O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia afeta o modo como jogos digitais e empresas como a Riot processam os dados de usuários abaixo da maioridade em cada país. Esta página esclarece especificamente possíveis questões sobre a conta do seu filho ou filha em League of Legends e o que você precisa fazer para permitir seu acesso continuado ao jogo. Caso queira saber como lidamos com os dados de nossos usuários de forma geral, confira a nossa Política de Privacidade.
Você receberá um e-mail da Riot Games pedindo que confirme que o seu filho ou filha utilize uma conta no League of Legends. Caso não tenha outras dúvidas, basta responder ao e-mail para que o seu filho ou filha continue jogando normalmente. Se você quiser discutir algo que não foi abordado aqui, preencha o formulário do FAQ e contato para pais de jogadores menores de idade e ficaremos felizes em responder quaisquer dúvidas.
Perguntas frequentes:
O que é League of Legends?
League of Legends é um jogo online competitivo e focado em equipes. Você pode assistir a este vídeo (disponível apenas o inglês) para conferir um resumo rápido.
Quais tipos de compras dentro do jogo fazem parte do League of Legends?
É possível receber conteúdo e moedas do hoje apenas jogando. Também é possível adquirir Riot Points (RP) com dinheiro de verdade, que pode ser usado para comprar personagens e itens cosméticos. Só é possível comprar RP usando um cartão de crédito ou resgatando um cartão pré-pago.
Quem pode conversar com meu filho ou filha no League of Legends?
League of Legends tem um cliente e um aplicativo de celular que permitem que jogadores conversem via texto com outros jogadores que foram adicionados às suas listas de amigos. Esses jogadores podem se comunicar uns com os outros durante partidas em uma sala de bate-papo em grupo, que pode ser restrita a apenas jogadores da equipe. O jogo também conta com um bate-papo por voz, que é ativado quando os jogadores estiverem em uma equipe pré-formada.
Não consigo encontrar o e-mail que meu filho ou filha enviou para mim.
Peça para seu filho ou filha fazer login em parents.riotgames.com e enviar outro e-mail para o seu endereço de e-mail.
Qual o meu nível de controle sobre a conta do meu filho/filha?
Enquanto seu filho ou filha não atingir a maioridade no seu país, você poderá alterar informações na conta ou restringir o acesso a ela. Para isso, você terá de fornecer o nome de usuário e o servidor em que estará a conta. Lembre-se que as solicitações devem ser enviadas do mesmo endereço de e-mail usado para conceder a permissão de acesso à conta.
Que informações vocês têm sobre o meu filho/filha com base na conta do League of Legends?
Para garantir a proteção desses dados, compartilhamos esta informação apenas com a pessoa que criou a conta. Peça ajuda ao seu filho/filha para nos enviar uma solicitação de suporte. Após verificar que seu filho/filha de fato criou a conta, poderemos compartilhar as informações de que você precisa. Há um período de espera de 30 dias para processar essas solicitações.
Quero alterar informações ou mudar o endereço de e-mail que eu vinculei à conta do meu filho/filha.
Para alterar o endereço de e-mail vinculado, envie-nos uma solicitação (No menu, selecione "Preciso de ajuda para recuperar minha conta" e simplesmente preencha os campos "Assunto" e "Descrição"). Após confirmar que você é o pai/mãe do criador da conta, poderemos alterar o seu endereço de e-mail e fazer quaisquer edições necessárias à conta do seu filho/filha.
Meu filho/filha é menor de idade e está jogando League of Legends, mas nunca recebi e-mail algum sobre isso.
Isso pode ter dois motivos: ou o seu filho/filha utilizou uma data de nascimento errada, ou não utilizou o seu endereço de e-mail ao criar a conta. Peça ajuda ao seu filho/filha para enviar uma solicitação com as informações que precisam ser atualizadas. Faremos o melhor para ajudá-lo.