Bug: O cliente atualizado para de responder
Sistema Operacional: Windows e Mac
Versão do Cliente Atualizado: .01
Como consertar: Se o seu cliente parar de responder, siga as instruções abaixo para enviar seus relatórios para nós e nos ajudar na investigação!
Obtendo relatórios:
Windows
Acesse a pasta onde o League of Legends foi instalado. A localização padrão é C:\Riot Games\League of Legends. Abra a pasta Logs, a pasta LeagueClient Logs e abra o relatório mais recente no editor de texto que preferir. Selecione todo o texto e pressione Ctrl+C para copiar.
Você verá dois tipos diferentes de relatórios: "XXXXXXXXX_LeagueClient.log" e "XXXXXXXXX_LeagueClientUx.log". Precisaremos da versão mais recente de ambos para resolver o problema.
Mac
Clique com o botão direito no ícone do cliente atualizado e escolha "Mostrar Original". Abra a pasta Logs, a pasta LeagueClient Logs e abra o relatório mais recente no editor de texto que preferir. Selecione todo o texto e pressione Ctrl+C para copiar.
Você verá dois tipos diferentes de relatórios: "XXXXXXXXX_LeagueClient.log" e "XXXXXXXXX_LeagueClientUx.log". Precisaremos da versão mais recente de ambos para resolver o problema.
Copie seus relatórios usando o Pastebin.com
Nota: Você não precisa criar uma conta para usar o pastebin.
Acesse Pastebin.com. Na janela New Paste, cole o relatório que você copiou.
O Pastebin tem diversas configurações. Recomendamos as seguintes (em inglês mesmo):
Syntax Highlighting: None
Paste Expiration: 1 Month
Paste Exposure: Unlisted
Paste Name / Title: Aqui você pode entitular da maneira que preferir!
Clique no botão Create New Paste button e copie o endereço exibido.
Quanto mais relatórios você compartilhar, melhor! Tente enviar os 2-3 relatórios mais recentes existentes na pasta LeagueClient, e crie um Pastebin para cada um deles.
Envie um relatório de bug usando o próprio cliente
Reinicie o cliente atualizado e faça o login. Você pode enviar o relatório de bug através de 2 lugares diferentes:
- No botão "reportar bugs", localizado na parte inferior da página inicial do cliente atualizado
- No ícone de bugs que fica localizado na parte inferior da sua lista de amigos
Preenchar o formulário de reporte de bugs e cole o Pastebin que você criou no local destinado a links, localizado na parte inferior do relatório.
Valeu por nos ajudar a eliminar bugs!