iDEAL

iDeal – это платежная система, доступная в Нидерландах. Эта система позволяет игрокам приобретать RP посредством прямых онлайн-переводов со своего банковского счета. Чтобы узнать подробнее об этой системе, нажмите здесь.


Как совершить покупку через iDEAL

  1. Зайдите в магазин и нажмите "Купить RP".
  2. Выберите iDEAL как метод оплаты. Выберите набор, который вы бы хотели купить.
  3. Выберите ваш банк и введите адрес электронной почты.
  4. Подтвердите правильность введенных данных.
  5. Вы будете перенаправлены на страницу iDEAL для завершения транзакции. Следуйте предоставленной инструкции.
  6. Поздравляем! Вы успешно совершили покупку через iDEAL

Мне не пришли RP

Иногда транзакциям через iDEAL необходимо больше времени для завершения процесса. Ваш платеж должен быть обработан в течение 3-5 рабочих дней, после чего вы получите свои RP.

Если вы не получили RP в течение 3-5 рабочих дней, свяжитесь со службой поддержки и предоставьте следующую информацию:

ТЕМА ЗАПРОСА: проблема с iDEAL
  • Имя пользователя:
  • Имя призывателя:
  • Сервер:
  • Дата транзакции:
  • Сумма платежа:
  • Снимок экрана с деталями транзакции – должны быть различимы ID транзакции и дата

Получив эту информацию, агент свяжется с вами как можно скорее.

Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Наш ответ будет быстрым, если только запрос не провалится сквозь портал.

/ Отправить запрос
На базе технологии Zendesk