Perguntas Frequentes: Explorando Runeterra

 

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Runeterra tem MUITA história a ser explorada. Narrativas, histórias em quadrinhos, animações, eventos... Imagine, só para descobrir o que o Ryze andou fazendo nesse último milênio seria necessária uma dissertação de mestrado! E é exatamente por esse motivo que criamos Explorando Runeterra, uma experiência interativa que ajuda a contextualizar o mundo de Runeterra como um lugar vivo para você descobrir e explorar. Encontre respostas às suas perguntas mais urgentes e, de passada, dê uma olhada na arte conceitual!

 

O mapa interativo está disponível no Universo.


Recursos e informações

Você pode encontrar conteúdo regional, arte e sons de dentro do jogo, integração com biografias de Campeões e muitos outros recursos que já estão disponíveis! Também estamos trabalhando para adicionar outras maneiras de explorar Runeterra no futuro, então não se esqueça de voltar depois!

 

Como faço para acessar o mapa?

Você pode encontrar o mapa interativo no Universo. Quando estiver lá, clique e arraste o quanto quiser!

Com que frequência o mapa será atualizado?

Um dos objetivos da experiência Explorando Runeterra é disponibilizar, regularmente, conteúdo no mapa de Runeterra que não esteja especificamente relacionado a eventos ou lançamentos. Durante os próximos meses, vamos estar num ritmo bem intenso, então não deixe de conferir o conteúdo e os recursos novos à medida que vão sendo lançados!

O mapa também vai ser usado para a publicação de novos conteúdos relacionados a eventos, conforme forem saindo.

E quanto aos novos recursos?

Nosso foco principal é encher o mapa com mais conteúdo e criar novas experiências. Assim, vamos continuar desenvolvendo recursos para que a plataforma cresça cada vez mais e proporcione uma navegação fácil e agradável.

Se você tiver sugestões de novos recursos que gostaria que fossem implementados, pode enviá-las ao Suporte ao Jogador.

Como faço para informar sobre bugs relacionados ao mapa?

Você pode enviar um ticket ao Suporte ao Jogador.

O mapa interativo funciona em quais dispositivos?

O mapa está otimizado para funcionar tanto no computador quanto em dispositivos móveis, mas o seu navegador deve ser compatível com a API WebGL para poder utilizá-lo. A maioria dos principais navegadores possui suporte integrado para a API WebGL, portanto, se você tiver problemas para visualizar o mapa, veja se está usando um navegador compatível com essa API ou se ela está habilitada nas configurações.

Se continuar tendo problemas, não se esqueça de nos dizer qual dispositivo e navegador você está utilizando quando enviar o seu feedback!


Resolução de problemas

Para casos específicos, dê uma olhada abaixo. Se o seu problema não estiver listado, entre em contato com o Suporte ao Jogador!

 

O mapa está lento e travando ao carregar. O que posso fazer?

O desempenho do mapa depende muito da sua conexão com a Internet e das configurações do navegador e, se você estiver usando um dispositivo móvel, depende das especificações do aparelho. Certifique-se de que o sinal do seu computador ou dispositivo móvel seja forte, verifique se a aceleração de hardware do seu navegador está ativada nas configurações e feche aplicativos que você não esteja usando no celular.

O mapa não carrega nem funciona. O que posso fazer?

Explorando Runeterra é uma experiência de mapa interativo criada em WebGL. A maioria dos principais navegadores possui suporte integrado para a API WebGL, portanto, se você tiver problemas para visualizar o mapa, verifique se está usando um navegador compatível com essa API ou se ela está habilitada nas configurações.

 

Se utilizar o Google Chrome, ative a opção "aceleração de hardware" no seu navegador:

1) Abra o menu Chrome -> Configurações. Digite "hardware".
2) Ative "Usar aceleração de hardware quando disponível".
3) Reinicie o navegador.

Para saber se o seu dispositivo tem suporte para WebGL, clique aqui.

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