коды ошибок и решения
| Код ошибки | Характерные проблемы | Решение |
|---|---|---|
| League of Legends – код ошибки 004 | Эта ошибка возникает, когда клиенту Лиги не удается установить обновление. После нажатия кнопки "ОК" клиент завершит работу, и потребуется перезагрузка. | Ошибка загрузки или установки обновления может возникнуть либо из-за проблемы с подключением, либо из-за нехватки места на диске. Убедитесь, что ваше соединение стабильно, а на твердотельном накопителе (SSD) или жестком диске достаточно места. |
| Ошибка 7 | Эта ошибка означает, что наши серверы Riot перегружены. Это часто означает, что игроки не могут подключиться или использовать основные функции Лиги. | Поскольку эта проблема связана с сервером, лучше всего продолжать попытки войти в систему. Вы также можете проверить статус своего регионального сервера здесь, чтобы получить дополнительную информацию. |
| League of Legends Ошибка 1B | Ошибка 1B обычно связана с проблемами поставщики интернет-услуг, которые влияют на подключение игроков к серверам Лиги. Игроки не могут войти в игру. | Скорее всего, эта проблема решится за пару часов, но вы можете попробовать запустить клиент Лиги от имени администратора (ПК). |
| Ошибка технического обслуживания | Эта ошибка в основном затрагивает пользователей Linux и не позволяет клиенту Лиги обновляться. | Исправление клиента, скорее всего, поможет в решении этой проблемы. Если исправление не помогло, рекомендуем удалить RiotClientServices.old и ucrtbase.dll перед повторной попыткой. |
| Непредвиденная ошибка авторизации | Ошибка авторизации обычно возникает, когда другая копия программы клиента Лиги все еще работает в фоновом режиме. | Чтобы исправить ошибку, запустите диспетчер задач и завершите все задачи, связанные с Лигой. После этого заново запустите клиент. |
| Ошибка: 0xc0000005 | Причина этой ошибки неизвестна. Она не позволяет войти в игру, блокируя доступ игроков к клиенту. | Эта ошибка больше связана с Windows. Попробуйте запустить клиент Лиги от имени администратора. Если это не устранит проблему, переустановите Лигу, предварительно удалив все файлы, связанные с игрой. |
| Критическая ошибка во время входа | Критическая ошибка возникает из-за других программ, которые работают параллельно во время игры. Ошибка не позволяет игрокам заходить в Лигу. | Закройте все программы, у которых есть функция, похожая на оверлей, например Steam, Origin или Discord. Затем найдите локальную папку Riot Games "League of Legends" и удалите папки с конфигурацией и данными. |
| Непредвиденная ошибка входа | Эта ошибка обычно указывает на нестабильное интернет-соединение и не позволяет игрокам загружать обновления или входить в игру. | Мы рекомендуем выполнить сброс маршрутизатора, а также изменить свой DNS. Если это не помогло, сообщите о проблеме своему поставщику интернет-услуг. |
| Неизвестная ошибка DirectX | Эта ошибка DirectX возникает при графической нестабильности и не позволяет игрокам запустить клиент Лиги. | Сообщение об ошибке предлагает игрокам обновить графические драйверы, однако удаление файла game.cfg также может решить проблему. |
| League of Legends – код ошибки 002 | Как и код ошибки 004, эта ошибка также сигнализирует о нарушении процесса установки обновлений и делает невозможным вход в игру. | Однако эта ошибка также может быть связана с недостатком свободного места на диске. Убедитесь, что в вашей системе достаточно места. Если проблема не в этом, попробуйте выключить антивирус, поскольку он может ошибочно блокировать файлы обновления. |
| Программа не запускается, потому что на вашем компьютере отсутствует файл d3dx9_43.dll. | С этой ошибкой чаще всего сталкиваются новые игроки на ПК и не могут начать играть. | Установка всех доступных обновлений Windows перед запуском Лиги обычно исправляет эту ошибку, поскольку обновления включают в себя отсутствующий файл. Если это не сработает, рекомендуем вручную установить файл с помощью DirectX End-User Runtime Web Installer. |
Таблица кодов ошибок изначально была создана Dot Esports. Ознакомиться с начальной таблицей можно здесь!
Дополнительная помощь в решении проблем
Коды ошибок – это лишь один из инструментов, помогающих решить технические проблемы, связанные с Лигой. Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами, и ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, вот еще несколько ресурсов, которые могут вам помочь.
Прочитайте статью "Починить Лигу: первая техническая помощь".
Прочитайте статью "Базовое руководство по решению проблем с соединением".
Запустите программу "Хекстек-помощник".
Отправьте запрос в службу поддержки.