Если вы создали свою первую учетную запись Riot после 2020 года, скорее всего, ваше имя пользователя уникально во всех регионах, и эта статья для вас не актуальна.
Но если вы зашли в игру после долгого перерыва (с возвращением!) и получили уведомление, что вам нужно сменить имя, здесь вы можете узнать, почему это случилось. Riot Games превратилась из компании, известной только по League of Legends, в издателя целого ряда игр, и нам потребовалось переделать систему учетных записей. Поскольку учетные записи Riot стали общими для всех игр, ваше имя должно быть уникальным во всех регионах. Двух одинаковых имен пользователей быть не может, а значит вам придется изменить свое, если оно совпадает с чьим-то еще (и даже если обе учетные записи принадлежат вам).
Мы понимаем, как неприятно лишиться имени, которое было у вас долгие годы, но мы считаем, что множество новых функций – вроде возможности не выходить из учетной записи – должны упростить переход.
Имя пользователя – это то же самое, что имя призывателя?
Нет. Имя пользователя – это имя, с помощью которого вы входите в игру, а не то, что отображается в самой игре. Кроме вас никто не имеет доступ к вашему имени пользователя и никто его не видит.
Хорошо! Как поменять имя пользователя?
Зайдите на страницу обновления учетных записей Riot – там вы узнаете, нужно ли вам менять имя, и при необходимости сможете сразу это сделать.
Внимание!
Новое имя пользователя нельзя будет изменить! Обязательно проверьте его на опечатки и убедитесь, что оно не содержит личную информацию, по которой вас можно идентифицировать.
А что если я использую одно и то же имя пользователя на разных серверах?
Если вы зарегистрированы в League of Legends на нескольких серверах (включая PBE), вам нужно будет обеспечить уникальность имен каждой учетной записи. Если во всем мире такое имя есть только у вас (но на разных учетных записях), вы можете сохранить его на основной учетной записи, изменив на всех остальных.
- Шаг 1. Найдите все свои учетные записи, которые могут блокировать друг друга. Если они связаны с одним и тем же адресом электронной почты, вы должны были получить письмо с их перечнем (тема письма – "Важные новости о вашей учетной записи Riot"). Если вы хотите узнать список имен, которые могут быть затронуты, используйте инструмент для восстановления учетной записи Riot – он может отправить вам перечень всех имен, связанных с определенным адресом электронной почты.
- Шаг 2. Войдите во все второстепенные учетные записи или учетные записи PBE на этом сайте и измените их, как посчитаете нужным. Чтобы не запутаться, многие люди просто добавляют к имени пользователя название региона.
- Шаг 3. Когда вы будете на 100% уверены, что все второстепенные учетные записи изменены (опять же, не забудьте про PBE), войдите в свою основную учетную запись. Если во всем мире такое имя пользователя было только у вас, вы сможете войти без проблем и больше не будете видеть уведомление.
Внимание!
Этот метод сработает при условии, что подобное имя действительно есть только у вас. Если кто-то еще использует такое же имя в другом регионе, вам, скорее всего, все равно нужно будет сменить его при входе. Возможно, вам придется изменить основное имя пользователя даже после всего процесса, описанного выше, если выяснится, что его использует другой игрок.
Что будет, если я по ошибке изменю имя пользователя на неправильное?
К сожалению, мы вряд ли сможем помочь. Имя пользователя можно изменить только один раз – чтобы сделать его уникальным. Если вы считаете, что заслуживаете исключения, можете обратиться в службу поддержки. Но если у вас нет веской причины менять имя, скорее всего, вам откажут.
У меня возникли проблемы при обновлении учетной записи. Я все время возвращаюсь на одну и ту же страницу.
Мы заметили, что некоторые игроки при попытке изменить имя пользователя попадают в бесконечный цикл. Попробуйте следующее:
- Выйдите из своей учетной записи в клиенте (нажмите Alt+F4, если у вас нет другого выбора) и снимите флажок "Не выходить".
- Включите режим инкогнито в Chrome или используйте другой браузер (например, Internet Explorer или Mozilla Firefox), чтобы зайти на сайт https://update-account.riotgames.com/
- Выберите нужный сервер и войдите в учетную запись, для которой хотите изменить имя пользователя.
- Измените имя пользователя выбранной учетной записи.
Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки игроков, и мы решим, что делать дальше.