Uma das melhores coisas no League of Legends é como o jogo consegue unir jogadores de todos os lugares do mundo para lutar, e se enfrentar, pelo mesmo objetivo. Infelizmente, esse "ponto positivo" frequentemente também pode ser algo ruim quando comportamentos negativos e assédios estragam a diversão do jogo para você e para outras pessoas.

Quando o comportamento ofensivo, negativo ou inadequado de outro jogador se mostra mais do que o tolerável, você pode denunciá-lo diretamente para nossos sistemas disciplinares no fim da partida. (Acesse aqui para aprender a silenciar e bloquear um jogador.)

Dicas para uma denúncia efetiva

Dicas:

• Certifique-se de que a denúncia se enquadra no comportamento que você presenciou. Pode ser tentador selecionar todas as categorias de denúncias disponíveis, mas isso é desnecessário. É necessário apenas uma denúncia para acionar uma análise do nosso sistema. Selecionar mais de uma categoria não agregará valor algum para sua denúncia.
• Quando possível, deixe um comentário conciso e claro sobre o comportamento observado. Ex.: se um jogador decidir desistir do jogo e começar a se matar na rota do meio depois da sua primeira morte, um bom comentário seria: "Morreu aos 5 minutos para uma emboscada e começou a se matar na rota do meio pelo resto da partida".

O que evitar:

• Não ameace ou diga repetidamente que vai denunciar alguém. Fazer isso pode encorajar jogadores que já estão causando problemas a continuar com o comportamento. A pessoa saber que vai ser denunciada não faz diferença nas ações que o sistema vai tomar. E o mais importante: ameaças ou discussões podem acabar desestabilizando a partida de todo mundo, além de também fazer de você um alvo de denúncias e ações disciplinares. Evite opiniões negativas e conversas sem sentido com colegas de equipe que não estão jogando bem! Concentre-se na vitória silenciando o jogador infrator e depois faça uma denúncia no fim da partida.
• Não peça para que outros jogadores na partida denunciem o jogador infrator. Desestabilizar a partida exigindo constantemente denúncias de outros jogadores pode resultar até em denúncias para você!
• Comportamentos negativos são inaceitáveis, independentemente das circunstâncias ou de quem começou. Pode ser muito tentador responder jogadores negativos com sua própria negatividade. Nossos sistemas não se importam com quem começou o comportamento e tratarão cada jogador denunciado com base nos méritos do respectivo caso. O único jeito de lidar com esses tipos de jogadores é silenciá-los e continuar jogando a partida, além de denunciá-los quando ela acabar.

Como denunciar um jogador

Para denunciar um jogador, você precisa ter jogado uma partida com ele, seja na equipe aliada ou na equipe inimiga, pelo menos nas últimas 20 partidas.

Denunciar um jogador antes, durante e depois de uma partida

Opção 1: na Seleção de Campeões

Nas raras, e infelizes, ocasiões em que um colega de equipe insistir em se comportar mal antes mesmo da partida começar, você pode denunciá-lo na Seleção de Campeões. Basta passar o mouse por cima do nome de usuário dele e clicar no botão vermelho com uma exclamação (!). (Melhor aproveitar e já clicar no outro ícone para silenciá-lo completamente!)

Opção 2: durante a partida

A partir da Atualização 13.9, é possível denunciar comportamentos ofensivos durante a partida, assim que eles acontecerem. Basta segurar a tecla Tab para abrir o placar e clicar no ponto de exclamação (!) vermelho. Enviar uma denúncia também silenciará automaticamente o jogador denunciado se "Abuso verbal" for selecionado, mas é possível dessilenciar sem interferir na denúncia. Além disso, você pode alterar sua denúncia quantas vezes quiser durante a partida, seguindo os mesmos passos acima. Quando a partida acabar, apenas a denúncia final será enviada.

Opção 3: no saguão depois da partida

Durante o saguão depois da partida, basta passar o mouse por cima do nome do jogador infrator e clicar no botão vermelho com uma exclamação (!). Preencha o formulário de denúncia que aparecer da maneira mais precisa possível.

Opção 4: no Histórico de Partidas

Você também pode denunciar um jogador no cliente até cinco dias depois da partida seguindo estes passos:

1. Acesse seu Perfil
2. Selecione Histórico de Partidas
3. Selecione a partida relevante
4. Clique com o botão direito no nome do jogador
5. Selecione Denunciar
6. Preencha a denúncia e clique no botão Denunciar jogador (Report Player)

Perguntas Frequentes – Denúncias

O que é o Sistema Disciplinar do League of Legends?

