Проблемы с обновлением игры

Изменение частоты обновления экрана

Если на вашем компьютере установлена нестандартная частота обновления экрана и вы не видите окна программы обновления, весьма вероятно, что ваш монитор просто не может отобразить его. Изменение настроек монитора с установлением стандартной частоты может помочь решить эту проблему. Перед тем как устанавливать новую частоту обновления экрана, убедитесь, что ваш монитор ее поддерживает.

Как изменить частоту обновления экрана

• Щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу.
• Выберите пункт "Разрешение экрана".
• Щелкните по ссылке "Дополнительные параметры".
• Откройте вкладку "Монитор".
• В разделе "Параметры монитора" вы можете изменить частоту обновления экрана.
• Установите частоту обновления экрана равной 59 Гц или 60 Гц (большинство мониторов поддерживает этот режим).
• Нажмите "Применить".
• Перезапустите League of Legends.

Сброс winsock из командной строки

Winsock определяет, как сеть Windows получает доступ к сервисам TCP/IP (то есть интернету). Программе обновления необходимо подключиться к нашим серверам для загрузки обновлений и их установки, поэтому у нее должна быть возможность полноценного использования сервисов TCP/IP. Так как программа обновления спроектирована для работы с настройками TCP/IP по умолчанию, их сброс может помочь решить проблему.

Как сбросить winsock

• Нажмите клавиши Windows+R.
• Наберите cmd.
• Нажмите "OK".
• Наберите:

netsh winsock reset

• Нажмите клавишу Enter.
• Перезагрузите компьютер.
• Перезапустите League of Legends.

Запустите игру от имени администратора

Чтобы программа обновления имела необходимый доступ к вашему компьютеру, ее необходимо запустить с правами администратора.

Как запустить League of Legends от имени администратора

• Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку League of Legends.
• Выберите пункт "Запуск от имени администратора".

Восстановление поврежденных файлов игры

Иногда причиной вылетов может быть повреждение игровых файлов. Для их восстановления следует воспользоваться функцией исправления установки в программе обновления (первое окно, которое появляется при запуске League of Legends) игрового клиента.

Для запуска исправления необходимо сделать следующее:

• Запустите League of Legends
• Щелкните по кнопке с изображением "?" в правой верхней части окна
• Щелкните по кнопке "Исправить"
• Подождите. В зависимости от количества поврежденных файлов процесс восстановления может занять от 5 до 30 и более минут.

Отключение контроля учетных записей (UAC)

Контроль учетных записей (User Account Control – UAC) может не давать программе обновления League of Legends изменить файлы на вашем компьютере. Вы можете отключить его, следуя инструкции, изложенной на сайте Microsoft:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7

Обновление брандмауэра

Мы договорились со многими изготовителями брандмауэров о том, чтобы их продукты распознавали League of Legends как безопасное приложение и автоматически вносили его в список исключений. Возможно, вам требуется всего лишь установить последнее обновление для вашего брандмауэра, чтобы обновить список исключений.

Пожалуйста, имейте в виду, что некоторые брандмауэры требуют наличия активной подписки для установки последних обновлений.

Список изготовителей брандмауэров:

• Agnitum (Agnitum)
• Antiy Labs (Antiy-AVL)
• ALWIL (Avast! Antivirus)
• AVG Technologies (AVG)
• Avira (AntiVir)
• Baidu (Baidu-International)
• BitDefender GmbH (BitDefender)
• Bkav Corporation (Bkav)
• Cat Computer Services (Quick Heal)
• CMC InfoSec (CMC Antivirus)
• ClamAV (ClamAV)
• Comodo (Comodo)
• Doctor Web, Ltd. (DrWeb)
• Emsi Software GmbH (Emsisoft)
• Eset Software (ESET NOD32)
• Fortinet (Fortinet)
• FRISK Software (F-Prot)
• F-Secure (F-Secure)
• G DATA Software (GData)
• Hacksoft (The Hacker)
• Hauri (ViRobot)
• Ikarus Software (Ikarus)
• INCA Internet (nProtect)
• Jiangmin
• K7 Computing (K7AntiVirus, K7GW)
• Kaspersky Lab (Kaspersky)
• Kingsoft (Kingsoft)
• Malwarebytes Corporation (Malwarebytes Anti-malware)
• McAfee (VirusScan)
• Microsoft (Malware Protection)
• Nano Security (Nano Antivirus)
• Norman (Norman Antivirus)
• Panda Security (Panda Platinum)
• Rising Antivirus (Rising)
• Sophos (SAV)
• Sunbelt Software (Sunbelt antivirus)
• SUPERAntiSpyware (SUPERAntiSpyware)
• Symantec AntiVirus
• TotalDefense (TotalDefense)
• VirusBlokAda (VBA32)

Отключение брандмауэра

Программа обновления загружает на ваш компьютер большое число файлов, которые могут быть расценены брандмауэром как представляющие угрозу. Как правило, обновление брандмауэра добавляет League of Legends в список безопасных приложений. Если этого не произошло, вам придется его временно отключить.

Отключите брандмауэры сторонних компаний

К сожалению, мы не можем предоставить точные инструкции пользования брандмауэром из-за их большого разнообразия. Но большинство из них можно временно отключить, щелкнув правой кнопкой мыши по значку брандмауэра на панели задач Windows (правый нижний угол экрана) и выбрав соответствующую опцию.

• Нажмите кнопку "Пуск".
• Выберите пункт меню "Панель управления".
• Перейдите в раздел "Система и безопасность".
• Перейдите в раздел "Брандмауэр Windows".
• Щелкните по ссылке "Включение и отключение брандмауэра Windows". (Вам может понадобиться пароль администратора.)
• Для каждого сетевого размещения выберите вариант "Отключить брандмауэр Windows".

Ручная установка .Net Framework 3.5

.NET Framework – одна из программных библиотек, разработанных Microsoft и использующаяся преимущественно с Windows. Для работы League of Legends необходима библиотека .Net Framework 3.5. Даже если у вас установлена .Net Framework 4.0, для игры в League of Legends вам может потребоваться версия 3.5. Загрузить ее можно по адресу:

https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=22

Беспроводные соединения, как правило, работают медленнее и более подвержены разрывам связи, чем соединения посредством Ethernet-кабеля. После перехода на проводное соединение у вас может произойти существенное увеличение скорости и стабильности загрузки.