Clash - Verificação por SMS

Para participar do Clash, você precisa registrar sua conta com um número de celular. Esse passo de segurança serve para impedir que jogadores entrem em torneios usando contas smurf. Você só precisa fazer esse processo uma vez, sendo que só é permitida uma conta por número de telefone.

É assim que funciona:

  1. Na aba do Clash no cliente, clique em "Equipe" e no botão de "Confirmar SMS" próximo ao seu nome.
  2. Insira o código do seu país, seguido do seu DDD e do seu telefone. Você pode encontrar os códigos de cada país aqui. O código do Brasil é +55.
  3. Vamos enviar uma mensagem de texto com um código secreto. Insira-o e sua conta estará verificada.

PERGUNTAS FREQUENTES

Posso registrar mais de uma conta no mesmo número de telefone?

Não. Só é permitido registrar uma conta por número de telefone.

Aqui diz que meu número de telefone é inválido.

Alguns tipos de telefones e operadoras não são aptos para a verificação por SMS porque são facilmente falsificáveis. Números de internet como o Google Voice, por exemplo, não funcionarão para a verificação.

Não estou recebendo o código secreto!

Isso normalmente acontece porque há um erro de digitação no seu número de telefone. Comece o processo de verificação por SMS novamente e insira o seu número de telefone com atenção.

O que acontece se eu quiser remover meu número de telefone desta conta?

Você pode remover o número de telefone da sua conta! Mas lembre-se de que o período de espera de seis meses começa no momento em que você vincula sua conta. Se quiser vincular novamente o mesmo número, você deverá esperar até que o período inicial de seis meses desde quando você o vinculou pela primeira vez termine. Fazemos isso para impedir que jogadores usem o mesmo telefone para verificar várias contas.

Posso verificar minha smurf/conta alternativa com Honra maior?

Não. Sua conta com melhor ranque deve ser Honra 2 para que você possa participar do Clash. Se você descobrir que participou do Clash com uma conta de ranque menor que atende aos requisitos de Honra, vamos remover quaisquer recompensas específicas do Clash e impedir que esta conta seja usada para torneios futuros. As recompensas da sua equipe também podem ser retiradas se descobrirmos que vocês venceram porque a partida acabou ficando desbalanceada em decorrência de contas smurf.

Adicionei meu número de telefone na conta errada!

Infelizmente, não podemos ajudar nesse caso. Você precisa desvincular seu telefone da conta e esperar os seis meses para utilizá-lo novamente.

Esse artigo foi útil?

Não encontrou o que procurava?

Não importa se é um probleminha técnico ou um surto, estamos aqui para ajudar! Envie um ticket! Se ele não sumir por um portal, responderemos em breve.

/ Envie um ticket
Powered by Zendesk