Clash – Verificarea prin SMS

Pentru a participa la Clash, trebuie să asociezi contului tău un număr de telefon. Această măsură de siguranță are rolul de a preveni participarea la Clash cu conturi smurf. Va trebui să treci prin acest proces o singură dată și poți asocia un singur cont unui număr de telefon.

Iată cum o poți face:

1. În tab-ul ''Clash'' din client, dă clic pe ''Echipă'' și pe butonul ''SMS de confirmare'' din dreptul numelui tău.

2. Introdu prefixul țării, urmat de numărul de telefon. Poți găsi aici codurile țărilor.

3. Îți vom trimite un mesaj SMS cu un cod secret; introdu acel cod, iar contul tău va fi verificat prin SMS.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Pot asocia mai multe conturi unui singur număr de telefon?

Ne pare rău, dar nu. Unui număr îi corespunde un singur cont.

Mi se spune că numărul meu de telefon nu este valid.

Unele tipuri de telefon și unii furnizori nu sunt eligibili pentru verificarea prin SMS, pentru că pot fi ușor afectați de spoofing. Aplicațiile VoIP, cum ar fi Google Voice, nu funcționează ca metodă de verificare.

Nu am primit codul secret!

Această problemă se datorează de obicei unei greșeli în tastarea numărului de telefon. Ia procesul de verificare de la capăt și reintrodu numărul tău de telefon.

Ce se întâmplă dacă vreau să șterg numărul de telefon asociat acestui cont?

Poți șterge numărul de telefon din cont, dar acel număr nu va mai putea fi folosit în următoarele 6 luni. Încercăm să nu le permitem jucătorilor să folosească un singur număr de telefon pentru a trece de la un cont la altul.

Îmi pot verifica prin SMS contul smurf/alternativ cu un nivel mai ridicat de ''Onoare''?

Nu. Contul tău cu cea mai bună poziție în clasamentul ranked trebuie să aibă cel puțin nivelul 2 de ''Onoare'' pentru a putea participa la Clash. Dacă descoperim că ai participat la Clash cu un cont aflat într-o categorie inferioară, dar care are nivelul necesar de ''Onoare'', îți vom retrage orice recompense specifice turneelor Clash, iar acel cont nu va mai putea fi folosit în turnee Clash viitoare. Recompensele coechipierilor tăi vor fi și ele revocate dacă descoperim că echipa ta a câștigat pe baza unor meciuri incorecte din cauza contului smurf.

Am asociat numărul de telefon contului greșit!

Din păcate, nu te putem ajuta cu asta. Va trebui să ștergi numărul de telefon din acel cont și să aștepți șase luni pentru a-l putea folosi din nou.

A fost util acest articol?

Nu găsești ceea ce cauți?

De la probleme tehnice la frustrare, suntem aici pentru a te ajuta. Trimite un tichet! Câtă vreme nu dispare printr-un portal, te vom contacta în curând.

/ Trimite un tichet
Susținut de Zendesk