SOFORT

SOFORT – это платежная система, доступная в нескольких странах Европы, в основном в Германии и Австрии. Эта система позволяет игрокам приобретать RP посредством прямых онлайн-переводов со своего банковского счета. Чтобы узнать подробнее об этой системе, нажмите здесь.


Как совершить покупку через SOFORT

  1. Зайдите в магазин и нажмите "Купить RP".
  2. Выберите SOFORT как метод оплаты. Выберите набор, который вы бы хотели купить.
  3. Введите адрес электронной почты (так вы получите электронный чек).
  4. Подтвердите правильность введенных данных.
  5. Вы будете перенаправлены на страницу SOFORT для завершения транзакции. Следуйте предоставленной инструкции.

Мне не пришли RP

Иногда транзакциям через SOFORT необходимо больше времени для завершения процесса. Ваш платеж должен быть обработан в течение 3-5 рабочих дней, после чего вы получите свои RP.

Если вы не получили RP в течение одной недели, свяжитесь со службой поддержки и предоставьте следующую информацию:

ТЕМА ЗАПРОСА: проблема с SOFORT
  • Имя пользователя:
  • Имя призывателя:
  • Сервер:
  • Дата транзакции:
  • Сумма платежа:
  • Снимок экрана с деталями транзакции – должны быть различимы ID транзакции и дата

Получив эту информацию, агент свяжется с вами как можно скорее.

Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Наш ответ будет быстрым, если только запрос не провалится сквозь портал.

/ Отправить запрос
На базе технологии Zendesk