SOFORT este un sistem de plată e-commerce disponibil în câteva țări din UE, în principal Germania și Austria. Această metodă le permite jucătorilor să facă achiziții de RP folosind transferurile online directe din contul bancar. Pentru mai multe informații despre această metodă de plată, dă clic aici..

Cum faci o achiziție prin SOFORT

1. Intră în magazin și dă clic pe butonul ''Cumpără RP''.
2. Selectează opțiunea de plată SOFORT. Alege pachetul pe care dorești să-l cumperi.
3. Introdu-ți adresa de e-mail (unde va fi trimisă chitanța tranzacției).
4. Confirmă că informațiile tale sunt corecte.
5. Vei fi redirecționat(ă) la pagina SOFORT pentru a finaliza restul tranzacției. Urmează instrucțiunile care ți-au fost trimise.

Nu mi-am primit RP-ul!

Uneori, tranzacțiile SOFORT se pot confrunta cu întârzieri din cauza unei erori care se produce atunci când tranzacția este în curs de finalizare. Plata ta ar trebui să fie procesată în termen de 3-5 zile lucrătoare și îți vei primi RP-ul atunci.

Dacă nu ai primit RP-ul în termen de o săptămână, te rugăm să contactezi serviciul de asistență pentru jucători cu următoarele informații:

SUBIECT TICHET: Problemă SOFORT

• Nume de utilizator:
• Nume de invocator:
• Server:
• Data tranzacției:
• Suma plății:
• O captură de ecran a tranzacției (vedere detaliată) cu ID-ul tranzacției și data vizibil/ă

După primirea acestor informații, un agent te va contacta cât de repede posibil.