Solicitarea datelor contului tău

Ne poți trimite o solicitare de date printr-un tichet către serviciul de asistență. După un scurt proces prin care confirmăm că tu ai fost persoana care a creat contul, vei primi următoarele informații despre contul tău:

  • Numele de invocator, numele de utilizator și serverul;
  • Numărul de telefon asociat contului tău;
  • Data de naștere înregistrată;
  • Istoricul complet al raporturilor, inclusiv raporturile trimise și cele primite, din ultimele trei luni (sau din ultimele 100 de meciuri, dacă ai jucat mai multe decât atât în ultimele trei luni);
  • Log-urile chat-ului din joc pentru ultimele trei luni (sau din ultimele 100 de meciuri, dacă ai jucat mai multe decât atât în ultimele trei luni);
  • Lista conectărilor din ultimele 3 luni;
  • Istoricul tichetelor către serviciul de asistență pentru jucători
  • Modificările aduse contului în ultimele 3 luni;
  • Toate tranzacțiile din magazin (skin-uri, campioni etc.);
  • Toate achizițiile în RP.

Din momentul în care faci cererea, va dura 30 de zile ca aceasta să fie procesată. Îți poți anula cererea în orice moment dând clic pe link-ul de anulare din tichetul tău. Schimbarea adresei de e-mail sau resetarea parolei vor anula cererea în mod automat.

Datele tale îți vor fi trimite sub forma unui fișier arhivat care conține fișierele text. Va trebui să ai ultima versiune de Windows sau Mac OS pentru a vizualiza aceste fișiere cu ajutorul editorului de text nativ al sistemului. Dacă nu ai ultima versiune, folosește un editor de text RTF, precum Notepad++.

Dacă vrei să-ți ștergi contul, precum și să recuperezi datele acestuia, asigură-te că ai primit datele înainte de a trimite o solicitare de ștergere a contului.


Pe lângă informațiile incluse în raportul de mai sus, am făcut următoarele detalii disponibile pentru tine în profilul tău pe https://eune.leagueoflegends.com/ro/ (trebuie să te conectezi la cont):

  • Postările pe forumuri – îți poți vedea postările de pe forumuri din link-ul pentru ''Profilul de pe forum'', care poate fi accesat dând clic pe numele tău de invocator în meniul din colțul din dreapta sus.
  • Istoricul meciurilor – îți poți vedea activitatea din joc din link-ul pentru ''Istoricul meciurilor'', care poate fi accesat dând clic pe numele tău de invocator în meniul din colțul din dreapta sus.

Riot Games tratează cu mare seriozitate securitatea datelor și confidențialitatea. Pentru mai multe informații despre cum gestionăm și procesăm datele tale, te rugăm să citești ''Politica de confidențialitate'' de la Riot Games. Poți accesa acolo ''Termenii de utilizare'' și alte politici relevante.

A fost util acest articol?

Nu găsești ceea ce cauți?

De la probleme tehnice la frustrare, suntem aici pentru a te ajuta. Trimite un tichet! Câtă vreme nu dispare printr-un portal, te vom contacta în curând.

/ Trimite un tichet
Susținut de Zendesk