Вопросы и ответы о блокировке /приостановке действия учетной записи League of Legends

Учетные записи, нарушающие наш Кодекс поведения, могут быть заблокированы на время или навсегда. Правомерно назначенные штрафы не отменяются, поэтому важно понимать, из-за чего это произошло и что делать дальше.

Блокировка, приостановка действия и ограничение

Понятия "блокировка" и "приостановка действия" взаимозаменяемы и используются для описания наказания, при котором пользователь теряет доступ к учетной записи на определенный период времени. Именно им уделяется основное внимание в данной статье.

Под понятием "ограничение" подразумеваются наложенные на вашу учетную запись временные ограничения за более старые или мелкие нарушения. Такие действия, как словесные оскорбления в игре, со временем могут привести к блокировке / приостановке действия учетной записи, но сначала наказываются ограничением общения. Вышеупомянутое ограничение лишит вас возможности общаться в игре, но остальные функции учетной записи останутся неизменными.

LeaverBuster и уклонение от начала игры — еще два примера нарушений, ограничения за которые не позволят вам начать играть или приведут к задержке перед началом следующей игры, хотя вы по-прежнему сможете войти в нее.

Временная и постоянная блокировка / приостановка действия учетной записи

Как и следует из названия, временная блокировка / приостановка действия ограничивает ваш вход в League of Legends на определенный период времени. Такие наказания часто назначаются после предупреждений и/или ограничений общения, но иногда могут наступить сразу в зависимости от тяжести нарушения. В любом случае рекомендуем подумать о причинах такого наказания, пока ждете истечения временной блокировки.

Длительность большинства временных блокировок / приостановок действия учетной записи измеряется днями или неделями, однако существует отдельная категория более серьезных нарушений, которые влекут за собой блокировку по ID на гораздо более длительный срок. Посетите страницу, посвященную блокировке по ID, чтобы узнать подробнее о том, какие последствия для учетной записи влечет такая блокировка.

Постоянная блокировка / приостановка действия учетной записи навсегда ограничивает доступ к игре League of Legends. Почти всегда блокировкам такого типа предшествуют многочисленные предупреждения и временные блокировки / приостановки действия учетной записи. Это дает пользователям достаточно возможностей понять, что подобное поведение в нашем сообществе не приветствуется. Игнорирование же этих предупреждений приведет к тому, что вы больше никогда не сможете получить доступ к своей учетной записи.

За что меня заблокировали?

При попытке входа в систему вы получите сообщение о причине блокировки. Чтобы получить более четкое представление о том, за какие нарушения вы можете быть заблокированы в будущем, ознакомьтесь с категориями жалобы на игрока:

  • Негативное поведение — вредительство, намеренная сдача игры.
  • Словесные оскорбления — притеснения, оскорбительные высказывания.
  • Выход из игры / бездействие
  • Намеренные смерти от рук соперника
  • Язык вражды — расизм, сексизм, гомофобия и т. д.
  • Мошенничество — использование неразрешенных сторонних программ.
  • Оскорбительное или неуместное имя

Можно ли снять блокировку?

Блокировки / приостановки действия учетной записи, наложенные системой быстрого реагирования, как правило, не снимаются и не изменяются, а заслуженные наказания не отменяются.

Более серьезным наказаниям почти всегда предшествуют предупреждения и временные приостановки действия учетной записи, которые напоминают о недопустимости поведения в соответствии с Условиями оказания услуг и Кодексом поведения. Если несмотря на такие напоминания негативное поведение продолжится, это будет свидетельствовать о нежелании пользователя изменить свои взгляды, и именно поэтому учетная запись блокируется навсегда.

Мы стараемся предупреждать игроков перед введением более строгих наказаний, но иногда серьезность поведения требует немедленных действий. Чрезмерно негативное поведение может привести к постоянной блокировке учетной записи в любой момент без предварительных предупреждений или временных мер.

Если вы думаете, что приостановка или блокировка учетной записи была несправедливой, ниже описан процесс апелляции.

  1. Отправка запроса 
  2. Выберите пункт "Обсудить блокировку или ограничение учетной записи" в качестве типа запроса.
  3. Введите необходимые данные и отправьте запрос.

Как избежать приостановок действия учетной записи в будущем?

Соблюдение нашего Кодекса поведения — это лучший способ избежать блокировки или приостановки действия учетной записи, а залогом соблюдения этих правил является уважение к другим игрокам, сохранение спокойствия и сосредоточенность на игре. 

Если вы теряете самообладание в чате и хотите немного успокоиться, отключите все переписки или используйте наши команды чата, такие как /fullmute, /muteself или /deafen, чтобы заблокировать лишние сообщения и сосредоточиться на игре.

Другие распространенные вопросы

Что произойдет, если меня снова заблокируют или приостановят действие учетной записи?

Это зависит от вашей последней блокировки, предыдущих наказаний и тяжести последующих нарушений. Но, по большому счету, каждое нарушение может еще на шаг приблизить учетную запись к постоянной блокировке. Помните об этом, особенно когда ситуация в игре накаляется.

Кто-то другой играл с помощью моей учетной записи

Ответственность за все действия с вашей учетной записью полностью лежит на вас — именно поэтому предоставление доступа к своей учетной записи другому лицу является нарушением, которое ведет к блокировке в соответствии с Условиями оказания услуг. Если подобные действия приведут к блокировке или приостановке действия учетной записи, такое наказание будет считаться справедливым. Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, воспользуйтесь ссылкой для ее восстановления.

Другой игрок вел себя гораздо хуже меня

Не стоит оправдывать свое поведение плохим поведением другого игрока — каждый из нас отвечает за свои поступки. Если вы считаете, что другой игрок нарушает Кодекс поведения, вы можете пожаловаться на него или отключить его сообщения / заблокировать, а мы позаботимся об остальном. 

Мои действия не заслуживают блокировки

Мы работаем с сообществом в рамках наших правил, чтобы определить, какое поведение является деструктивным и каковы должны быть последствия такого поведения. Если ваша учетная запись получает блокировку, то это значит, что либо вы не первый раз получили предупреждение о том, что ваше поведение неподобающее, либо ваши действия были достаточно серьезными для назначения немедленной блокировки. Мы понимаем, что иногда трудно определить грань, поэтому предоставляем записи чата. Кроме того, в нашем процессе назначения блокировки несколько уровней, что дает вам возможность извлекать опыт и делать выводы, прежде чем будет наложена постоянная блокировка.

Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Наш ответ будет быстрым, если только запрос не провалится сквозь портал.

/ Отправить запрос
На базе технологии Zendesk