Порой встреченные ошибки/баги становятся для нас занозой. Да, они могут принять малую и безобидную форму (например, черные точки вокруг шляпы Тимо), но могут обернуться и катастрофой (Чо'Гат внезапно наносит двойной чистый урон своим Пожиранием). Наши специалисты по контролю качества и программисты круглосуточно трудятся над решением проблем, которые могут испортить игрокам впечатления, а еще мы очень ценим все ваши отчеты: они помогают нам давить ошибки, как жуков.
В обновленный клиент League of Legends внедрена функция отправки отчетов об ошибке сразу в нужный отдел. В правом нижнем углу вы найдете кнопку "Сообщить об ошибке" (), нажатие на которую приведет вас на соответствующую страницу.
Там вы и сможете создать свой отчет.
Страница посвящена ошибкам обновленного клиента, однако здесь можно сообщить о любой проблеме, встреченной в магазине или игре – мы принимаем все ваши отчеты.
Где именно вы столкнулись с ошибкой?
В выпадающем списке вы сможете подобрать тот вариант, который соответствует вашему случаю (например, профиль).
Кратко опишите ошибку
Опишите одним предложением, в чем заключается ошибка (например, после одной игры за Тимо ваш динамический фон навсегда заменяется на картинку Шустрого Скаута).
Есть ли какие-то детали, которые нам следует знать?
Расскажите нам подробнее об ошибке или приведите поэтапную инструкцию, как ее воспроизвести. Например, какими действиями я вызвал ошибку:
- Зайти в свой профиль (вдруг у вас там уже картинка Тимо).
- Сыграть за Тимо одну обычную игру.
- Повторно зайти в профиль.
Итог: вы увидите Тимо вместо своего динамического фона. Я играл за других чемпионов и даже сменил иконку призывателя на Элементалиста Люкс, но картинка Тимо осталась.
Возможно, у вас есть какие-нибудь полезные ссылки?
Предоставьте любые ссылки на ресурсы с дополнительной информацией (например, официальный форум, Imgur, Reddit, Pastebin, Youtube и т.д.)
Что делать, если у меня не получается запустить обновленный клиент?
Если вы не можете воспользоваться кнопкой "Сообщить об ошибке", используйте эту ссылку: https://pbr.leagueoflegends.com/ru/ru_RU/bugReport/create.
Однако обратите внимание, что кнопка в обновленном клиенте – наилучшее решение, так как в этом случае наши специалисты получают больше информации.