Магазин PvP.net – вопросы и ответы

Покупка RP

Покупка контента в магазине


 

Покупка RP

Какие способы оплаты доступны?

Вот список наших наиболее распространенных способов оплаты:

  • Карты Paysafe
  • SMS-сообщения
  • Предоплаченные карты с RP
  • Банковский перевод
  • Приложение банка
  • Прямое списание денежных средств
  • OpenBucks

Мы также предлагаем другие способы оплаты в зависимости от региона.


Почему магазин не принимает код моей карты с предоплаченными RP?

В настоящее время карты с RP доступны только для NA, OCE и EU. Карты с RP заблокированы, поэтому их можно использовать только в том регионе, в котором они были приобретены. Таким образом, вы не сможете воспользоваться картой на другом сервере.  Единственное исключение – карты, приобретенные в Океании, которыми можно воспользоваться на серверах NA и OCE.

Карты также должны быть должным образом активированы продавцом в магазине при оформлении заказа. Карты, которые не были активированы, не будут приняты нашим магазином при вводе кода. Карту может активироватьтолько продавец. Поэтому, если вы считаете, что карта не была активирована должным образом, обратитесь к продавцу, у которого вы ее приобрели.

Наконец, убедитесь, что вы вводите код в нужном разделе магазина. Щелкните по вкладке "Купить RP". Выберите способ оплаты "Предоплаченные карты". При отправке кода проверьте еще раз, что вы не ввели пробелы или дефисы.


Почему в моем регионе недоступен конкретный способ оплаты?

Как правило, если способ оплаты недоступен в определенном регионе, это связано с логистическими проблемами со стороны поставщика платежных услуг. Может случиться так, что способ оплаты широко не используется в регионе, поэтому его поддержка специально для League of Legends нецелесообразна.

Мы всегда стараемся расширять доступные способы оплаты для наших игроков.  Каждый раз, когда мы добавляем способ оплаты для региона, мы обязательно сообщаем об этом на сайте региона. Способ оплаты, который запускается для игроков на EUW, будет объявлен на сайте League of Legends для EUW, но не будет объявлен в NA.


Покупка контента в магазине

Почему некоторые образы, которые я вижу в разделе "Чемпионы" или во время выбора чемпиона, недоступны в магазине?

Это может произойти в одной из двух ситуаций. Обычно мы добавляем изображения будущих скинов в клиент до того, как они станут доступны, чтобы вы могли видеть образ при выборе чемпиона до его выхода.

Однако может случиться так, что образ, который вы видите, обычно недоступен из-за того, что это ограниченный, устаревший или устаревший образ. Иногда образы доступны в течение ограниченного времени во время события (например, Ривен Драконий Клинок во время Лунного пира 2014 года), а затем становятся недоступными. Иные образы могут быть недоступны, потому что они являются одними из старых образов, которые в настоящее время архивированы. Наконец, есть некоторые образы, которые больше не доступны, если они были заработаны в рамках рекламных акций или в качестве сезонных наград (например, победоносные образы или Ривен-чемпион).


Я купил коллекционный набор, но не получил ожидаемый образ. Где он?

Цифровой коллекционный набор, доступный в магазине, включает образ "Готическая Энни". Другой постоянный набор в магазине – набор чемпионов, который включает Охотницу Сивир. Если вы случайно получите физическую копию коллекционного набора, вы получите образ "Серебряная Кейл" после покупки.

Черный Алистар и Человек Райз были доступны только в качестве эксклюзивов предзаказа, поэтому они больше не доступны.


Если я куплю коллекционный набор, набор чемпионов или другой набор, могу ли я получить компенсацию за уже имеющийся у меня контент, который входит в этот набор?

Мы представили наборы с гибкой ценой в июне 2013 года. Если у вас уже есть часть контента, уже включенного в набор, цена его автоматически изменится. Обратите внимание, что все наборы имеют минимальную стоимость.

Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Наш ответ будет быстрым, если только запрос не провалится сквозь портал.

/ Отправить запрос
На базе технологии Zendesk