ПРИМЕЧАНИЕ: если вы ищете информацию о вечной блокировке учетных записей, то вам сюда. Блокировки по HWID не такие!
Что такое блокировки по HWID?
Блокировки по HWID отличаются от вечных блокировок учетной записи и превосходят их. Блокировка аппаратного ID – это редкая, радикальная мера, которую мы принимаем против игроков, которые решили не побеждать честно или не следовать нашим условиям предоставления услуг. Когда мы решаем заблокировать игрока по HWID, то даем ему понять, что не хотим, чтобы он создавал или использовал какую-либо учетную запись на платформе или в игре Riot, либо получал доступ к таковой учетной записи на протяжении всей блокировки.
Блокировка по HWID также предназначена для игроков, которые играют в игры Riot публично: посредством трансляций или иным способом. Блокировка аппаратного ID устройства означает, что вам запрещено играть в игру публично.
Блокировка по HWID обычно происходит в следующих случаях:
- игрок проявляет повышенную агрессию в чате и/или умышленно использует несколько навсегда заблокированных учетных записей;
- игрок угрожает расправой другим игрокам или сотрудникам Riot Games.
Блокировки по HWID бывают крайне редко. На данный момент лишь несколько игроков по всему миру были заблокированы по HWID.
Что происходит с игроком, заблокированным по HWID?
Если игрок будет заблокирован по HWID, мы отправим ему уведомление с описанием причины блокировки. Если игрок был заблокирован по HWID за поведение в игре, в этом письме будет рассказано о том, как подать заявку на снятие блокировки.
Тем не менее, если игрок получил блокировку по HWID за угрозу расправой другому игроку или сотруднику Riot, мы не снимем блокировку и можем даже полностью прекратить общение с таким нарушителем. Исключения делаются только в уникальных обстоятельствах и по нашему усмотрению.
Пока действует блокировка по HWID, мы будем регулярно искать активность учетных записей Riot, принадлежащих заблокированному игроку. Если у него найдутся другие учетные записи, они будут немедленно и вручную заблокированы. Поведение заблокированного по HWID игрока не учитывается: если вас заблокировали по HWID, это значит, что мы будем блокировать ваши учетные записи на месте.
Переустановка игры или удаление учетной записи не снимает блокировку по HWID.
Что если кто-то другой зайдет в игру с компьютера, который заблокирован по HWID?
Когда компьютер блокируется по аппаратному ID, это значит, что мы заблокировали физические комплектующие данного компьютера, а не игровую учетную запись. Такая блокировка призвана запретить использование данного устройства для доступа к службе, в данном случае к играм Riot, вне зависимости от учетной записи.
Если для входа в игру с компьютера, заблокированного по HWID, используется другая учетная запись (например, друга или родственника), будут приняты две меры:
- данной учетной записи будет запрещен доступ к продуктам Riot Games с заблокированного устройства;
- данная учетная запись будет временно заблокирована, потому что система решит, что она пытается обойти изначальную блокировку.
Если вы подозреваете, что компьютер заблокирован по HWID, то лучше не пытайтесь войти с него в какую-либо учетную запись.
Как снять блокировку по HWID?
Если игрока заблокировали по HWID за плохое поведение в игре, то возможно (но не гарантировано), что блокировка когда-нибудь будет снята. Сначала должно произойти следующее:
- Игрок, заблокированный по HWID, должен подождать не менее года с момента блокировки. Дата будет указана в электронном письме, высланном заблокированному игроку.
- По прошествии года с этой даты игрок должен написать в нашу службу поддержки и попросить пересмотреть его блокировку по HWID. В письме нужно перечислить все учетные записи, которыми заблокированный игрок пользовался, пока действовала блокировка по HWID.
- Мы найдем все перечисленные учетные записи Riot и проверим, что на них происходило.
Если все условия будут выполнены, мы примем окончательное решение о том, снимать ли блокировку или продлить ее.
Если условия не будут выполнены, блокировка по HWID может быть пересмотрена через год с даты первого запроса на пересмотр.
После снятия блокировки по HWID мы больше не будем блокировать учетные записи данного игрока на месте. Но все остальные заблокированные учетные записи останутся заблокированными.
Учитывая то, насколько серьезна блокировка по HWID, мы продолжим следить за поведением игрока в игре. Если игрок и дальше будет вести себя в игре неподобающе, мы проведем расследование и свяжемся с ним. В зависимости от результатов расследования мы можем снова заблокировать игрока по HWID еще минимум на год.
И последнее: обычно мы не обсуждаем блокировки по HWID ни с кем, кроме самих заблокированных игроков.