Resumão: Se você está na Europa e tem menos de 16 anos, talvez os seus pais tenham que responder ao nosso e-mail.
A União Europeia aprovou uma série de leis sobre privacidade de dados que afetam alguns jogos e contas digitais, como a que você usa para entrar no League of Legends. Caso você se interesse, logo teremos mais informações sobre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e sobre como mudaremos o modo de processamento dos seus dados.
Se você só veio aqui para saber como voltar a jogar League of Legends (ou começar a jogar), basta entrar na sua conta (ou criar uma), onde explicaremos como os seus pais podem aprovar a sua conta do League.
Seguem algumas perguntas frequentes relacionadas à idade de elegibilidade da UE e às medidas que a Riot está tomando:
Qual é a idade de elegibilidade para o meu país?
A idade padrão de elegibilidade na União Europeia é de 16 anos e a idade mínima para todas as contas do League é de 13 anos. Em alguns outros países, a idade de elegibilidade cai entre 12 e 16, então você terá que pesquisar essa informação para saber o número exato aplicável ao seu país.
Para o Brasil, a idade mínima para criação de contas é de 12 anos.
Com isso, meus pais podem entrar na minha conta?
Não, eles não podem entrar na sua conta, mas podem nos enviar uma solicitação para modificá-la ou ver informações relacionadas a ela. Saiba mais sobre isso neste artigo direcionado aos pais.
O que acontece se meus pais não responderem ao e-mail?
Se os seus pais não quiserem responder ao e-mail, sua conta permanecerá bloqueada. Assim que você chegar à idade de elegibilidade com base na sua data de nascimento informada na conta do League, ela será desbloqueada automaticamente.
Que saco isso! Meus pais não aprovaram a minha conta e eu já gastei dinheiro no jogo.
É um saco mesmo! Você pode tentar mostrar a eles este vídeo e conversar com eles sobre o League e o dinheiro investido no jogo, mas infelizmente não podemos dar acesso à sua conta até que seus pais respondam ao e-mail de aprovação ou até que você chegue à idade de elegibilidade no seu país.
Eu enviei o e-mail de aprovação ao endereço errado!
Basta entrar na sua conta para enviar um novo e-mail a um novo endereço.
Quero mudar o endereço de e-mail dos meus pais vinculado à minha conta.
Se o seu pai, mãe ou responsável já respondeu ao e-mail inicial e já permitiu o acesso à sua conta, eles devem solicitar a alteração de e-mail por conta própria. Peça a eles para enviarem uma solicitação usando o endereço de e-mail original.