Запрос данных об учетной записи

Если вы хотите посмотреть данные о своей учетной записи, отправьте нам запрос. Мы быстро проверим, вы ли создали эту учетную запись, а затем сообщим вам следующие персональные данные:

• Riot ID, имя пользователя и сервер;
• номер телефона, связанный с учетной записью;
• дату рождения, указанную в учетной записи;
• все полученные и отправленные жалобы за последние 3 месяца (или за последние 100 игр, если вы сыграли больше матчей за последние 3 месяца);
• записи сообщений в чате за последние 3 месяца (или за последние 100 игр, если вы сыграли больше матчей за последние 3 месяца);
• историю входов за последние 3 месяца;
• историю обращений в поддержку;
• изменения учетной записи за последние 3 месяца;
• список операций в магазине (покупка образов, чемпионов и т. д.);
• список денежных операций (в RP).

Сделав запрос, вы получите свои данные в течение 30 дней или после того, как этого требуют местные власти. Отменить запрос вы можете в любой момент – с помощью соответствующей ссылки на странице запроса. Если вы измените адрес электронной почты или пароль, запрос будет отменен автоматически.

Данные будут отправлены вам в архиве с текстовыми файлами. Чтобы посмотреть эти файлы во встроенном текстовом редакторе, вам понадобится последняя версия Windows или macOS. Если у вас не последняя версия операционной системы, воспользуйтесь сторонним текстовым редактором вроде Notepad++.

Если вы хотите удалить свою учетную запись и при этом сохранить у себя связанные с ней данные, сначала получите данные и только после этого отправляйте запрос на удаление.

Riot Games очень серьезно относится к вопросам безопасности и конфиденциальности данных. Чтобы узнать подробнее о том, как мы храним и обрабатываем ваши данные, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Riot Games. Также оттуда можно получить доступ к Условиям использования и другим связанным политикам.