Perguntas Frequentes

Por que eu não posso enviar um presente para o meu amigo?

Os fatores abaixo determinam se você pode receber ou enviar presentes:

• O jogador recebendo o presente precisa estar na sua lista de amigos há pelo menos 7 dias.
• O jogador enviando ou recebendo o presente não pode estar banido ou suspenso (isso inclui o Sistema de Feedback Instantâneo).

Existem regras específicas para diferentes tipos de presentes:

PRESENTEAR COM CONTEÚDO (skins, Campeões, páginas de runa)

• Para enviar um presente você precisa ser, no mínimo, nível 10.
• Você só pode enviar 10 presentes a cada 24 horas.  
• Você só pode receber 10 presentes a cada 24 horas.

PRESENTEAR COM RP

• Para enviar RP você precisa ser, no mínimo, nível 15.
• Você só pode enviar 5 presentes de RP a cada 24 horas.
• Você só pode receber 5 presentes de RP a cada 24 horas.

Por que eu não posso presentear com RP/conteúdo que eu já tenho?

O sistema não vai permitir que você presenteie RP que já estava na sua conta antes ou conteúdo que seja seu. Pedimos desculpas pela inconveniência.

O que eu posso dar de presente?

Estas são as coisas que você pode enviar aos seus amigos: Campeões, Skins, Skins de Sentinela, RP, ícones de invocador, Páginas de Runa, Chaves Hextec, Baús Hextec e espólios presenteáveis de eventos específicos.

Eu acidentalmente excluí um amigo da minha lista. Como eu mando um presente agora?

Você precisa adicionar seu amigo novamente e esperar pelo menos sete dias até poder dar o presente.

Por que eu não posso usar meu cartão de RP pré-pago na Central de Presentes?

Apenas certos métodos de pagamento estão disponíveis na Central de Presentes. Caso queira dar o cartão de presente, basta enviar o número (PIN) do cartão de RP para que seu amigo possa resgatá-lo no jogo.

Como eu reembolso um presente que enviei?

Presentes não podem ser reembolsados. Lembre-se de ter certeza de checar tudo duas vezes antes de enviar um presente para se assegurar de que o invocador certo recebeu o conteúdo.

Fui hackeado e mandaram presentes pra todo mundo! E agora?

Envie um ticket diretamente para a gente e um especialista vai investigar para você.

Como enviar presentes

Agora existem duas formas de enviar presentes através do Cliente do LoL!

O primeiro método é o padrão (através da loja): 

• Vá até a loja e clique na caixa de presentes no canto direito superior da tela
• Escolha o amigo para quem você quer enviar o presente na lista
• Selecione o tipo de presente (Campeão, Skin, RP) que você gostaria de enviar ao seu amigo
• Selecione o conteúdo que você gostaria de presentear
• Escreva uma mensagem para ser enviada com o presente e clique em "Enviar presente"

O NOVO e MELHORADO método para enviar presentes é feito através do Painel Social do Cliente do League of Legends!

1. O 1° passo é clicar no amigo ou amiga a quem você quer presentear através do Painel Social do Cliente do LoL. (Se esta ação estiver indisponível, significa que o jogador para o qual você está tentando enviar o presente não é elegível para receber presentes de você ou que você não é elegível para mandar presentes. Para conferir a lista completa de requisitos para presentear alguém, confira o topo deste artigo!) 
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2.  Na lista de ações, clique na opção "Dar presente", que te levará para o segundo passo na Central de Presentes. Lá, você poderá escolher o presente que quer dar para a pessoa escolhida.
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3. A partir daí, você poderá seguir o mesmo fluxo da Central de Presentes, como se estivesse usando o método antigo de mandar presentes! 

Divirta-se com os presentes!