Recuperarea parolei

Când îți recuperezi parola, este important să ții minte că numele de utilizator și numele de invocator sunt diferite. Îți folosești numele de utilizator pentru a te conecta la joc, iar numele de invocator este cel pe care îl vezi în joc. Dacă nu ești sigur care este numele tău de utilizator, te rugăm să citești ghidul pentru recuperarea numelui de utilizator.


 

Urmează pașii de mai jos pentru a-ți recupera parola cu ajutorul site-ului leagueoflegends.com:

1. Dă clic pe ''Conectează-te''.

Captură de ecran indicând butonul ''Conectează-te'' de pe site-ul web LoL

 

2. Dă clic pe ''Ai uitat parola?''

Captură de ecran indicând butonul ''Ai uitat parola?'' de pe site-ul web LoL

 

3. Dă clic pe regiunea în care ai contul.

Captură de ecran indicând caseta de selectare a regiunii de pe site-ul web LoL

 

4. Introdu numele de utilizator asociat contului tău. Dă clic pe butonul ''Trimite''.

Captură de ecran indicând căsuța de dialog ''Nume de cont'' de pe site-ul web LoL

După ce ai cerut resetarea parolei pe site, vei primi un e-mail cu instrucțiuni despre ce să faci în continuare pe adresa de mail asociată contului tău de League of Legends. Dacă nu vezi e-mailul în inbox după câteva minute, te rugăm să verifici dacă nu cumva a intrat în spam.

 

5. Dă clic pe link-ul din e-mail și resetează-ți parola.

După ce termini, vei fi redirecționat automat la pagina principală a site-ului. Acum ar trebui să te poți conecta cu succes la site și la clientul de joc!


Erori frecvente

Mai jos vei găsi erorile frecvente cu care te-ai putea confrunta când îți resetezi parola.

1. Parola e prea ușor de ghicit.

Captură de ecran afișând eroarea care apare când parola ta este prea ușor de ghicit

Pentru a crea o parolă suficient de puternică, aceasta:

  • trebuie să includă între 8 și 30 de caractere;
  • trebuie să conțină cel puțin o cifră;
  • trebuie să nu fie ușor de ghicit; **
  • trebuie să nu conțină bare oblice sau spații.

**O parolă este considerată ușor de ghicit dacă folosește o parolă frecventă sau o variație a acesteia. De exemplu, cuvântul ''parolă'' este unul dintre acele cuvinte des întâlnite care nu sunt disponibile. Asta înseamnă că o parolă precum ''password12345'' sau ''parola12345'' va fi considerată prea slabă și nu va fi acceptată.

2. Noile parole nu corespund.

Captură de ecran afișând codul de eroare care apare când parolele tale nu corespund

3. Încerci să folosești aceeași parolă ca și până acum.

Captură de ecran afișând eroarea care apare când încerci să folosești o parolă deja utilizată

Dacă resetarea parolei nu te ajută, ar trebui să vezi dacă nu cumva problema ta poate fi remediată cu ajutorul ghidului pentru recuperarea contului.

A fost util acest articol?

Nu găsești ceea ce cauți?

De la probleme tehnice la frustrare, suntem aici pentru a te ajuta. Trimite un tichet! Câtă vreme nu dispare printr-un portal, te vom contacta în curând.

/ Trimite un tichet
Susținut de Zendesk