iDeal este un sistem de plată e-commerce disponibil în Țările de Jos. Această metodă le permite jucătorilor să facă achiziții de RP folosind transferurile online directe din contul bancar. Pentru mai multe informații despre această metodă de plată, dă clic aici..

Cum faci o achiziție iDEAL

1. Intră în magazin și dă clic pe butonul ''Cumpără RP''.
2. Selectează opțiunea de plată iDEAL. Alege pachetul pe care dorești să-l cumperi.
3. Selectează-ți banca și introdu-ți adresa de e-mail.
4. Confirmă că informațiile tale sunt corecte.
5. Vei fi redirecționat(ă) la pagina iDEAL pentru a finaliza restul tranzacției. Urmează instrucțiunile care ți-au fost trimise.
6. Felicitări! Ai finalizat cu succes tranzacția iDEAL.

Nu mi-am primit RP-ul!

Uneori, tranzacțiile iDEAL se pot confrunta cu întârzieri din cauza unei erori care se produce atunci când tranzacția este în curs de finalizare. Plata ta ar trebui să fie procesată în termen de 3-5 zile lucrătoare și îți vei primi RP-ul atunci.

Dacă nu ai primit RP-ul după 3-5 zile lucrătoare, te rugăm să contactezi serviciul de asistență pentru jucători cu următoarele informații:

SUBIECT TICHET: Problemă iDEAL

• Nume de utilizator:
• Nume de invocator:
• Server:
• Data tranzacției:
• Suma plății:
• O captură de ecran a tranzacției (vedere detaliată) cu ID-ul tranzacției și data vizibil/ă

După primirea acestor informații, un agent te va contacta cât de repede posibil.