Как исправить ошибку VAN9005 в настройках безопасности на основе виртуализации (VBS) в Windows 10

Эта статья предназначена для игроков, получающих уведомление VAN9005:

Если при запуске League of Legends вы получаете ошибку VAN9005, лучшим решением будет сменить режим BIOS на UEFI и включить TPM 2.0. Если ваш компьютер не поддерживает эти функции, вы все равно сможете играть в League of Legends на Windows 10, отключив функцию безопасности на основе виртуализации (VBS).

Шаг 1. Проверьте, поддерживает ли ваша система режим UEFI и TPM 2.0

Убедитесь, что режим UEFI поддерживается и включен
  1. Нажмите клавишу Windows.
  2. Введите msinfo32 и нажмите Ввод. Откроется окно "Сведения о системе".
  3. На левой панели нажмите Сведения о системе.
  4. Прокрутите вниз панель справа и найдите параметр "Режим BIOS":
    • У параметра Режим BIOS должно быть установлено значение UEFI

Убедитесь, что функция TPM 2.0 поддерживается и включена
  1. Нажмите клавишу Windows.
  2. Введите tpm.msc и нажмите Ввод.
  3. Если функция TPM не поддерживается или выключена, вы увидите следующее:
    tpm-cannot-be-found.png

     


    Если TPM поддерживается
    , вы увидите следующее:
    tpm-ready-for-use.png

    • Состояние: функция TPM готова к использованию.
    • Версия спецификации: 2.0

Шаг 2. Установите режим UEFI и включите TPM 2.0

Если ваш компьютер поддерживает режим UEFI и TPM 2.0, включите эти настройки.

Когда настройки будут включены, никаких дополнительных действий не потребуется. При следующем запуске League of Legends уведомление появиться не должно, даже если у вас включена функция VBS.

Как установить режим UEFI и включить TPM 2.0

ВНИМАНИЕ! Об изменении настроек BIOS

Если вы сомневаетесь, что делаете все правильно в BIOS, советуем обратиться за помощью к специалисту. Неправильные настройки BIOS могут вызвать проблемы с компьютером – вплоть до того, что вы не сможете включить его.

Кроме того, BIOS может выглядеть по-разному в зависимости от типа и производителя компьютера или материнской платы. Поэтому мы настоятельно рекомендуем обратиться к соответствующим справочным ресурсам, чтобы сделать все правильно.

Установка режима UEFI

На новых моделях компьютеров режим UEFI будет включен по умолчанию. Если для параметра "Режим BIOS" установлено значение "Устаревший", для установки режима UEFI воспользуйтесь инструкциями изготовителя вашего ПК.

Включение TPM 2.0

Внимание! Ресурсы, упомянутые в этой статье, не отслеживаются и не принадлежат Riot Games. Используйте их на свой страх и риск.

Вот несколько ресурсов с инструкциями по включению TPM 2.0:

ASUS https://www.asus.com/ru/support/FAQ/1046215/
Dell https://www.dell.com/support/kbdoc/ru-ru/000189676/windows-10-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-tpm-trusted-platform-module?lwp=rt
HP https://support.hp.com/kz-ru/document/ish_4425397-4342367-16
Lenovo https://support.lenovo.com/ru/ru/solutions/ht512598
MSI https://ru.msi.com/blog/How-to-Enable-TPM-on-MSI-Motherboards-Featuring-TPM-2-0

У Microsoft также есть страница с общей информацией о том, как включить TPM 2.0: https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-tpm-2-0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c

Шаг 3 (если выполнить шаг 2 невозможно). Отключите VBS

Если UEFI и TPM 2.0 на вашем компьютере не поддерживаются, вы можете отключить VBS, чтобы продолжить играть в League of Legends.

Как отключить безопасность на основе виртуализации (VBS):

Сначала убедитесь, что функция VBS включена:

  • Введите msinfo32 в поле поиска меню "Пуск" Windows и нажмите клавишу "Ввод", чтобы открыть окно "Сведения о системе".
  • Прокрутите вниз панель справа и найдите параметр Безопасность на основе виртуализации. Если для него выбрано значение Включено, это значит, что функция VBS работает.

Если функция VBS работает, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы ее отключить:

  1. Откройте командную строку и запустите ее от имени администратора.
  2. Вставьте в окно следующую команду и нажмите "Ввод":
    bcdedit /set hypervisorlaunchtype off


  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Убедитесь, что для параметра Безопасность на основе виртуализации установлено значение Не включено, повторно открыв msinfo32. Если вы по-прежнему видите значение "Включено", вам нужно также отключить изоляцию ядра (HVCI):

    Чтобы отключить изоляцию ядра (HVCI):

    1. Введите изоляция ядра в поле поиска меню "Пуск" Windows и нажмите клавишу "Ввод", чтобы открыть раздел "Безопасность устройства".
    2. Отключите Целостность памяти и перезагрузите компьютер.

Включив TPM 2.0 или отключив VBS, попробуйте перезапустить League of Legends и проверить, появляются ли уведомления. Если вы продолжаете получать уведомления, обратитесь в службу поддержки, коротко описав, какие шаги вы предприняли.

Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Наш ответ будет быстрым, если только запрос не провалится сквозь портал.

/ Отправить запрос
На базе технологии Zendesk