O Sistema Disciplinar automatizado do LoL é a primeira linha de defesa contra jogadores negativos, zoações e comportamentos prejudiciais. Depois que a denúncia é enviada, o sistema disciplinar faz uma análise e aplica uma punição apropriada na forma de um Cartão de Reforma descrevendo o ocorrido. Saiba mais sobre Notificações de Penalidade aqui.

O jogador que denunciou o comportamento às vezes receberá um feedback de denúncia instantâneo informando que uma punição foi aplicada. (Acesse o artigo Perguntas Frequentes – Feedback Instantâneo para saber mais.)

O que é considerado comportamento "denunciável"?

Os seguintes comportamentos são inaceitáveis de todas as formas de chat dentro do jogo, incluindo chat de grupo, e pode ser punido pelos nossos Sistemas Disciplinares:

• Linguagem ofensiva, ofensas ou assédios direcionados a outros jogadores.
• Qualquer tipo de discurso de ódio como homofobia, lesbofobia, transfobia, sexismo, racismo ou capacitismo.
• Estragar intencionalmente a partida para outros jogadores por meio de ações como desistências, morrer de propósito ou jogar de uma maneira que dificulte as coisas para o restante da equipe.
• Abandonar ou ficar ocioso em qualquer ponto durante a partida jogada. (O Sistema LeaverBuster punirá automaticamente jogadores que abandonarem partidas e a Seleção de Campeões.)
• Linguagem desnecessariamente inadequada ou comportamentos que prejudiquem a partida para outros jogadores.
• Riot IDs inadequados.

O que não é considerado comportamento "denunciável"?

Os seguintes comportamentos não receberão punições dos Sistemas Disciplinares:

• Jogar mal, mas continuar tentando vencer.
• Palavras fortes que não são insultos ou menosprezem outras pessoas. (Mas lembre-se: insultos depreciativos e palavras altamente ofensivas não são aceitáveis, independentemente do contexto.)
• Escolher Campeões incomuns, comprar itens diferentes ou experimentar novas ideias que não condizem com o "meta" atual.

A denúncia é anônima?

Sim. Um jogador denunciado não tem como saber quem o denunciou, a não ser que você mesmo conte, claro (não recomendado)!

Quantas denúncias são necessárias para alguém ser banido?

Depende de vários fatores para que denúncias feitas por jogadores resultem em um banimento temporário ou permanente. Tudo envolvendo o jogador infrator, como histórico, tempo entre reclamações, frequência do motivo chave da denúncia e muito mais é levado em consideração pelo Sistema Disciplinar automatizado.

Resumindo, depende muito da gravidade da ofensa. Dependendo da reclamação, um jogador pode ser banido com apenas uma denúncia.

Quais são as possíveis punições por ser denunciado?

Quando um jogador é denunciado, o caso é primeiramente avaliado pelo Sistema Disciplinar automatizado. Esse sistema inteligente analisa os dados da partida, revisa o registro de chat dentro do jogo e pondera o histórico* de denúncias do jogador infrator antes de avaliar uma ação disciplinar adequada.

Ações disciplinares aplicadas automaticamente podem incluir apenas uma ou uma combinação das seguintes punições:

• Restrições de chat
• Fila de prioridade baixa
• Exigência de troca de nome
• Bloqueio de fila (diferente do banimento temporário, já que se aplica a filas específicas)
• Restrições de Criação Hextec e Honra
• Suspensão/banimento (Consulte nossas Perguntas Frequentes sobre Suspensões e Banimentos para mais informações)

* Dependendo da gravidade da denúncia, um jogador pode ser banido permanentemente logo na primeira infração.

Como posso denunciar uma conta por possível manipulação de MMR?

Se você acredita que a conta de um jogador está envolvida com manipulação de MMR (saiba mais sobre isso aqui), você pode enviar um Ticket de Suporte ou uma denúncia no saguão depois da partida. Selecionar "Trapaça" como motivo da denúncia com um comentário claro que mencione a manipulação de MMR. Ela será analisada pelos nossos Sistemas Disciplinares.

Sinto que fui denunciado e punido de maneira injusta. Posso contestar?

É muito raro removermos um banimento ou punição depois da aplicação. Afinal, provavelmente várias denúncias e um padrão claro de comportamento foram detectados para chegar ao nível de banimento. Entretanto, se você tem uma forte convicção de que sua situação pode ser um caso que não mereça a suspensão, banimento ou restrição, você pode enviar uma Solicitação de Suporte e selecionar "Discutir uma suspensão, banimento ou restrição pessoal" no assunto.

Penalidades aplicadas corretamente não serão removidas!